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B2B,请保持“中立”

【2021年08月上半月刊 总第281期】【作者:周玉涛】【阅读量:31357】【 】【打印



  医药B2B企业首先需要遵守的原则就是保持中立、谨守“第三方”的身份。否则,一旦出现立场的倾斜,就会导致天平失衡。中国药店:www.ydzz.com

  2021年1月,药易购成功登陆深交所,快速迎来股价暴力上涨周期;同年6月,药师帮宣布完成新一轮2.7亿美元融资,继续刷新融资纪录——从两大代表企业的表现不难看出,资本对医药B2B依然青睐有加。中国药店:www.ydzz.com

  医药B2B崛起于2015年前后,通过对原本分散的商品流、信息流和物流进行整合,实现对医药产业链降本、增效、赋能的价值表达,在成为资本宠儿的同时,也受到了大把医药工业企业的追捧,由是呈现出直线上扬的市场表现。中国药店:www.ydzz.com

  然而,随着时间的推移,部分医药工业企业对医药B2B的态度开始逐渐从“两情相悦”转向“相爱相杀”,近期频频曝出的“下架”事件正鲜活地映现出医药B2B当下存在的痛点。中国药店:www.ydzz.com

  简单粗暴的低价策略中国药店:www.ydzz.com

  低价,依旧是医药B2B市场的显性特征——商家(医药工业企业)或主动或被动地参与价格战,通过牺牲产品利润、中伤价格体系、损害渠道结构支撑着医药B2B的华丽增长曲线。一句话,“没有最低,只有更低”的低价策略,是保持医药B2B市场繁荣景观的原始驱动力。中国药店:www.ydzz.com

  纵观国内医药B2B市场,仍未跨越“多、小、散”的初级发展阶段,即使是规模达到百亿量级的头部企业,较之数千亿乃至上万亿的理论市场容量,远未匹配“寡头”应有的地位和实力。而从网络布局的维度观察,医药B2B企业目前大都只完成了重点区域的基础布局,距离实现全国性布局路阻且长。中国药店:www.ydzz.com

  因应低集中度的市场格局,诸侯混战的局面出现自然不足为奇。对医药B2B企业而言,打赢“流量之战”正是当务之急;而所谓“流量”,即入驻平台的终端商户数量。从某种意义上讲,医药B2B企业制胜当下的两大要素(融资能力和招商能力)彼此间互相促进,医药工业企业则被裹挟在这种“良性循环”中痛苦中国药店:www.ydzz.com

  不堪。中国药店:www.ydzz.com

  医药B2B企业大都瞄准中小连锁、单体药店、基层诊所等因话语权缺失、供应链羸弱而缺少市场竞争力的“劣势群体”,相对方的诉求集中而明确——获取低价产品,弥衡与大型企业的差距,于是,简单粗暴却直接有效的低价策略成为医药B2B企业应对“流量之战”的底层逻辑。中国药店:www.ydzz.com

  具现在实践中,低价策略被全面应用在两个层面:中国药店:www.ydzz.com

  第一,医药B2B企业间的竞争。如前所述,医药B2B的市场格局尚未成型,但“准寡头之争”已经上演,特别是在武汉、成都等医药B2B企业聚集之地,抢占制高点之战已经悄然打响。为营造低价形象,各医药B2B企业将“补贴”进行多元化诠释,使产品的绝对价格和相对价格分别向“更低”转归。中国药店:www.ydzz.com

  第二,平台内商家(医药工业企业)间的竞争。与传统医药流通模式不同,医药B2B在价格信息方面更加开放、透明——终端商家能够对不同企业的产品报价一览无遗从而“唯低价是取”,在产品同质化仍然普遍存在的语境下,工业企业不得不“一降再降”,以“自损一千,伤敌八百”的方式换取数据层面的胜利。在此不得不提及的是,医药B2B角斗场式的运营模式,也使得平台内虽然产品SKU众多,但产品结构有欠完整(部分工业企业将拳头品种、利润品种中国药店:www.ydzz.com

  雪藏)。中国药店:www.ydzz.com

  在医药B2B市场格局真正清晰之前,价格战将长期存在且愈演愈烈。对医药工业企业来说,原本“补(渠道)不足”的医药B2B却变成“损(利润)有余”,可谓食之无味、弃之可惜,其中,品牌工业企业感触尤甚。中国药店:www.ydzz.com

  串货——又一宗“原罪”中国药店:www.ydzz.com

  医药B2B使得产品价格循着“全网最低”、“全国最低”的路径渐次下行,而这种作用力也沿着产业链传导,在零售终端发酵。中国药店:www.ydzz.com

  眼下谈及医药O2O必然绕不过价格战。当舆论将矛头一边倒地指向部分商家之时,行业和企业不得不反思——究竟是谁给了这些商家发起价格战的“底气”?大型连锁自不必说,利用自身规模优势以量换价,可是数量更巨的中小玩家呢(从某种程度上讲,他们才是破坏市场秩序的始作俑者)?中国药店:www.ydzz.com

  细思极恐。按照这个逻辑反向溯源,就会牵扯出医药B2B的另一宗“原罪”——串货。近来频发的“下架”事件,究其原因,低价在次,串货在首,毕竟,对医药工业企业而言,低价伤在腠理,串货则伤在骨髓。中国药店:www.ydzz.com

  串货的发生,通常有主观和客观两种情形:中国药店:www.ydzz.com

  第一,医药B2B企业主观希望串货发生。揣测医药B2B企业的主观意愿,尽管偏居一隅,业务版图却辐射全国,在巨大的利益诱惑面前,部分企业开始丢弃“契约精神”,将医药工业企业的区域保护政策束之高阁,从而使“价格洼地”从一域向全国蔓延。当然,也有部分医药B2B企业在模式设计之初建立了串货“防火墙”,如实行属地管理,标的产品价格仅对所属区域内的终端商家开放,但碍于终端商家的“实际”诉求以及“良好”体验,最终选择了妥协。中国药店:www.ydzz.com

  第二,医药B2B企业客观容忍串货发生。“韩信将兵,多多益善”,这显然满足了医药B2B企业的生存法则,无论上游商家还是终端商家,数量越多越能彰显平台的价值。于是,在天平的一端,除了医药工业企业大量入驻,还有基数更大的医药流通企业入场,使产品的供应体系重新变得复杂。其间,串货行径或许只是部分商家的个体行为,而作为平台方的医药B2B企业则采取放任姑息的态度,以“旁观者”自居。中国药店:www.ydzz.com

  毫无争议,串货是医药流通过程中的绝对禁止行为。对医药B2B企业而言,串货现象的存在,无论是源于善意,还是出于恶意,都会影响企业甚至行业的健康状态。换言之,道德和法律的边缘,决非医药B2B的淘金地带。中国药店:www.ydzz.com

  医药B2B企业往往兼具经营者和撮合者的双重角色,对于前者,我们姑且不作评论;而对于后者,我们却难以噤声。作为撮合者,医药B2B企业首先需要遵守的原则就是保持中立、谨守“第三方”的身份,否则,一旦出现立场的倾斜,就会导致天平失衡,继而在事实上形成合作伙伴间的“敌我”之分。中国药店:www.ydzz.com

  诚如《互联网+医疗》一书作者荣晶所表达的观点,“再回过头来医药电商平台的角色,我们也就不难得出这样的一个判定,即如果在整个医药供应链里,平台的商业逻辑如果只是为了满足某一方的利益,显然就会打破整条利益链的均衡,必然会遭到利益损害方的抵制”,如果医药B2B企业变成终端商家的代言人,并联合终端商家,利用价格发现机制、平台经营策略与医药工业企业进行博弈,那么势必会站在医药工业企业的对立面,招致其集体封杀也就在情理之中。中国药店:www.ydzz.com

  简言之,面对低价、串货这些带有明显立场、内卷导向的非合理选择,医药B2B企业务必三思而后行!中国药店:www.ydzz.com

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