日本快速成长起来的处方调剂配药市场在2023年度的市场规模是79,200亿日元。其中通过药妆店连锁途径销售的有14,000亿日元，而专业调剂配药连锁企业销售排行前七强合计销售业绩是12,700亿日元。这两项共计２6,700亿日元，占整体市场份额的34％，也是调剂配药市场的核心力量。中国药店：www.ydzz.com
今后的调剂配药市场，激烈竞争依旧会持续，现在的重要工作不仅是如何服务老年群体，也开始在医疗设施缺乏的地区展开服务。中国药店：www.ydzz.com
亚马逊正是看好现在的商机推出了Amazon药房，利用疫情期间得到认可的线上诊疗加上人工咨询服务的附加价值，以及各地具有专业性服务属性的实体店铺联合打造线上线下相融合的药房。据说这些实体店铺原本在消费者心中就有良好的口碑，今后更是准备丰富产品线，扩大经营规模，专心服务周边居民。中国药店：www.ydzz.com
处方调剂市场现状中国药店：www.ydzz.com
日本药剂师协会是由专业药局的经营者或是在医疗机关工作的药剂师组成的机构，每年会进行保险调剂动向调查，根据公布的调查结果显示，日本2023年度从医疗机关共发出了8.56亿张处方单，报酬总额是79,270亿日元。这主要受2016年至2020年三次两年一度医疗费改定的影响，下面总结了因为处方单量增长缓慢导致调剂报酬额呈现负增长的现状。中国药店：www.ydzz.com
处方单量和调剂报酬额的变化：中国药店：www.ydzz.com
2016年：7.9929亿张 （同比增长1.4％）／71,721亿日元 （同比降低２.９％）中国药店：www.ydzz.com
2017年：8.0386亿张 （同比增长０.６％）／72,908亿日元 （同比增长１.７％）中国药店：www.ydzz.com
2018年：8.1229亿张 （同比增长１.０％）／71,392亿日元 （同比降低2.1％）中国药店：www.ydzz.com
2019年：8.1803亿张 （同比增长０.９％）／73,698亿日元 （同比增长3.2％）中国药店：www.ydzz.com
2020年：7.3116亿张 （同比降低10.6％）／71,433亿日元 （同比降低3.1％）中国药店：www.ydzz.com
根据最新的统计数据，日本医药分业率第一次突破了80％，处方单量年增长率达到7％，调剂报酬额也增长了6％。中国药店：www.ydzz.com
调剂配药已经成为并设调剂药妆店的核心业务中国药店：www.ydzz.com
对药妆店界来讲，14,000亿日元的调剂配药业务已经成为必不可少的经营项目。1997年，厚生省宣布要国立医院实现100％的医药分业指令，成为医药分业的引爆剂，在此之前药妆店多以销售产品为主，很少有调剂配药并设的店铺。但如今的调剂配药业务为很多药妆店扩大企业规模做出了贡献。中国药店：www.ydzz.com
日本连锁药店协会的调查显示，药妆店的调剂配药业务2019年的营收是9,807亿日元，2020年度10,693亿日元，2021年度为11,738亿日元，2022年度12,811亿日元，2023年度14,025亿日元。总体呈现单边上扬走势，五年间共增长了43％。（参看表1）中国药店：www.ydzz.com
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营收1万亿的企业三年来的成长率都超过20％中国药店：www.ydzz.com
2025年，日本药妆店界将达到10万亿日元的产业规模，那么我们来看看排行前十强，合计营收占到整个药妆店市场70％市场份额的企业经营调剂配药业绩如何。中国药店：www.ydzz.com
排行前十强的药妆店企业都已经在商场一部上市，其中有3家没有公布调剂配药的业绩，因此是7家企业三年来的调剂业务营收业绩总计：2021年度是6,178亿日元（年增长10.3％），2022年度是7,253亿日元（年增长19％），2023年度是8,120亿日元 （年增长10.４％）。（参看表2）中国药店：www.ydzz.com
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专业调剂药局排行前十企业药剂总营收12,710亿日元中国药店：www.ydzz.com
我们来看看从2020年度到2023年度，四年间专业调剂药局连锁排行前十强调剂配药业务概况。首先2020年度营收是10,770亿日元，比2019年度增长了2.4％，但在处方单量上减少了10％，同时调剂报酬额也减少了3％，而且前七强都是负增长，2021年度业绩是11,295亿日元，年增长率4.9％，2022年度是11,920亿日元，年增长率5.6％，2023年度是12,710亿日元，年增长率6.6％，总体来说呈现上升趋势。（参看表3）中国药店：www.ydzz.com
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AIN集团在专业调剂药局领域起到了引领作用，超1,000家以上门店开具电子处方单，通过AIN药局官方App提供线上服药指导并记录患者的服药历史，还推出了经营有机食品的专卖店以及开设了强化药剂师专业性的患者服务中心。中国药店：www.ydzz.com
专业药局排名第二的是日本调剂，最新业绩是3,028亿日元，比2022年同期增长了9.2％，第三位是QOL，业绩是1,650亿日元，年增长率是1.5%，第四位是MEDICAL NETWORK，最新业绩是1,153.16亿日元，年增长率为5.3％，第五位是共创未来集体，最新业绩是937.89亿日元，年增长率为1.6％。中国药店：www.ydzz.com
药妆店和药局调剂合计达到26,700亿日元中国药店：www.ydzz.com
前面已经谈到药妆店前十强企业四年来调剂业务实绩总体增长了43％，而专业调剂药局连锁前七强的业绩也增长了18％，两者相加达到了26,700亿日元，占到了整体处方调剂市场79,200亿日元的34％。中国药店：www.ydzz.com
其实早在1974年日本就规定将医生开出一张处方单的报酬从100日元增加了4倍，变成了500日元，政府原本希望通过这一举措提高当时只有0.6%的医药分业率，但实际上并没有多大改观。直到1997年，厚生省指令国立医院为开始实行百分之百医药分业的改革试点，日本的医药分业才得到了迅猛发展。1998年的医药分业率达到了30％，而2023年度的处方单已经达到8.563亿张，调剂报酬额也达到了8万亿日元，现在日本的医药分业率已经超过80％。无论是对于经营处方调剂的药妆店还是专业调剂药局来说，调剂业务都是核心业务。中国药店：www.ydzz.com
对于药妆店、连锁药局以及中小药局实体店铺的经营者来讲，现在又面临着新的课题，那就是如何服务经历了新冠疫情的消费者。新冠疫情期间消费者已经体验了线上诊疗、电子处方配药以及在线服药指导，而且部分店铺不仅提供处方药和商品的配送到家服务，对于医疗机构相对较少的地区除配送商品以外，还会运行搭载大型电子显示屏的移动贩卖车为当地居民提供健康咨询服务。中国药店：www.ydzz.com
向药妆店和调剂药局提供的新服务中国药店：www.ydzz.com
有一天WELCIA通过手机向所有人发送了一条新闻通告：很早以前就打算进入处方调剂配药市场的Amazon决定与WELCIA合作推出Amazon药房，WELCIA即日起在1,920家门店开始提供从线上服药指导到处方配药配送的服务。中国药店：www.ydzz.com
用户通过Amazon网页登录，然后进入显示Amazon药房入口，即可接受药剂师的在线服务和服药指导，处方药可以配送到指定地点，当然用户也可以选择到实体店领取。中国药店：www.ydzz.com
WELCIA介绍Amazon药房时谈道：“我们公司很早就考虑Amazon药房是提供在线进行服药指导时匹配度很高的合作伙伴，因此决定导入该公司服务业务。当然我们也希望在原有的线上服药指导的基础上能有更多的顾客能选择我们WELCIA药局。另外，利用Amazon药房时需要顾客在医疗机构接受过诊疗，或者是接受线上的诊疗，总之需要提供电子处方单。中国药店：www.ydzz.com
Amazon药房使用流程中国药店：www.ydzz.com
顾客取得医疗机构开出的电子处方后先上传到Amazon药房，然后选择自己方便的药店并预约在线服药指导时间，等在线通过视频接受了药剂师的服药指导后可以选择把药剂配送到指定地点的服务，也可以选择到门店自取。中国药店：www.ydzz.com
日本自2021年开始允许进行线上服药指导，到2022年线上服药指导得到永久认可，2023年1月开始承认线上电子处方单，围绕着药局的电子化进程一直在改变。中国药店：www.ydzz.com
WELCIA药局考虑今后利用信息与通信技术传送电子处方进行线上服药指导的需求会越来越多，因此今后将增加对电子处方和线上诊疗提供更多的服药指导。对电子设备的普及和推广，WELCIA也要相应地构建起线上视频提供服药指导的机制，把对人服务的信息和通信技术推广下去。中国药店：www.ydzz.com
WELCIA计划通过本次尝试把通过可穿戴电子产品得到的电子信息构建WELCIA的健康关爱平台，计划到2030年实现WELCIA成为各地No.1健康驿站的战略目标。中国药店：www.ydzz.com
由于Amazon药房的登场，今后无疑将不仅带动药妆店和调剂药局以及常年经营调剂配药的中小药局加入此项服务，对于医疗设施较少的老年群体地区来讲，将增加得到治疗的机会，此项业务将成为WELCIA健康管理的利器。中国药店：www.ydzz.com
