连锁借力京东健康转型升级
【2021年06月上半月刊 总第279期】【作者：王智锦】【阅读量：15923】【大 中 小】【打印】
连锁药店携手京东健康，打造“京东健康联盟大药房”，可以加快数字化转型、提升健康管理服务、促进O2O业务的发展。中国药店：www.ydzz.com
近期，一心堂药业集团股份有限公司在“一心堂人”微信公众号透露，重庆一心堂与京东健康通过双品牌加盟模式，邀请中小连锁加盟“一心堂&京东健康联盟大药房”。据悉，双方将在重庆市场联合，共同打造线上线下一体化服务模式，逐步向“互联网+医疗健康”的产业布局靠近，不断创新经营模式。中国药店：www.ydzz.com
2019年1月9日，京东医药正式发布“京东联盟药房”计划，通过品牌、供应链、科技三大方面赋能，为零售药房实现转型升级提供一站式解决方案，让传统药房重获发展新动能。据介绍，“京东联盟药房”计划包括两种合作模式：一是针对知名连锁药店迎合消费新趋势的转型升级需求，通过大数据洞察、丰富非药产品品类及科技赋能等，重构健康消费场景，重塑药房与消费者的紧密联接；二是针对中小型连锁或单体药店提升市场竞争力的需求，提供多方面的综合解决方案，全面助力药店提升运营能力。中国药店：www.ydzz.com
连锁药店携手京东健康，打造“京东健康联盟大药房”，可以加快数字化转型、提升健康管理服务、促进O2O业务的发展。中国药店：www.ydzz.com
数字化转型中国药店：www.ydzz.com
随着药店数量的增多，市场竞争加剧，传统药店转型升级迫在眉睫，数字化转型更为紧迫。京东健康联盟大药房依托京东集团强大的云计算、大数据、AI及IoT技术，为连锁药店数字化转型助力。中国药店：www.ydzz.com
2020年11月16日，京东健康与一心堂签订战略合作协议，双方致力于在药房门店数字化升级、京东健康&一心堂联盟大药房、互联网医院及医生资源、专科互联网医疗、O2O、中药产业链等方面进行深入合作，共同打造“互联网+医药零售”新样板。中国药店：www.ydzz.com
近年来，一心堂确立了全面转型大健康药店战略，同时积极探索数字化转型，并以信息化建设为基础，拓展线上销售系统，进而推进全渠道营销网络建设。在此背景下，拥有完善行业基础设施及“互联网+医疗健康”一体化服务能力的京东健康，成为一心堂数字化转型升级过程中的合作伙伴。在门店方面，双方将共同搭建具有京东健康特色的覆盖患者购药全流程的“互联网+零售药房”服务体系。一方面，一心堂零售药店连锁体系中的优质门店，将借助京东健康药店SaaS工具构建线上线下全渠道销售能力，打造覆盖患者购药全流程、线上线下一体化的“互联网+零售药房”服务标杆门店。另一方面，双方将发挥京东健康的技术优势和一心堂的运营管理经验，携手打造“京东健康&一心堂联盟大药房”加盟项目，并将京东健康的医疗资源引入到药房中，通过线上线下一体化服务的方式，让三甲医院优质医疗资源惠及普通民众，后续将在多省市开展试点。中国药店：www.ydzz.com
自2020年起，依托供应链和医疗服务能力，京东健康-联盟大药房聚焦县域市场，持续为线下零售药房提供供应链、大数据、技术能力，为消费者提供在线问诊咨询、电子处方、用药提醒、药品配送等服务，为店员提供智慧化营销工具，为药店提供医疗器械、保健滋补品等品类扩充，从而实现零售药房门店运营效率和患者服务水平的全面提升。多家县域连锁纷纷加盟京东健康联盟大药房，以企实现数字化转型和提升运营效率。中国药店：www.ydzz.com
为更好地帮助连锁进行数字化转型，京东健康旗下药京通采用“数智化串联”方式，以京东健康优质的软件应用服务，为医药零售终端打造线上线下全渠道的数字智能管理平台，向上精准对接上游供应链，向下覆盖医药全场景的增值服务，全面提升药店使用系统的运营效率。药京通系统通过智能供应链、店仓数智化等场景模块，搭建起个性化开发、多模式支持的开放平台，对B2B采购平台“药京采”、O2O送药服务“药急送”、药诊店、大数据、药店小程序、京智康智能硬件等六大领域进行全面赋能。中国药店：www.ydzz.com
健康服务升级中国药店：www.ydzz.com
在健康管理服务上，连锁通过引进智能化设备为患者提供相关的健康检测服务，与京东健康打通线上线下药学服务，从而实现检测、问诊、购药、慢病管理的闭环。中国药店：www.ydzz.com
一心堂与京东健康合作，在互联网医疗方面，京东互联网医院的远程药事问诊产品“药诊店”将与一心堂自建的远程药事服务打通，为一心堂连锁门店提供便捷的远程问诊、电子处方和远程审方服务。京东健康“药诊店”服务已连接全国各地超过6.5万名活跃医生，最快实现秒级响应，可大幅提高一心堂连锁门店的药事服务能力和服务效率。而一心堂自建的远程药事服务医生团队，也将融入到京东互联网医院医生体系中，从而共同服务更多患者。中国药店：www.ydzz.com
在一心堂之前，衡水百草堂医药连锁有限公司已与京东健康合作。其副总经理崔剑介绍，联盟大药房内开设了“健康小屋”，配备了智能初筛机器人等便携式移动健康检测设备，不仅支持远程问诊功能，还配有血压、血氧、血糖、心电四大生命体征实时监测功能，通过人机互动对体质进行初步判断。中国药店：www.ydzz.com
京东健康联盟弘康大药房引入正心CardioGuard智能穿戴式心电系统，通过7×24小时长时程监测，及早发现潜在心脏问题，可检测多种心律失常；针对上呼吸道感染、“三高”等社区常见急、慢性疾病，居民在购药的同时，可在智能健康体验区进行专业的健康检测。中国药店：www.ydzz.com
廊坊市康宇医药零售连锁广阳万庄一店作为首批“京东健康-联盟大药房”之一，店内引入了众多科技感十足的智能服务设备，包括京智康一体机、云湃e家康家庭一体机、AIRDOC鹰瞳扫描检测仪等多款智能健康检测设备，并接入京东健康的在线问诊服务，以联盟大药房为载体，打造县域级“检测、问诊、购药、慢病管理”的一站式闭环健康服务。中国药店：www.ydzz.com
O2O发力中国药店：www.ydzz.com
借助京东的技术、物流和服务优势，传统药房可以更好地发展O2O。中国药店：www.ydzz.com
京东联盟大药房上线“药店便利购”小程序，推出“药急送”服务，为连锁拓客引流。门店可以为3公里范围内的用户提供最快30分钟送药上门服务。与此同时，门店还开通了同城送服务，可以扩大药店的销售半径，提升整体销售。中国药店：www.ydzz.com
为推进O2O，一心堂全国6千余家连锁药店将全部上线“京东药急送”，共同为广大用户提供更加便捷高效的药事服务。同时，双方还将依托京东互联网医院心脏中心、耳鼻喉中心等16大专科中心的线上医疗服务能力，结合一心堂线下连锁门店覆盖用户及服务能力，共同推动专科互联网医疗O2O合作，打造专病分中心，服务本地专病患者。中国药店：www.ydzz.com
而据崔剑介绍，百草堂与京东健康去年618前夕开的联盟大药房，到目前为止运行状况良好，京东健康的技术输出、产品扩充、营销支持等可以给门店带来较大提升，双方品牌强强联合也增加了药房的曝光度。目前，双方在县域市场筹划的第二家联盟大药房也装修完毕，即将开业。京东健康通过造节营销、直播互动等形式，提升O2O销售占比，给连锁带来流量的提升和销售的转化。“商品线上，门店引入较有特色的差异化商品，如养生花茶、家用理疗器、消字号产品等。营销上，通过直播加优惠促销聚客引流，消费者的参与度很高。比如拉新的活动，顾客付1分钱可以买到10.01元的商品，实现强引流。”中国药店：www.ydzz.com
