医保新政,撬动京城药店市场
【2022年11月上半月刊 总第296期】【作者:余欣】【阅读量:27681】【大 中 小】【打印】
随着北京医保新政的逐步落地和完善,医保定点药店的获批速度将大幅提升,大型连锁药店占比将得以增加,医保药品不断丰富完善,增量空间将更加广阔。中国药店:www.ydzz.com
日前,北京市医保局发布消息称,从2022年12月1日起,职工医保个人账户资金家庭成员可共济使用。这是继2022年9月1日实现个人账户定向使用后,北京在医保改革方面推出的又一举措。中国药店:www.ydzz.com
至此,北京医改实现了与全国接轨,于北京市民和当地医保定点药店而言,都可以说是重大利好。中国药店:www.ydzz.com
热度还需时间沉淀中国药店:www.ydzz.com
个人账户专用政策出台后,相比于北京银行网点前支取个人账户资金的长队,各家医保定点药店的人流量似乎显得有些冷清。中国药店:www.ydzz.com
《中国药店》记者在北京白塔寺药店阜成门店、利君堂大药房太平街店、金象大药房西单店等走访了解到,来店咨询的顾客较多,但每天刷卡仅有一两笔单子。中国药店:www.ydzz.com
据各药店人员反馈,目前北京居民刷卡购药热度不高。一是因为刷卡意识不够,刷卡习惯还未形成;二是药品种类不完善,与医保系统对接未全面覆盖;三是医保卡个人账户的钱还很少。中国药店:www.ydzz.com
金象大药房西单店工作人员表示,由于药店药品种类繁多,还需要和医保部门给出的目录对接,并在系统里查询后显示已有,才可以使用。目前店内仅有压缩式雾化仪、呼吸机、一次性无菌注射器等少许医疗器械和耗材贴上了“个账商品”的标签,而市民常用的血糖仪、血压计等还不能刷卡购买。中国药店:www.ydzz.com
北京嘉事德威治医药连锁有限责任公司总经理王志军指出,从9月5日后个人账户才开始有划转资金,每个人的账户里月均有100元左右,沉淀的资金还不多,因此到定点药店刷医保卡的数量也就很少,预计只能占到销售额的3%-5%,“个账资金需要一个积累的过程,需要时间等待”。中国药店:www.ydzz.com
北京海淀康玉医药经理部董事长、总经理石磊坦言,处方外流受限也是其中一个很重要的原因。“虽然参保人持社保卡和定点医院开具的外配处方购药相关费用可以纳入基本医疗保险支付范围,但外配处方根本流不出来。从9月1日至今,我们一张外配处方也没收到,这说明药店与医院、顾客的沟通还需要加强。另外,这也和药店无法做到实时结算有关。”中国药店:www.ydzz.com
积极引导顾客“享受”新政中国药店:www.ydzz.com
尽管北京医保新政短期内的成效并不明显,但各医保定点药店都表现出积极的态度,在门口张贴了宣传单,摆放着“使用医保卡购药”的介绍,对可刷卡购药的药品还贴上了特殊标签。为了引导顾客改变购药习惯,门店还采取了各种特色营销手段。中国药店:www.ydzz.com
北京白塔寺药店经理关亚彬介绍到,通过投放相关展板和横幅宣传,开展店内使用医保卡的优惠活动,创建医保专项群等举措吸引更多客户。“目前,店里的活动是顾客首次在白塔寺药店使用社保卡结算并加入药店医保专享群,即可参加专享购物开*福袋*活动,还可以享受到专享的福利,如医保问题解答、专业知识分享、专有福利分享、寻医问药、用药咨询、播报新品等。”中国药店:www.ydzz.com
石磊向记者透露:“9月9日,我专门用自己的医保卡刷卡买了一盒阿司匹林肠溶片,这也是我们店里第一笔医保卡购药记录。作为医保定点药店一定要对客户负责,使用是否便捷,系统是否顺畅,这些我们都应该先试一试。”康玉医药也通过提供24小时购药服务,提升主动服务的质量,并对店员进行了新规后的各类培训,让顾客真正享受到新规带来的便利。中国药店:www.ydzz.com
定点医保药店迎新机遇中国药店:www.ydzz.com
北京医保新政规范了个人账户的使用管理,补充门诊统筹等资金的不足,给当地零售药店带来的积极利好也毋庸置疑。“个人账户实现专款专用后,必然会导致药店在药品选择以及营销方式上进行调整,增加慢病、常见病药品品类,更全面满足顾客需求,从而增加客流。此外,药店必然会加强对店员专业知识的培训,提升服务质量。”关亚彬指出。中国药店:www.ydzz.com
不仅如此,此次北京新政必将催生更多的医保定点零售药店出现,有效提高医保基金的使用效率,保障参保人员的权益。中国药店:www.ydzz.com
2022年9月19日,北京市医保局公示新增923家医保定点医药机构名单,其中包括754家零售药店。而据北京市医保局官方信息显示,截至2022年9月底,全市医保定点零售药店已达1396家。中国药店:www.ydzz.com
王志军表示,目前,北京有将近5000家零售药店,每年市场份额大约90亿元,相比全国4300亿元左右的零售药店市场规模,北京零售药店市场活力还很欠缺。而北京医保参保人数1430万左右,个人账户的资金按照最低缴费基数和参保缴费基数2%的计入标准计算,如果有20%-30%流入医保定点药店,每年大约会带来100亿元左右的市场份额,足以让北京零售药店市场规模翻一番。中国药店:www.ydzz.com
他同时认为,新政必定会吸引外地上市药企、大的连锁企业积极拓展北京市场,加强行业集中度,对于单体药店和非医保药店会带来一定冲击。单体药店本身的供应链、信息渠道、管理等方面还不完善,如果没有医药资源,加上线上分流,以后肯定会更加艰难。中国药店:www.ydzz.com
对于外配处方在零售药店难以落地的问题,王志军认为,北京此次推行个账和统筹账户同时使用,势必会加速解决这一难题。如果使用统筹账户里的资金就需要有医院处方,并在医保平台下载后可以完成,这对医保定点药店的商品采购价格、与医院的对接、专业服务能力都提出了更高的要求。未来可以考虑实施对长期处方、电子处方的认定,简化慢病患者去医院的流程,加速处方外流。中国药店:www.ydzz.com
随着北京医保政策的逐步落地和完善,当地医保定点药店的获批速度将大幅提升,大型连锁药店占比将得以增加,医保药品不断丰富完善,增量空间将更加广阔,北京药品零售市场将迎来新的增长机会。中国药店:www.ydzz.com