西安怡康：CVC收购下的新征程
【2024年03月上半月刊 总第312期】【作者：李燚】【阅读量：22742】【大 中 小】【打印】
“西北王”的易主，对于与怡康早已交织了绵绵情感的陕西人来说，或遗憾，或期待。但对于怡康来说，它亟需关心的是：将迎来何种变化？从此向何发展？中国药店：www.ydzz.com
纵观西安怡康医药连锁有限公司（以下简称“西安怡康”）的发展历史，“收购”似乎是一个发展关键词。中国药店：www.ydzz.com
完成自2002年以来的多轮收购后，西安怡康门店逾一千六百家，会员用户超一千两百万，已然是盘踞西北医药零售市场的“王者”。2023年2月，“西北王”首次经历被收购，从此易主。而收购方，是全球“五大私募”之一、管理资产达1,370亿美元的欧洲老牌私募CVC Capital Partners（简称“CVC资本”），对西安怡康累计控股达99.06%。中国药店：www.ydzz.com
作为西北地区的医药连锁巨头，它的易主，更加展现市场的瞬息万变。对于与它早已交织了绵绵情感的陕西人来说，或遗憾，或期待。但对于西安怡康来说，它亟需关心的是：将迎来何种变化？从此向何发展？中国药店：www.ydzz.com
作为CVC进入大健康赛道的一步重要举措，西安怡康收获了其强大的资金支持和团队助力。对于西安怡康来说，它具备了更优渥的生长环境，如何生长，就看它接下来的“进阶”之举。中国药店：www.ydzz.com
政策变化下的新处境中国药店：www.ydzz.com
没有企业能够在市场的风起云涌中永远屹立不倒，能始终保持强大的背后是它一次又一次适应了市场的变化。随着带量采购、门诊统筹、医保定点等新政深化，加之电商冲击，市场竞争加大、内卷升级、经营成本增加、合规性要求提升等种种挑战，即便是“久经沙场”的巨头连锁，也须迫境之下迎难而上。中国药店：www.ydzz.com
“看数据我们客流还是很ok 的，比去年还有略微的增长，但是客单下滑就很严重。”西安怡康CEO田磊说道。由于CVC的强势资金助力，怡康的到货率得到了很大提升，同时，随着系统的迭代、数字化的助力、效率的提升，以及政策的变化，去年怡康的客流增长了约十八、十九个点，但看似上升的客流背后，也有新的挑战。在低迷的市场中，正如2023年许多行业、企业正在努力尝试的轨迹一样——转型很重要！对怡康来说也不例外。中国药店：www.ydzz.com
“想做到安全、长期盈利，你只能在你有时间、有空间、有精力的时候，布长远的局。以前净挣差价的时代已经过了。”田磊说。如此一来，既要承接住“易主”后承前启后的过渡期，也要在动荡市场下为怡康今后的发展提前布局。中国药店：www.ydzz.com
专业多元化 对于一家大规模企业而言，每行一步都必须慎之又慎。在开发性地对其锦上添花之前，合乎标准是首要，而对于药店这个极具门槛和壁垒的行业而言，专业，更是首要。田磊谈到，“我们从去年定下这个战略目标，所有的方向、绩效、会员权益等，全部往专业方向上靠。”中国药店：www.ydzz.com
团队专业化 “公司要求，合规大于一切。”随着门诊统筹的落地，先方后药成为了药店不可逾越的一条黄线，执业药师也在一时之间成为了药店的一大热需。“最大的合规就是先方后药。我们的软件系统会强制性地先方后药，不开处方根本卖不了药。”“我们从去年开始，就一直大量地配执业药师，我们只有1,700家店，已经有2,000名执业药师了。执业药师以后不再是为了应付检查而配置。可能有一天，西安怡康所有的员工都是执业药师，今年我们要求执业药师的配比率最低1.37，争取1.5，也就是一个门店配一个半执业药师。”中国药店：www.ydzz.com
专业的人做专业的事 无论是个人的斜杠式发展，还是企业的跨界，跨领域、多元已经成为小到个人、大到企业的发展课题。但对于一个企业来说，跨进一个新的领域意味着高昂的试错成本和磨合成本，因此“高薪聘请专业团队”和“带着未知试错”成了一道难以选择的单选题。在田磊看来，选择专业的人做专业的事尤其重要。“我们切入一条赛道很慎重，要么就不干，干了一定会当成项目去干,这是一方面;第二个，假如我这方面不专业，但是我想干，我可能会找专业的第三方，我们可以联营。”中国药店：www.ydzz.com
“很常见的例子就是像最早的药房，不是卖奶粉吗？没几家坚持下来的，怡康也走过这条路，没挤进去，为什么？因为你抢的是运营赛道，但它的盈利模型和药房根本不一样，所以最后发现我们只跑了个流量。”中国药店：www.ydzz.com
“假如我觉得新赛道很好，我一定会聘一个专业的团队来做这件事情，不会让传统赛道的人去干。怡康以前做过好多尝试，前几年便利店、孕婴店都开过，最后都不了了之。便利店这么成熟的产业，完全可以在外面挖一个以前做便利店的来做这个生意，卖药的去开便利店，还是不一样的。”田磊谈到。中国药店：www.ydzz.com
优化硬件设备，数字化助力中国药店：www.ydzz.com
由于提升效率、优化资源、统一内部标准、简化流程、大数据管理、提升工作准确性的需要，越来越多的连锁药店采用数字化助力优化设备。“很多大连锁的系统都像烟囱一样，一个一个，它不交互。我们去年花费了两三千万把整个ERP 全部切了，切了以后肯定有一个阵痛期，但长期来讲一定是件好事，起码数据口径统一了，管理标准统一了，大家看到的是一致的，效率得到了大大提升。”尽管优化设备的初期投入成本很高，且实施过程中会遇到一些困难和挑战，但阵痛期后的效益和回报是长久且显著的。正如，只有主动迎变，主动求变，才能在变化中生存、变强。中国药店：www.ydzz.com
扩张之路中国药店：www.ydzz.com
万店时代的到来表明行业集中度在进一步提高。为进一步扩大市场份额和增强区域竞争优势，强化自身供应链，连锁巨头们都开启了扩张之路，西安怡康也不例外，且在今后几年中，也将继续这一征程。中国药店：www.ydzz.com
当被问及什么样的药店符合怡康的收购标准时，田磊说了两个字，“不亏”。中国药店：www.ydzz.com
“在陕西范围内，收购没有上限。我们最近谈了好多企业，价格合理，都有意向了。”而对于加盟店，西安怡康自去年五月份开始启动，2023年签约了100家，今年将计划再做150家。“新开店我们定的目标很简单，现在门店数的10%是基础量。所以计划今年门店数必须过2,000家，这是最基本最低的要求。未来三年要到3,000家。”中国药店：www.ydzz.com
在西安怡康的扩张之路中，不可不谈其对DTP的强势布局。仅在2023年一年，西安怡康DTP增长逾40个点。这离不开对院边店的强势“占位”——“医院门口全覆盖，院边店能布的都布了。”中国药店：www.ydzz.com
无论是个人抑或是企业，当面临“变局”时，难免想到未来。而对于怡康的未来，田磊谈到，“有时候会想，怡康未来什么样子？就是当顾客有需求的时候，能想起我们就行。”中国药店：www.ydzz.com
在怡康还只是一家小小的药店时，它并不起眼，却如同一粒种子，蕴含着无限的可能；如今数十载过去，它已成长为一艘巨船，航行在波诡云谲的海面。行至怡康的新里程碑，它仍具有无限可能。中国药店：www.ydzz.com
