在“健康她经济”浪潮席卷消费市场的2024年，药店正迎来战略性的客群重构机遇。女性客群已构成药店消费的“黄金三角”：既是自我健康管理的决策者，又是家庭健康消费的采购中枢，更是药店高净值客户的孵化源头。中国药店：www.ydzz.com
女性消费者在健康领域的决策力、购买力和影响力持续升级。有关报告显示，我国近4亿20～60岁女性消费者掌握超10万亿元的年消费支出，且63%的家庭由女性主导财政决策。在健康消费领域，这一趋势尤为显著：2024年女性健康消费支出占比已提升至家庭总支出的32%，覆盖精准营养、智能监测、运动科技等多元场景。中国药店：www.ydzz.com
职场女性薪酬的提升以及与男性收入差距的收窄，为女性购买力的跃迁提供了有力支撑。2024年，职场女性月均收入达到9,860元，推动其健康消费预算同比提升27%。药妆、滋补品、医疗器械等高客单品类成为消费新宠。中国药店：www.ydzz.com
值得注意的是，单个优质女性消费者可辐射3～5个家庭成员的消费决策，成为私域流量裂变的关键枢纽。通过精准触达女性用户，药店可以撬动家庭场景下的复购链，实现客户终身价值的显著提升。中国药店：www.ydzz.com
女性品类市场情况中国药店：www.ydzz.com
销售规模同比下跌8.4%中国药店：www.ydzz.com
2024年零售药店女性品类销售规模再次出现负增长，这与零售药店各品类销售规模的整体趋势一致。药店的七大品类年度店均销售额全线下滑，主要原因是电商平台和社区团购的崛起，分流了传统药店的客源，尤其是健康食品和孕婴童品类。不过，可以看出，女性品类在药店的整体订单量仍保持一定的增长。（参见图表1）中国药店：www.ydzz.com
从占比来看，2024年女性品类销售规模在连锁药店中的占比为3.5%，同比下降0.1个百分点；客流占比为5.9%，同比下降0.5个百分点；毛利额占比为4.0%，同比下降0.2个百分点。与此同时，女性品类的毛利率和客单价均有所下滑，但客盒数并未出现明显变化。（参见图表2）中国药店：www.ydzz.com
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在此趋势下，药店还能做些什么呢？中国药店：www.ydzz.com
药店需要提升的不仅是客流，更是以专业化、学术化为核心的锁客能力。在整体客流流失的背景下，药企可以凭借其强大的学术能力和品牌影响力，赋能药店实现客流增长。通过聚焦关联性强、覆盖面广的核心单品，帮助药店提升客单价，降低单一品类的销售依赖，同时深度挖掘女性健康品类的增量市场，从而为药店注入新的增长动力。中国药店：www.ydzz.com
这种以学术赋能为核心的策略，不仅能够提升药店的专业服务能力，还能增强顾客黏性。结合场景体验和数字化工具等多种辅助手段，药店可以深度锁定女性客群，打造长期稳定的高价值客群池，实现引流与锁客能力的双重提升。中国药店：www.ydzz.com
女性品类销售季节性特征不明显中国药店：www.ydzz.com
从销售额指数来看，2024年销售额月度曲线变化不大，季节性特征不明显。2月销售额最低，3月以后逐渐平稳。除1月外，其余月份销售额指数均低于2023年。从客流指数来看，2024年2月客流最少，5～7月达到峰值，夏季是客流高峰期。销售额指数与客流指数受春节假期影响，均在当年2月呈现最低值。（参见图表3和图表4）中国药店：www.ydzz.com
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从细分市场的维度分析女性品类，药品类的销售表现尤为突出，销售额占比高达73.4%，稳居第一；日化类以21.9%的占比位列第二；保健品类和器械类占比较低，分别为4.0%和0.7%。与2023年相比，药品的销售额占比提升了2.5个百分点，而其他品类均出现不同程度的下滑。这一现象的背后，是“集采三进”、“非药”下架、药店纳入门诊统筹等政策的有力推动。（参见图表7）中国药店：www.ydzz.com
女性药品市场呈现出结构性分化的特点。2024年，妇科用药和皮肤用药占比提升，这反映了消费者对健康管理的日益重视，同时也得益于政策支持和技术创新的推动。然而，减肥药市场则因监管趋严和科学减重理念的普及，消费占比下降了0.6%。这一变化表明，女性健康消费正从“被动治疗”向“主动管理”转型，体现了女性健康理念的全面升级。（参见图表8）中国药店：www.ydzz.com
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妇科用药市场情况中国药店：www.ydzz.com
随着银发经济规模的持续扩大，老年女性群体的妇科健康需求日益凸显。妇科炎症、乳腺增生、月经周期异常等问题呈现高发趋势，不同病症对应的多样化治疗需求，推动了妇科用药向全生命周期场景延伸。中国药店：www.ydzz.com
在商业模式创新方面，互联网医疗平台打造了线上线下融合的服务体系。线上药房提供了便捷的购药渠道，而O2O模式则整合了诊前咨询、用药指导、慢病管理等全流程服务。这种多维度的服务网络显著提升了患者的治疗依从性，释放了妇科用药市场的增长空间。中国药店：www.ydzz.com
妇科用药客流增长1.0%中国药店：www.ydzz.com
尽管妇科用药市场展现出巨大的发展机遇，但零售药店对该领域的资源投入却持续减少。数据显示，2024年妇科品类的品规数已缩减至74种，较上一年度减少了10种，这已是该品类连续四年出现品规数量下降的现象。然而，2024年妇科用药的毛利率在22个品类中位列第6，高于呼吸系统用药、消化系统用药等销售额较高的品类。中国药店：www.ydzz.com
图表9显示，2024年妇科用药客流增长了1.0%，连续两年实现客流正增长。作为高毛利潜力品类和客流增长的双重引擎，妇科用药的价值值得零售终端突破传统思维限制。通过优化品类结构、强化专业药事服务、深耕女性健康管理场景等方式，药店可以重新制定该领域的运营策略，充分挖掘市场潜力。中国药店：www.ydzz.com
妇科用药无季节性特征中国药店：www.ydzz.com
2024年妇科用药销售额月度曲线整体变化不大，季节性特征不明显，2月销售额最低，3～5月略有提升，6月后逐渐平稳；客流指数整体变化也不大，2月客流最少，3月、5月达到峰值，春夏季是客流高峰期。与2023年相比，3～6月客流指数均高于去年同期。（参见图表10和图表11）中国药店：www.ydzz.com
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从专业分类维度看，妇科用药可细分为处方药和非处方药两大类别，以及中成药、化学药、生物药三大治疗体系。在零售终端消费场景中，受妇科疾病隐私性特征及患者自主诊疗倾向影响，非处方药（OTC）展现出更强的渠道适配性——2024年OTC品类贡献56.0%的市场份额，较上年提升1.5个百分点，而处方药（Rx）份额则相应压缩至44.0%。中国药店：www.ydzz.com
在药理体系竞争格局中，中成药虽保持58.8%的主体地位，但受化学药36.8%份额（同比增长2.3个百分点）的强劲冲击，中成药市场份额同比收窄2个百分点。保健药 （3.7%）与生物制剂（0.7%）作为补充性品类，占比有限且无明显增长。（参见图表12和图表13）中国药店：www.ydzz.com
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全国药店妇科品类热销品牌的前三名依次为：华润紫竹药业的左炔诺孕酮片、四川恩威制药的洁尔阴洗液和Bayer（中文名称：拜耳集团）的屈螺酮炔雌醇片，市场占比分别是5.7%、3.1%和3.1%。与2023年相比，妇科品类的前三位阵容并未变化，华润紫竹药业的左炔诺孕酮片连续两年排在首位，四川恩威制药的洁尔阴洗液超越拜耳集团的屈螺酮炔雌醇片跻身第二名。（参见图表15）中国药店：www.ydzz.com
热销单品方面，左炔诺孕酮片、逍遥丸（含浓缩丸、水丸）、克霉唑阴道片的市场份额占据前三名，分别为9.3%、7.5%和3.6%。从销售额增长率来看，屈螺酮炔雌醇片（Ⅱ）一骑绝尘，高达48.3%，而屈螺酮炔雌醇片则有所下降。（参见图表16）中国药店：www.ydzz.com
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再来看热销厂家，前三位排名与2023年保持一致，依次是拜耳集团、华润紫竹药业有限公司和株洲千金药业股份有限公司，市场份额分别为8.3%、5.8%和3.5%。（参见图表17）中国药店：www.ydzz.com
2024年妇科用药排名第一位的关联商品为盐酸左氧氟沙星胶囊，维矿商品上榜数量减少。中国药店：www.ydzz.com
盐酸左氧氟沙星胶囊作为广谱抗生素，在妇科领域常用于治疗由敏感菌引起的各种感染，如盆腔炎、附件炎等。随着妇科感染性疾病的发病率上升，该药物的临床需求也随之增加。中国药店：www.ydzz.com
医保政策可能对维矿商品的销量产生了一定影响。由于维矿商品通常不属于医保目录内的药品，因此受到政策限制，销量可能有所下滑。（参见图表18）中国药店：www.ydzz.com
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女性仍然是药店的主要消费群体。中国药店：www.ydzz.com
2024年零售药店妇科品类消费呈现女性主导特征，女性消费者占比高达66.6%且稳定增长。核心消费人群的年龄分层特点表现为：36～45岁会员构成消费主力，其购买行为聚焦孕产护理、妇科炎症及子宫疾病相关品类；46～55岁会员则对子宫疾病和乳腺疾病品类有着更强烈的需求偏好。这一消费结构差异为药店精准营销提供了重要依据。（参见图表19、20和21）中国药店：www.ydzz.com
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当前妇科品类复购率低的原因是，连锁药店还未完全唤醒这部分患者人群，还需要依据疾病种类进行品类的细分管理。中国药店：www.ydzz.com
例如，子宫内膜炎和盆腔炎等疾病需要完成周期性用药；乳腺疾病、子宫疾病、调经补益等内分泌疾病，则需要按照慢病管理的模式来为患者制定疾病解决方案；妇科炎症的复发率也很高，会出现反复购药的情况。只有通过深度挖掘患者不同的疾病需求，定制专业解决方案，才能做到锁客、留客、提高复购率。（参见图表22）中国药店：www.ydzz.com
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精准优化产品矩阵 完善妇科品类架构，覆盖多元需求场景，重点引入独家代理或临床验证的优势产品，以品质疗效夯实专业形象，形成差异化竞争壁垒。中国药店：www.ydzz.com
构建专业化服务链 通过体系化培训提升店员的妇科知识储备与用药指导能力，建立“病症诊断-方案定制-用药管理”全周期的服务体系，将单向销售转化为深度健康管理服务。中国药店：www.ydzz.com
开发全周期健康方案 针对女性生理特性设计六大健康模块——经期调理、更年期管理、生育支持、孕期护理、产后康复、体重体脂管理，通过标准化服务包覆盖从预防到干预的完整需求链，将偶发性消费转化为持续性健康管理服务。中国药店：www.ydzz.com
