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“河南省县域连锁药房的发展规模领先于全国，门店增长速度非常之快，其中最具代表性的应该是郑州市新向民医药连锁有限公司，是河南省县域市场的一匹黑马。”河南省药店联盟豫盟公司总经理郑华童曾如是评价。中国药店：www.ydzz.com
“我们是一家县域连锁，4年前的门店数不足70家，近几年来一直保持着23%以上的增速，2018年全年销售规模已经接近2个亿。新向民抓住了中牟县域的空白市场，抓住了发展的机遇，在当地建立起了一定的品牌影响力，成为中牟县最大的龙头企业。我认为未来还有三年的好时机，通过快速开店、快速发展来站稳区域。”谈到公司发展和未来规划时，新向民副总经理邱慧信心满满。中国药店：www.ydzz.com
不靠处方药盈利中国药店：www.ydzz.com
在全国医药零售呈现弱增长的大趋势之下，新向民蓬勃发展，占尽了“天时”、“地利”、“人和”。医院药品零差价、医保严查和飞检等政策让2018年整个药品零售市场历经阵痛，新向民却并未受到大的冲击，这与新向民精准的自我定位和敏锐的市场洞察力息息相关。中国药店：www.ydzz.com
新向民的总部位于历史上著名的“官渡之战”所在地河南省郑州市中牟县，其地理位置紧邻河南省省会城市郑州。特殊的地理位置使得当地老百姓在遇到疾病时，能够便捷地享受到省会城市更丰富的医疗资源和购药资源，随之带来的是中牟县处方药药品销售的短板。中国药店：www.ydzz.com
邱慧介绍，县域市场的商品结构和地级市不同，通常地级市连锁药房的处方药和OTC产品各占50%，而县域市场则是处方药占据30%，OTC占据70%。可以说新向民的商品结构中一直没有依靠处方药盈利，所以医院药品零差价并未对新向民造成大的冲击，在全国各大药房不惜成本蜂拥而上争夺院边店资源、为承接处方外流而大费周折时，新向民保持冷静，知道什么是最适合自己的发展道路。中国药店：www.ydzz.com
不靠处方药的新向民，其商品结构在县域市场堪称样板。2018年新向民拥有8个大类别的商品共计8487种，其中高毛品种2898种；非处方药销售占比32.8%，保健品占比15.5%，处方药仅占14%，共计1108种的医疗器械创造6.05%的销售占比（这一数据在2019年第一季度上涨至8%）；当前大店的客单价能够达到140元左右，客品数为2.42，整体毛利率高达35%，乡镇店的毛利率可达40%。中国药店：www.ydzz.com
高客单价和高毛利率得益于保健品销售占比高，这与商品结构体系密切相关。保健品、中药和医疗器械是新向民的主要盈利品类，商品结构经过多年来不断地调整，更加适应当地市场，适应企业和员工。主要是和大品牌的工业企业合作，大量对接品牌二线的高毛产品，经过多年来跟厂家资源的对接，已经形成了供应链的独特中国药店：www.ydzz.com
优势。中国药店：www.ydzz.com
“专业”的另一种路径中国药店：www.ydzz.com
若要把这些类别的商品销售好，对营业员的专业能力和服务能力都有一定的要求。通过“抓商品”、“带营销”这样的思路，新向民自创销售流程步骤，通过聊天式、服务式的销售，提升员工的专业性，新店、老店都能保持高速增长，仅2018年厂家支付给员工的现金奖励（非员工工资和提成）就高达180中国药店：www.ydzz.com
万元。中国药店：www.ydzz.com
作为一家县域连锁，新向民县域门店和乡镇门店各占半壁江山，2018年店长平均月薪6000元，店员平均月薪4000元，远高于当地同行业的薪资水平，也高于全国平均水平（据《2018～2019中国药店发展报告》，2018年全国药店的店长平均月薪为5780元，店员为3528元）。此外，中牟县就业途径相对较少，新向民的福利待遇又处于上等水平，某种程度上造就了忠诚度高、稳定度高的员工队伍。中国药店：www.ydzz.com
新向民的商品体系、营运体系、财务体系和培训体系的构建和完善已经成为强有力的市场竞争力，引领了中牟县医药零售市场的发展，远超当地其他企业。同时，对于县域市场单体药店云集的情况，邱慧也表示新向民作为中牟县域市场的领导者，不与单体店比价格，实践也证明赶场促销活动、贪图便宜的顾客占据很小的比重，药店的服务对象在不断地转移，现在的80后、90后很少去比较价格，他们更加注重品牌商品所能提供的保障。中国药店：www.ydzz.com
专业服务能力作为连锁药房立足之根本，新向民也在提升员工的专业服务能力上不断地探索，对于专业能力的定位也与其他连锁药房不太相同。新向民避开了投入多收效慢的慢病管理，专注于大健康板块的各类项目，投入更多精力在艾灸理疗、小儿推拿等能够快速为企业带来收益的项目，目前已经看到起色。中国药店：www.ydzz.com
邱慧认为纯粹利用低价策略去竞争，对于企业来说百害而无一利，而开发更多的增值项目则能够给药店带来更多的盈利机会，新向民愿意尝试一切与大健康相关的项目，不断引进新的产品和健康服务项目，实现多元化发展。中国药店：www.ydzz.com
加盟模式 直营管理中国药店：www.ydzz.com
新向民自创立之初就是加盟的管理模式，至今为止直营店仅有8家。2014年是公司发展的节点，当时的新向民通过6年发展，后台组织架构、商品体系等各方面相对成熟，形成了一套相对完善的体系，各方面的发展条件能够为加盟门店匹配相对完善的服务，自那时起至今的4、5年间，新向民以每年18～23家门店的速度快速中国药店：www.ydzz.com
发展。中国药店：www.ydzz.com
新向民通过开办招商会来选择合伙人，主要通过三个方面来甄选：一是是否认可新向民的发展理念和经营模式，是否接受连锁的托管式服务；二是对合伙人资本的考评；三是新向民提供带教的支持，会对投资人、店长和店员开展为期3至6个月的培训，培训合格方可开店。中国药店：www.ydzz.com
新向民对待加盟店采取的是加盟门店直营管理的模式，当投资人与新向民建立了合作关系，整个后台将跟进门店的运作，拓展部门跟进门店选址，运营部门跟进上货和人员培训，投资人作为店长要参与经营。门店自主盈亏，故而新向民的连锁门店有着超强的执行力，对于门店经营的用心程度远超于外聘店长，保障了整个团队的凝聚力、后勤管理和人效。各投资店共同支撑起稳固而快速地增长，使得新向民的发展超过了全国的平均增长速度。中国药店：www.ydzz.com
加盟店又被称为投资店，投资人即店长，以合伙的模式共同发展。新向民与投资人是平等合作的模式，大家经常互动沟通，共同讨论制度和活动方案，一个有着共同理念的团体齐心协力去经营公司，有共同的目标。起初的凝聚力在于新向民的企业文化和制度能够得到投资者的认同，随着时间的推移，企业的快速发展更是印证了新向民加盟模式的价值所在。中国药店：www.ydzz.com
2018年新向民评选出的10个优秀投资人，人均净利润收入都超过百万，同样印证新向民的发展模式是顺应市场潮流的，能够被消费者接受，能够为投资人带来可观的利润。中国药店：www.ydzz.com
