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电子处方试点加速,药店迎来“春天”?

【2018年05月上半月刊 总第242期】【作者:张笑雨】【阅读量:77011】【 】【打印



  从2016年开始,电子处方试点政策在成都、西宁、海口、广东等城市和地区零星开展,2018年,全国电子处方试点政策的推进明显加快。中国药店:www.ydzz.com

  2018年3月,重庆和天津食药监局相继发布零售药店试行凭电子处方销售处方药政策;4月中旬,浙江温州瓯海区药品零售行业电子处方推广新闻发布会上通知,通过网络电子处方平台,市民可在各大药店快捷购买处方药,瓯海区成为浙江省首个电子处方试点项目;4月下旬,株洲市食药监局发布通知,将“电子处方服务系统在城区零售药店推广至200家”位列今年株洲市民生100工程,已经全面推进整体部署。 中国药店:www.ydzz.com

  此前从2016年开始,电子处方试点政策在成都、西宁、海口、广东等城市和地区零星开展,2018年,全国电子处方试点政策的推进明显加快。中国药店:www.ydzz.com

  从2014年“患者凭处方到医疗机构或零售药店自主购药新模式”的探索,到“医疗机构不得限制门诊患者凭处方到零售药店购药”的强调,再到《深化医药卫生体制改革2017年重点工作任务》明确指出“探索医疗机构处方信息、医保结算信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享”,并在成都、西安、武汉、西宁、重庆、天津等多地的地方药监积极推动下,处方外流渐成趋势。中国药店:www.ydzz.com

  试点运营现状中国药店:www.ydzz.com

  目前,温州瓯海区通过网络电子处方平台一共开出了4500张网络处方,瓯海区300余家药店已实现对接,150家药店使用日常化,平台注册医生60多位。负责承接的众康网络处方平台运营方表示,目前出单量较低,一是操作繁琐,二是政策有局限性,只有轻症才能通过系统开具处方,试点医院不多,药店之间存在竞争关系,试点期间医生在线率不高,另外市民接受新鲜事物需要一定的时间。中国药店:www.ydzz.com

  纵然新试点在实验初期存在各式各样的问题,跟当地实际情况关系很大,但根据微医的数据,整体发展趋势可观。2016年开始,微医“药诊店”通过对传统药店进行改造、完成升级后,合作药店将能为顾客提供挂号预约、远程诊疗、电子处方等服务,目前从门店覆盖及问诊单量看,药诊店实际接入药店数量2万家,日均服务量超过4.6万人次,门店数和问诊量月环比增长达到20%。中国药店:www.ydzz.com

  近两年来,医疗健康科技平台微医在黑龙江、四川、海南宁夏等省市开展了一系列处方共享、在线医保等创新实践。2018年2月,其承接的全国“处方共享平台”,以患者为中心,规模化连接医院信息系统、零售药店、药品流通企业的配送系统和医保结算系统,实现处方的在线审核,规范、优化了药品流通供应链。发布两月内,全国“处方共享平台”平台已在海南、黑龙江、山东、河南、四川等省市陆续落地,目前单日处方流转量已超7万张。中国药店:www.ydzz.com

  监管和技术能力不断突破中国药店:www.ydzz.com

  搭乘政策福利,各电子处方试点地区的食药监局对试点的顺利运行和推广都给予了鼎力支持,例如株洲食药监局组织药品行业协会赴深圳考察调研,对比评价多家从事电子处方工作的第三方平台公司,并联合药品行业协会召开项目推进协调会和平台公司推介会,由各药品零售企业自主选择,在试点开始之前就已有近300家药店签署合作协议。再例如,微医上线处方共享平台,与四川、海南大型医院连接,与四川医保系统连接时,当地政府都给予大力的支持和帮助。中国药店:www.ydzz.com

  电子处方试点核心在于规范药店合理用药,为深层次的医药分家打好基础。传统纸质处方在药店销售监管难度较大,而真实性、可溯源、安全、便民和降低医疗成本均成为政府推广电子处方试点的重要动力。中国药店:www.ydzz.com

  在近两个月各地电子处方试点所发布的通知中,各地食药监局都有建立长效机制、落实企业责任制的相关规定,对零售药店试行电子处方销售处方药提过相关硬性要求,要求规范行为并承担有关责任以确保安全用药。中国药店:www.ydzz.com

  对从事电子处方工作的第三方平台公司和零售药店来说,电子处方的落地实施,其难度多来自安全性和医保结算的政策或系统的落地。当前,从技术层面来说,各平台的运营能力和技术水平已经在一个相对高的层次,例如,腾讯与广西柳州在微信挂号、支付等功能基础上,已经实现了院外处方流转服务,院内开处方,院外购药甚至送药上门;使用区块链技术已经实现处方不被篡改,但因处方流转涉及卫计委、医院、药企等多个环节,这项技术的落地应用仍在筹划。中国药店:www.ydzz.com

  药店的机遇与挑战中国药店:www.ydzz.com

  对药店而言,电子处方试点不仅仅意味着增加处方药销售,更重要的是为药店带来的拥有精准健康需求的客流,互联网医疗的手段也有助于药店更好满足客户需求,进而提升门店经营效率。中国药店:www.ydzz.com

  短期来看,电子处方流转试点对药店最直接的贡献是带来大量的精准客流并提升了处方药的销售。长期来看,药店可通过互联网医疗手段提升服务能力,推进多元化销售,进而提升药店的经营效率。中国药店:www.ydzz.com

  在多地开展电子处方试点的政策红利之下,企业跑马圈地,DTP药房全国各地开花。然而处方外流不仅是零售市场内部的群雄逐鹿,院外购药渠道还有医药电商、社区卫生院、乡村诊所等基层医疗机构等与之争夺市场份额。中国药店:www.ydzz.com

  有评论称零售药店将面临基层医疗机构的竞争压力很大,甚至有基层医疗机构提供免费医疗,对此,微医创始人廖杰远持乐观态度,他认为药店通过升级,对接医疗能力和健康管理能力,强化药品和健康消费品的供应能力,老百姓对跟药师面对面交流有天然的信任度,这与社区卫生服务站是不同的环境。中国药店:www.ydzz.com

  目前药店所能提供的药品丰富程度、店员服务态度和亲和度都远高于社区卫生服务。中国药店:www.ydzz.com

  在国家政策利好和行业发展大趋势下,药店自身应从单一销售向多元服务转型,拓展药品之外的问诊、慢病和健康服务管理等服务。中国药店:www.ydzz.com

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