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皮肤病用药:半数为皮炎湿疹类

【2015年05月上半月刊 总第198期】【作者:赵振基】【阅读量:104105】【 】【打印



  对于药店而言,治疗皮肤病用药的产品以OTC为主,一年四季均有陈列、销售;从消费者层面来看,此类产品的自我诊断较为容易,因此自主购药便日益成为主流。为了了解实际经营中相关产品的顾客品牌认知度、客单价等情况,《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了调查。中国药店:www.ydzz.com

  在本次调查中,我们依例首先了解了各家门店皮肤病用药的品规经营情况。反馈结果显示,“20~50种”项的受访者提及率最高,占比近四成,为38.97%;位列次席的是“10~20种”项,提及率略低于前一项,占比37.13%;紧随其后的则是“50~100种”项,但提及率已经降至11.31%。中国药店:www.ydzz.com

  随后,我们又询问了皮肤病用药的门店配货频率:“每周一次”项的提及率最高,占比超过半数,达51.93%,遥遥领先于其他选项;位列次席的则是“两周一次”项,提及率降至22.15%;排在第三位的则是“其他”项,提及率继续降至13.69%;至于“每月一次”项、“两月一次”项,提及率分别只有9.65%、2.57%。中国药店:www.ydzz.com

  当问及消费者指名购买最多的皮肤病用药是哪一大类时,化学药的提及率最高,超过了六成,达61.76%;其次则是中成药,提及率24.63%;位列第三的是消字号产品,但提及率已经不足一成,仅有8.64%。中国药店:www.ydzz.com

  那么,哪一细分类别的皮肤病用药产品销售量或销售占比最大呢?反馈结果显示,皮炎湿疹类是提及率最高的,占比高达54.32%。(参看图表1)中国药店:www.ydzz.com

  随后,我们又询问了消费者购买皮肤病用药的情况。中国药店:www.ydzz.com

  ——从客单价情况来看,“10~20元”项的提及率最高,占比为52.94%;其次则是“20~30元”项,提及率则降至不足三成,为28.31%;位列第三名的是“30~50元”项,更是只有12.04%的提及率。至于首尾两个区段,即“10元以下”项、“50元以上”项,提及率均未超过5个百分点,分别为4.23%、2.48%。中国药店:www.ydzz.com

  ——从客品数情况来看,“2种”项的提及率最高,占比接近六成,为58.09%;其次则是“1种”项,提及率不到前一项的五成,只有26.38%;位列第三的是“3种”项,提及率继续半数衰减至13.14%。中国药店:www.ydzz.com

  ——从指名购买的厂家或品牌情况来看,华润三九的提及率最高,占比高达61.03%,将其他对手远远地甩在了身后;位列次席的是老牌OTC企业——西安杨森,但其提及率只有17.83%;第三名则是华邦制药,但提及率更是只有2.02%。(参看图表2)中国药店:www.ydzz.com

  ——从影响消费者购买决策的因素来看,“广告宣传”项发挥了最大的功效,受访者提及率接近于四成,为38.60%;位列次席的则是“店员推荐”项,提及率也在三成以上,为33.18%;第三名则是“有无副作用”项,但提及率已经不足一成(8.36%)。从这一结果可以看出,由于OTC产品较易自我药疗的特性,使得皮肤用药类产品在开拓市场时要更加重视消费者的拉动与教育工作,之后再辅以终端渠道的推广,如此方能占据消费者的心智资源。(参看图表3)中国药店:www.ydzz.com

  在本次调查的最后,我们还询问了各大品牌供应商的终端支持情况。反馈结果显示,华润三九、西安杨森、华邦制药占据着这一指标的前三甲席位,可提及率分别只有26.56%、9.01%、4.14%,合计不足四成,而“其他”项的提及率却高达56%,表明这一品类的整体竞争格局仍处于变动期,新进入者众多,并由此引发市场进入新一轮混战期。中国药店:www.ydzz.com

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