近几年，药品网络销售的模式日益成熟，销售规模不断扩大，但随之也暴露出一些亟待规范的问题。比如，不少连锁药店负责人反映，疫情期间线下药店禁止销售的“四类”药品，线上渠道仍可买到，以及线上存在违规宣传、无授权销售、假货仿货等现象。中国药店：www.ydzz.com
实际上，国家相关部门一直重视网络售药的监管工作，并颁布了一系列法规，但由于监管主体散乱、监管资料庞杂、监管流程繁杂等因素，效果并非特别明显，因此今后还需要不断完善监管法规，强化体系建设，才能更好地保障消费者的用药安全。中国药店：www.ydzz.com
网络售药监管更加严格中国药店：www.ydzz.com
今年以来，国家药品监督管理局围绕药品网络销售管理工作，分别在上海、北京举行了座谈会，邀请相关部门、医药企业以及药品网络销售第三方平台参与讨论。此外，据了解，《药品网络销售监督管理办法(送审稿)》 （以下简称“送审稿”）目前征求意见阶段已结束，涵盖药品网络销售管理、平台管理、监督管理、法律责任等，如正常审议通过，有望2021年12月1日起实施。中国药店：www.ydzz.com
相比去年底的版本，此次“送审稿”进一步扩大了网上禁售药品的范围，并要求未获处方前仅能展示药品基本信息，禁止提供处方药选择购买操作等，对网售处方药监管更加严格。中国药店：www.ydzz.com
药品网络销售第三方平台将成为监管部门的重点监管对象。“送审稿”明确第三方平台应当履行建立并实施保证药品质量安全的制度，建立药品质量管理机构，承担药品质量管理工作，建立交易记录保存、投诉管理和争议解决、药品不良反应信息收集制度，建立并实施配送质量管理制度等义务。中国药店：www.ydzz.com
关于药品网络销售监管，国家卫生健康委、国家中医药管理局早在2018年7月就联合印发《互联网诊疗管理办法（试行）》，其中明确规定：医疗机构开展网上诊疗应当严格遵守《处方管理办法》等规定。医师掌握患者病历资料后，可以为部分常见病、慢性病患者在线开具处方。开具的处方必须有医师的电子签名，经药师审核后，可委托符合条件的第三方机构配送。中国药店：www.ydzz.com
2019年12月1日起施行的、新修订的《中华人民共和国药品管理法》并未直接禁止网售处方药，而是划定禁售范围，规定“疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品”等国家实行特殊管理的药品不得在网络销售。按照“法无禁止即可为”的原则，业界认为，药品网络销售之门事实上已经打开。之后，政策也在不断释放给网售处方药松绑的利好信息。中国药店：www.ydzz.com
2020年11月，国家药品监督管理局在发布的《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》中指出，在确保电子处方来源真实、可靠的前提下，允许网络销售处方药。这意味着，一旦该管理办法通过，网售处方药就真正开闸了。中国药店：www.ydzz.com
“监管也需要一个逐步探索和调整的过程，需要在实践中不断完善。送审稿如果最终落地，对行业来说是重大利好，行业将更加趋向规范化发展。”北京药赋能科技有限公司创始人邵清表示。中国药店：www.ydzz.com
也有业内人士认为，相对之前的版本，此次“送审稿”监管更加严格。其中，“先方后药”对电商购药流程的影响会较大，平台为了合规如何调整还需探讨。中国药店：www.ydzz.com
各省市开展“专项整治”行动中国药店：www.ydzz.com
值得注意的是，在国家规范发展网络售药的同时，全国各省市也早已开展监管行动，通过建立互联网医疗监管平台，实现全过程、全周期管控。目前，已有30个省市建立起了互联网医疗监管平台，要求在互联网提供服务的人员经过电子认证，医疗服务需全程留痕和可追溯，有条件的情况下要求提供人脸识别服务进行相应的资质认证。可以说，国家药品监管部门、各省药品监管部门就药品网络销售规范管理打出一套监管“组合拳”。中国药店：www.ydzz.com
此外，也有不少地区监管部门对网络销售主体、网络批发企业、零售企业、三方平台等开展了药品网络销售整治行动，进一步规范药品网络交易服务，加强线上监管。中国药店：www.ydzz.com
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北京市药品监督管理局则是开展为期8个月的药品、医疗器械质量安全大检查，重点针对当前药品网络销售呈现快速发展的势头，特别是“网订店送”的网络售药模式发展较快，为防范第三方平台管理不到位、互联网信息服务资格证不齐备等问题，相关单位将采取飞行检查、重点企业约谈等多种措施，从源头上化解风险。中国药店：www.ydzz.com
广东省药品监督管理局开展药品网络销售行为专项检查，按照“线上线下一致”原则，聚焦三项检查重点：一是未取得资质从事药品网络销售问题；二是药品网络销售者通过网络违法违规销售药品问题；三是网络交易服务第三方平台履责问题。中国药店：www.ydzz.com
目前，不少省市监管部门通过加大药品网络销售的监测力度，对无证经营药品、违规销售处方药等行为严查重处，完善违法违规线索调查处置工作机制，创新监管方式，提升监管效能，监督第三方平台，强化管理，落实责任，引导行业严格自律等方式，进一步维护药品网络销售秩序。中国药店：www.ydzz.com
可以预见，随着药品网络销售受到严格管理，整个行业将会朝着更加规范、健康的方向发展。在此背景下，相关企业必须合规健康发展，才能更好地保障消费者的用药安全，并不断提升自身的市场竞争力。中国药店：www.ydzz.com
