在本次调查中,我们首先了解了受访者所在门店的开业年限。反馈结果显示,近九成(88%)为开业一年以上的老店,但较上年的98.06%下降10个百分点。其中,“5年以上”项提及率仍是最高,占比达50%,远超上年的41.94%;紧随其后的是“3~5年”项,提及率则从上年的21.94%升至本年的23.00%。中国药店:www.ydzz.com
当问及所在门店2014年的销售表现时,36.20%的受访者选择“10%~20%” 的增长幅度,提及率最高。不过,当与十年前的调查结果做对比,则可以发现:2013年增长10%以上的受访者提及率为75.49%,而到了2014年这一比例则降至61.08%,更多的人选择了增长10%以下,甚至负增长的提及比率也是大幅提升。比如“0~-10%”项的提及率从3.87%升至8.62%,“-10%~-20%”项则从1.29%增至5.74%。这一结果也侧面印证了“2014年行业依然未能走出弱增长格局”的整体判断。(参看图表1)中国药店:www.ydzz.com
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当问及门店业绩不理想的原因时,三成的受访者归结于运营能力,占比最高;其次则是商圈格局,提及率为24%;位列第三的则是管理水平,提及率为19%。这一结果与上年的调查相比,不同分项的提及率差异变得非常小,而且上年提及率最高(40.65%)的管理水平也被运营能力、商圈格局替换,表明一线门店对于竞争环境的变化更为强烈。中国药店:www.ydzz.com
随后,我们又依例对毛利率水平进行了调查。反馈结果显示,提及率最高的选项为“30%~40%”项,占比为40%,而上年的成绩仅为16.13%;位列次席的是“20%~30%”,提及率27%,较上年的19.35%有了大幅提升;排在第三位的则是“40%~50%”项,提及率15%,而上年其是以27.74%的成绩“夺冠”的。这一结果表明,伴随着零售药店对客流指标的日益关注,原来一味追求高毛利的导向在一线门店也有所改观。中国药店:www.ydzz.com
上述判断也能从毛利率较上年度变化情况的调查结果中得到验证:选择“大幅提升”项的受访者从上年的5.81%降至5.58%,而选择“小幅提升”项的更是从59.35%降至40.67%。与之形成鲜明对比的则是,“持平”项的受访者提及率大幅上升——从上年的23.23%变为36.20%。(参看图表2)中国药店:www.ydzz.com
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尽管有着上述一系列的不理想表现,但当问及门店确立的2015年销售增长目标时,接近两成(18.98%)的受访者认为是“30%以上”,而上年仅有2%,表明一线对新一年的行业发展充满了信心。(参看图表3)中国药店:www.ydzz.com
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