中国药店－擦亮眼睛选眼药

　　在我国，高发病率的眼科疾病主要是近视、沙眼、结膜炎、角膜炎、白内障等。据统计，视疲劳人数高达1.5亿，眼科药物使用率已经达到28%。过去3年，眼科疾病两周发病率为1.7%左右，每半个月，全国求医的眼疾患者就有近200万人次。随着人口的增长和老龄化的发展，眼科疾病发病率将呈上升态势，加上自行到药店购药的症状轻微患者，眼科药物的市场潜力十分巨大。

　　那么，目前眼科用药在药店零售终端的销售情况是怎么样呢？为此，《中国药店》2009年第9期刊登了关于眼科外用药品牌的零售调查问卷，本次的调查对象包括店员、柜台组长、药店经理、药师等药店工作人员，分布在北京、上海、广州、成都、南京、杭州、武汉等大中城市。

　　“润眼”抢先

　　在本次调查中，店员共提到32个不同的眼科药产品品牌。数据显示，首个提及率居前六位的分别是山东福瑞达的润洁滴眼液、曼秀雷敦出产的新乐敦、双吉红霉素眼膏、江西仁和的闪亮、黑宝熊胆黄芩滴眼液、东康氯霉素，提及率分别为38.6%、18.8%、5.9%、5.9%、5.5%、4.0%。（参看图一）

　　就地区分布来看，福瑞达润洁在武汉、成都等地的提及率均高于其他城市，广州、北京则更喜欢曼秀雷敦的新乐敦；仁和药业的闪亮虽然较润洁及新乐敦的提及率有些差距，但问卷所涉及的城市中几乎都提到了闪亮。其余产品品牌，如广州白云山何济公抗生素眼膏系列、江西珍视明等，在其产地之外的其他城市提及率较差。由此可以看出，目前润洁、新乐敦、闪亮已经成为了全国性品牌，但仍有一些区域性品牌在各自的地区有着良好表现。

　　从受调查店员日常观察的反馈来看，近半年来销售情况最好的眼科品牌前六位分别是润洁、新乐敦、闪亮、润舒、五景系列、广州东康氯霉素。其中，润洁的提及频率最高（36.8%）超过第二位的新乐敦（15.6%）一倍多，可见销售最好的眼科品牌前三名仍是润洁、新乐敦、闪亮（10.8%），并且占了很大部分市场。（参看图二）

　　根据眼药的功能分类来看，药店店员普遍反映抗疲劳、缓解近视以及眼部抗感染消毒的品类在药店销售里占了很大的比例，一些对症治疗的产品比例不大，综合店员首推以及销售最好的品牌来看，药店销售的眼科用药还是集中在抗炎润目类。

　　店员推荐受重视

　　在被问及是何种因素影响消费者的最终购买时，店员认为自己的推荐有着较大的影响（提及率是83.0%）；其次是品牌知名度（提及率是72.3%）；第三位是广告（提及率为69.0%）；以前用过、医生推荐、亲朋好友推荐，提及率分别是67.5%、55.4%和21.4%。（参看图三）

　　与此同时，品牌知名度和广告也在拉动市场，特别像眼科用药里面的保健眼药产品在市场策略上多采用广告攻势来吸引消费者的关注。

　　青睐滴眼液

　　眼科用药的剂型多种多样，有滴眼液、软膏、散剂、硬膏剂等。那么，消费者更青睐哪一种呢？根据调查，很大一部分店员都认为滴眼液是最受青睐的剂型，有很少部分的人认为软膏剂受青睐，其他散剂、硬膏剂等剂型则无人提及。滴眼液携带、使用操作方便，吸收快，容易获得消费者的青睐，而前文我们提到的销售最好的眼科品牌也都是滴眼液剂型。

　　在消费者购买眼科产品时，部分消费者还是会针对产品提出一些咨询，从店员的反馈来看，86.7%的消费者会向店员明确产品的适应症，75.7%的会关心产品是否产生副作用，51.3%的则咨询使用过程中应注意的问题，还有45.0%的消费者会关注产品的成分。■

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中国药店(下半月刊)封面

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擦亮眼睛选眼药

【2009年12月总第105期】【来源：艾美仕市场调研（上海）有限公司】【阅读量：8121】【大 中 小】【打印】

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