一手抓降本增效，一手抓创新提效
【2025年08月上半月刊 总第329期】【作者：逄增志】【阅读量：247】【大 中 小】【打印】
【事件】中国药店：www.ydzz.com
又到一年一度中报公布季。众所周知，营业收入增长乏力、利润指标持续下滑是上市连锁药店面临的最大考验，保持营业收入与利润指标稳定增长成为了连锁药店的首要任务。道理很简单：如果经营指标延续下滑趋势，上市连锁药店将连续三个季度负增长，意味着坐实行业进入了低迷期；而如果下滑趋势得到有效遏制、利润指标出现恢复性增长，则意味着行业逐步走出低谷、开始出现复苏向好势头——这对上市连锁药店以及整个行业都是至关重要的。中国药店：www.ydzz.com
【点评】中国药店：www.ydzz.com
遏制营业收入增长乏力、利润指标持续下滑势头，上市连锁药店通常有两类大招：一是降本增效，一是创新提效。前者是节流，后者属于开源；前者简单易行，一般短期内就能显著见效，而后者需要一定的投入与时间周期，往往着眼于未来长期发展。中国药店：www.ydzz.com
在日益严峻的业绩增长压力下，几家上市连锁药店均把降本增效作为长期的经营策略以及当前改善经营指标的首选方法。中国药店：www.ydzz.com
以老百姓大药房为例。其专门成立降本增效专项工作小组，建立“总部统筹+区域联动”机制，实施高效的组织变革与流程再造，优化资源配置，培育内生增长动能：考核机制方面，实施组织变革，完善“能者授权、潜力培养、末位优化”的人才考核培养机制，提升管理效能；采购方面，打破部门壁垒，推动采购标准化流程，建立协同降本机制；管理方面，深化精细化管理，优化物业资源，大力实施降租分租；支出方面，强化财务管控，严控各项费用支出，杜绝各种浪费。2025年，老百姓大药房的降本节费目标超1亿元，占其2024年归母净利润总额的19.27%，一旦完成将显著增厚其业绩。中国药店：www.ydzz.com
从长远角度看，创新提效对上市连锁的转型升级与高质量发展至为重要。毕竟降本增效虽然见效快，但有着天然的“天花板”，上市连锁长期稳定快速发展，归根结底还要寄希望于基本面改善、持续创新等助力达效。中国药店：www.ydzz.com
创新提效可以在创新技术、创新管理、创新项目、创新业态等多个层面展开。比如，一心堂选择部分成熟优势门店进行新业态尝试，如便利店+药店、诊所+药店等，成功后再推广复制，提高了业态创新的成功率。比如，漱玉平民选择牵手台湾地区营收第一的大树药局，打造大健康新品牌“大树漱玉”，首批新门店已于6月1日开业。“大树漱玉”以大健康、专业化为特色，产品种类丰富，除OTC药品外，还涵盖健康生活用品、奶粉、孕婴用品、营养保健、医疗器械、跨境产品等品类。中国药店：www.ydzz.com
近年来，AI新技术大行其道，在药店也有很多拥趸。益丰大药房引入AI问诊黑科技，通过智能舌诊仪和面部分析，1分钟内生成体质报告和用药建议，试点门店转化率提升了39%。老百姓大药房自研部署大模型，针对经营环节的不同场景建设多个生成式AI对话助手，对顾客问询的专业问题，提供更准确贴切的回答，有效提高顾客满意度。大参林积极实施数字化改造，实现采购、验收、上架全流程线上化，整体作业效率提升30%；上马自动补货系统，显著降低了缺货率与库存周转天数，确保供应链全链路高效运转。中国药店：www.ydzz.com
多家头部连锁利用AI+推进营采商销体系改革，通过AI和大数据技术实时监控药品销售全流程，实现AI+与商采深度融合，高效率地找到目标药品、锁定采购优惠价格并确定销售基准价格带，可有效降低采购与销售成本；同时，自动分析销售数据和库存水平，预测需求并优化库存管理，从而减少库存积压和缺货现象，真正实现AI赋能。中国药店：www.ydzz.com
降本增效、创新提效是连锁药店搞活经营、提高经营绩效的两面，必须正确处理好二者的关系，一手抓降本增效不放松，在较短时间内扭转经营持续下滑的被动趋势，避免资本市场出现大的波动，引起大资金外流；一手抓创新提效不动摇，着眼长远提早布局，在提高竞争力的同时构筑护城河，增强机构、投资者对连锁及行业未来向好的信心。中国药店：www.ydzz.com
