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互联网+加盟&联盟,新模式出炉?

【2020年09月上半月刊 总第270期】【作者:赵安琪】【阅读量:27046】【 】【打印



  线上医药企业吸引线下实体药店加盟或者与其联盟,既完成了向线下延伸、获客的任务,又具备了投入少、轻资产运营的优势。中国药店:www.ydzz.com

  直营微利时代,加盟潮卷土重来已经是“旧闻”了,但是从今年年初开始,加盟也开始与互联网有了千丝万缕的联系,一些原本只有线上业务的企业开始跨界进入线下药品零售行业,这一切有哪些背后逻辑?中国药店:www.ydzz.com

  用户需要线下场景中国药店:www.ydzz.com

  经过十几年的高速发展,线上生意显然已经过了最初的红利期,流量贵、竞争白热化已成为常态。而换一个角度来看,在众多以线上业务为主业的企业中,也产生了一批相当有实力且善于跨界的“大佬”,他们的资金、视野以及能调动的资源使得他们具备了向线下延伸的可能。中国药店:www.ydzz.com

  上述两条线交汇,就催生了传统电商企业向线下扩张的脚步,阿里巴巴收购大润发,京东开设便利店等等都可以作为范例。中国药店:www.ydzz.com

  但是直营也有先天弊端,即其相对来说属于重资产型业态。在这样的背景下,线上医药企业吸引线下实体药店加盟或者与其联盟就成为了上上之选,既完成了向线下延伸、获客的任务,又具备了投入少、轻资产运营的优势,可以说具有随时调整、“腾挪”的可能性。中国药店:www.ydzz.com

  如果分析线上优秀企业愿意与线下名不见经传的小微企业联盟,或者愿意让小微企业加盟并借力其名头和资源的原因,大致可以总结为以下两点:中国药店:www.ydzz.com

  1.线下获客成本在当下可能已经低于线上获客成本。中国药店:www.ydzz.com

  虽然没有数据对比,但是线下租金成本近几年来一直是呈下降趋势,而与之相反的是,线上的流量之争日趋白热化,加之今年疫情影响,线下在单位时间内吸客进店的成本可能已经低于线上。中国药店:www.ydzz.com

  2.用户思维会指引线上企业向用户所在的地方去。中国药店:www.ydzz.com

  “京东在零售板块的经营理念是以用户需求为核心的价值创造,在医疗服务中,用户需要线下场景,所以我们就会到线下去。京东健康致力于打造用户全生命周期全场景的健康管理平台。”京东健康渠道创新部总经理兼药京采负责人周新元说。据了解,目前该公司已经将线下11家药店纳入“京东健康-联盟大药房”体系。中国药店:www.ydzz.com

  线上到线下的N种可能中国药店:www.ydzz.com

  前面一部分探讨了线上向线下发展加盟或联盟的原因或者说其“所图”,那接下来我们可以分析一下线上能够做加盟的必要条件,直白说也就是“凭什么让实体店加盟它”。中国药店:www.ydzz.com

  实际上,也同样是由于时间的累积,线上的技术、粉丝等资源具备了发展加盟的可能性。当下,传统药店虽然有线上化或数字化转型的诉求,但往往由于数字化基础建设的薄弱,导致其转型迟迟难以开展,这就会产生技术加盟,这可以说是线上到线下发展加盟的第一种可能。中国药店:www.ydzz.com

  例如,京东健康表示,其可充分利用大数据优势,帮助加盟药店分析门店经营状况、消费者特征等等。实际上,是否站在信息技术、数字技术、大数据技术的前沿,就是线上企业与传统线下企业的分水岭,尤其是中小规模的线下企业,就更不具备这些技术能力。中国药店:www.ydzz.com

  目前,正在开展类似业务的企业也不止京东健康一家,只不过有些企业不用“加盟”一词,而是用“赋能”或“联盟”等,例如泉源堂、叮当快药、易点药等等,其在具体合作、分成、付费等模式上也许略有不同,但本质上实体药店付出的股权或现金都是在为技术买单。中国药店:www.ydzz.com

  上述第一种可能来自技术端,那么第二种可能则可以来自流量端,或者叫粉丝端。O2O已经历了数年的高速发展,诸多第三方平台都积累了大量的用户(粉丝、流量),前期这些平台往往会放低姿态邀请实体门店入驻,但是时至今日,坐拥千万级用户的外卖平台,俨然已经具备线下“收割”的能力,加之疫情对线下客流的打击,那么中小实体店向线上企业投怀送抱也就并非不可能。正如前面所言,相比起直营的大船难掉头,加盟的轻资产运营模式可以让这些想将用户资源变现的企业用极低的成本来达成预期目标。中国药店:www.ydzz.com

  以阿里巴巴举例,C店就是做得再大,在流量上也很难超过一般水平的天猫店,因为从根本上流量就会向天猫店倾斜。大胆地设想,如果某连锁成为了某外卖平台的加盟店,那么它可能始终都会显示在搜索的最前端,无视价格,无视配送时长等。中国药店:www.ydzz.com

  模式并不新鲜,但在从线上到线下发展加盟刚刚兴起的2020年,众多企业讳莫如深,所以,想必在上述笔者分析的技术、流量两种合作可能之外,还会有N种可能。中国药店:www.ydzz.com

  试水者简笔画中国药店:www.ydzz.com

  如前面所言,虽然这一模式的参与者不乏大佬,但是似乎大家都是在蓄力阶段,多数企业不愿透露“核心”内容,所以本刊暂时只进行一些简笔画式的勾勒。中国药店:www.ydzz.com

  画像1:原本就有加盟业务与线上业务的好药师大药房连锁有限公司,今年成立了加盟联盟业务部,预计接下来在每个省都会成立负责加盟、联盟的分公司,以互联网+的模式运作,目标是全国加盟店和联盟店的总数达到两万家。中国药店:www.ydzz.com

  画像2:从今年4月中旬开始,京东健康-联盟大药房陆续在北京、河北、山西等省市布局(以县域市场为主),加盟的药店统一更换成了具有京东特色的红白VI,并在店内开辟了京东健康品牌专区、京东智慧健康小屋(提供线上问诊服务等)、京东健康心脏中心、糖尿病中心、家庭服务中心等,添设了很多智能服务设备,还引入了京东药急送服务。截至8月20日,京东健康-联盟大药房已经有11家重装开业,成为了第一批样板店。中国药店:www.ydzz.com

  画像3:在去年12月29日举行的易点药全国联盟大会上,易点药联盟管理公司执行总裁周航表示,在易点药联盟发展初期,联盟将依托深圳全药网集采的优势,将综合降幅30%的处方药引入给联盟伙伴,建立价格洼地。同时通过对易点药联盟伙伴的全力拉新,解决消费者信息不对称问题,将易点药联盟药店打造成为“家门口的医院门诊药房”。中国药店:www.ydzz.com

  易点药首席运营官范海军表示,海王集团推出易点药这一健康服务生态体系,打造了从工业厂商生产到易点药信息服务、到联盟终端药事服务、再到顾客使用的全链路可追溯的信息立体循环,环环相扣将药品高效送到顾客手中,且顾客用药后的信息能及时反馈。中国药店:www.ydzz.com

  资料显示,易点药是海王集团旗下一款为用户提供线上药品咨询及预约、线下实体店取药的小程序,联合全国各地连锁,共同为慢病(高血压、高血脂、乙肝、糖尿病)患者的日常购药和健康管理提供综合性解决方案,致力于构建“互联网+医疗健康”系统,让消费者方便快捷买到便宜药,享受到专业的健康服务。中国药店:www.ydzz.com

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