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三伏贴,需要专业支持的潜力品类

【2019年09月上半月刊 总第258期】【作者:杨剑英】【阅读量:27647】【 】【打印



  不同药店三伏贴业务的销售收入差别较大,从几百元到几十万元不等,而能够做到20万元以上的基本都有专业的医疗团队,全套流程都有专业保证。中国药店:www.ydzz.com

  中医“冬病夏治”的观念深入人心,每年入伏,三伏贴便开始流行,不仅各大医院推出专门的三伏贴门诊,零售药店也纷纷“跟贴”。首都医科大学附属北京儿童医院中医科副主任医师陈芳认为,使用三伏贴相当于西医的三级预防,“即已经患病后,积极控制疾病的发展,减少疾病后遗症”。中国药店:www.ydzz.com

  三伏贴对于哮喘、过敏性鼻炎、老年性慢性支气管炎等慢性呼吸道疾病有效,但并非万能贴,目前业界对于三伏贴的适应症、使用禁忌并未十分明确,以致每年都有关于三伏贴使用不当产生不良反应的报道,本期终端透视围绕“药店中的三伏贴”进行调查,了解三伏贴在药店的销售情况。中国药店:www.ydzz.com

  70%的地区允许药店出售伏贴中国药店:www.ydzz.com

  针对药店出售三伏贴的监管政策各地有一定的差异性。根据本期样本,27.61%的地区不允许药店开展三伏贴业务;23.88%的地区没有任何附加条件地允许药店开展此项业务;48.51%的地区允许开展此项业务,但要求符合一定的条件。中国药店:www.ydzz.com

  在允许药店开展三伏贴业务的地区,对药店提出的要求各有不同,60.82%的受访者提到当地政策规定药店必须按照主管部门规定的适宜人群和适应症进行贴敷;51.55%要求药店必须在当地监管部门备案;50.52%要求药店必须有中医坐诊;47.42%要求药店必须设有中医馆;43.3%不允许使用未经当地监管部门批准配置或调剂使用的自配制剂。中国药店:www.ydzz.com

  在政策允许开展三伏贴业务的地区,有16.49%的药店没有出售三伏贴;22.68%的连锁药店所有门店都有三伏贴业务;54.64%的药店只有带中医馆的部分门店开展三伏贴业务;53.61%的药店开展三伏贴业务的门店必须有中医指导。中国药店:www.ydzz.com

  从样本数据来看,2019年夏季不同药店三伏贴业务的销售收入差别较大,从几百到几十万不等,而能够做到20万元以上收入的基本都有专业的医疗团队,从咨询、问诊到贴敷、售后都有专业保证。(详见图表一)中国药店:www.ydzz.com

  贴敷范围有待规范中国药店:www.ydzz.com

  三伏贴并非人人适用,贴敷不当会引起各种不良反应(详见图表二、图表三),轻则局部皮肤发红、微痒、烧灼感,重则出现起泡、起疹、化脓等反应,为做好三伏贴不良反应发生的预防与处理,药店必须把好三关,一是把好产品关,选择安全性高的产品,自制三伏贴必须进行严格的安全性、有效性测试;二是把好专业关,请中医为贴敷者问诊,确认哪些人群可以贴三伏贴;三是把好操作关,请专科医生对负责三伏贴业务的员工进行相关培训,确保能够准确找到穴位,正确为患者进行贴敷,并对患者进行专业指导。中国药店:www.ydzz.com

  三伏贴针对哪些疾病有效?哪些人不适宜贴敷?各药店的范围差异较大。(详见图表四、图表五)中国药店:www.ydzz.com

  从三伏贴的产品来源看,74.23%的药店选择直接从药厂采购成品;36.08%的药店的三伏贴由公司中医馆的医生研制而成,属于独家配方;27.84%的药店则根据其他医疗机构成熟的配方制成 (图表六)。中国药店:www.ydzz.com

  70.1%的药店根据患者所患疾病不同备有不同的三伏贴产品;54.64%的药店根据患者年龄不同备有不同的产品;25.77%的药店的三伏贴没有分类,只有一种产品,但根据不同的患者,贴敷的穴位、规格、数量均不同。(详见图表七)中国药店:www.ydzz.com

  在实际操作中,90%的药店要求店员询问患者的年龄、病史、过敏史,确定其是否适合贴三伏贴,以及适合用哪种三伏贴,不采取任何措施,根据患者要求直接出售三伏贴的药店占比约为10%。中国药店:www.ydzz.com

  患者购买三伏贴后,84.54%的药店提供详细的说明书,包括三伏贴存放注意事项、贴敷说明、贴敷禁忌等;76.29%的药店会为患者讲解贴敷方法;59.79%的药店会公布咨询热线或微信客服号,方便出差、在家自行贴敷的患者咨询;54.64%的药店派专人为患者免费贴敷。中国药店:www.ydzz.com

  开展三伏贴业务之前,85.57%的药店请专科医生为门店员工进行专业培训;46.39%的药店会对自己研制的产品进行安全性、有效性试验。中国药店:www.ydzz.com

  关于零售药店开展三伏贴业务,80.6%的受访者认为必须对负责贴敷的工作人员进行严格的培训;82.09%的受访者认为必须由专业医生判断哪些人群可以贴、如何贴;50.75%的受访者认为可以避免患者去医院排大队贴敷,是一项便民举措;48.51%认为三伏贴业务是药店夏季吸引客流的有效手段;26.12%认为三伏贴贴敷技术要求不高,药店工作人员完全可以在简单培训后掌握;23.88%认为自己配置药方容易出问题,不如使用外购的贴剂。中国药店:www.ydzz.com

 
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