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“百搭”维C潜藏风险

【2020年12月上半月刊 总第273期】【作者:杨剑英】【阅读量:16636】【 】【打印



  维C虽然安全系数较高,但毕竟不是食品,推荐给消费者时仍需严谨对待,但调查显示,药店人的维C关联知识并不全面,维C的联用方案制定也不甚严谨。中国药店:www.ydzz.com

  根据思享广告发布的阿里健康的线上销售数据,今年1月20日至29日,是新冠病毒疫情正式公布后民众最为恐慌的时期,进口维生素C的销量同比增长15倍,国产维生素C同比增长50倍。此后至今,维C都是药店的热销品,在2020年这个特殊的年份,这个炙手可热的细分品类会有哪些异于以往的表现?中国药店:www.ydzz.com

  维C产品一骑绝尘中国药店:www.ydzz.com

  疫情期间,很多品类的销售状况都发生了颠覆性的变化,有的断崖式下跌,有的直线飙升。从图表一可以看出,今年以来,在94%的药店,维C产品的销量稳居维生素类产品的前三名,提及率远高于其他产品,这与“维C可提高免疫力,缩短感冒病程”的消费者教育、店员教育深入人心密切相关。根据历年数据,每逢流感大暴发的年份,维C的市场需求量均会明显增加。中国药店:www.ydzz.com

  维C的市场份额逐年上升,随之品规数也越来越多。本次调查数据显示,53.77%的药店维C品规数为6至10个,24.53%的药店维C品规数在5个以内,18.87%的药店维C品规数在11至20个之间,2.83%的药店维C品规数在21至30个中国药店:www.ydzz.com

  之间。中国药店:www.ydzz.com

  从维C产品的剂型来看,药店最常见的是易于携带的咀嚼片和口感较佳的泡腾片,以97.17%的提及率并列第一,高于传统片剂90.57%的提及率,而糖浆与颗粒剂型相对较少。(详见图表二)中国药店:www.ydzz.com

  按提及率从高到低排列,药店维C品牌前四名分别是:养生堂、汤臣倍健、果维康、力度伸。(详见图表三)中国药店:www.ydzz.com

  “店员推荐”最带货中国药店:www.ydzz.com

  维C被很多药店冠之以“百搭品类”称号,从图表四可以看出,各药店中与维C关联销售最好的三种产品分别是氯雷他定、左炔诺孕酮片、维生素E,感冒药位列第四。中国药店:www.ydzz.com

  消费者对于维C产品最容易接纳的单价区间是多少?47.17%的受访者认为在11元至50元之间,42.45%的受访者认为在51元至100元之间,3.77%的受访者认为在10元以内,6.6%的受访者认为在101元至150元之间。中国药店:www.ydzz.com

  在对维C销量的提升方面,哪些方式效果最明显?按提及率从高到低排列分别是:店员推荐(52.83%),买赠(46.23%),打折(36.79%),试吃(33.96%),口碑宣传(16.98%),消费者教育(12.26%)。可见优惠的价格之外,最重要的还是要让消费者清楚维C的作用。中国药店:www.ydzz.com

  被培训多年以后,很多药店人都认为维C可以百搭,但业内药学专家楼鸣虹认为,维C与有些品类的联用效果并没有权威认定,而且维C在药店的关联销售仍存在不少误区,比如含柴胡、黄芩的感冒药如果与维C联用会失效,而维C与含杏仁的感冒止咳药联用则会中毒,所以维C并非可以与所有的感冒止咳药联用,还需要根据药物成份判断。此外,根据文献资料,在向糖尿病人、慢性肾病患者、肾结石患者推荐维C时也需慎重,这类病人如服用不当,可能加重病情。中国药店:www.ydzz.com

  维C虽然安全系数较高,但毕竟不是食品,推荐给消费者时仍需严谨对待,但从图表五可以看出,药店人的维C关联知识并不全面,维C的联用方案制定也不甚严谨,不少人对于一些有争议的维C搭配方案笃信不疑,认为“过量补充维C对健康有危害”观点正确的人竟然只占到五成比例。中国药店:www.ydzz.com

  按提及率从高到低,药店人学习维C关联用药知识的最常见途径是公司培训与厂家培训,排在第三的是“微信、百度等网络信息”,第四是权威医学书刊,对于学校途径的提及率远低于其他选项。中国药店:www.ydzz.com

  由此可见,药店人的维生素类产品知识主要来自于工作中所学,但令人担忧的是,作为药学专业人士,大家从网络获取知识的比例越来越高,而网络环境鱼龙混杂,如果不能甄别知识来源的权威性,将会为指导合理用药带来巨大的安全隐患。(详见图表六)中国药店:www.ydzz.com

  在药店人眼中,消费者选购维C时,最看重的是什么?根据提及率从高到低排列,前三名分别是:品牌(68.87%)、质量(48.11%)、价格(40.57%)。口感的提及率是27.36%,而副作用、是否适合个人体质的提及率均为7.55%,明显低于减肥药等品类,可见在广大消费者的心目中,维C是一个安全系数非常高的品类。中国药店:www.ydzz.com

  虽然相比较药品,维C的安全性确实比较高,但服用不当也会适得其反,令人欣慰的是,在消费者购买维C时,83.96%的药店人表示会告之服用注意事项,16.04%的药店人表示有时候会提醒。中国药店:www.ydzz.com

 
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