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血压计:双峰并峙 本土为王

【2014年11月上半月刊 总第186期】【作者:赵振基】【阅读量:57293】【 】【打印



  免费测量血压,这是众多药店都会提供的营销招数,一则为目标消费者提供增值服务,二则也能促进自身相关产品的销售。那么,在实际的经营活动中,相关药店的血压计类产品销售情况是怎样的呢?消费者的接受度如何?厂家的终端支持又是否能配套跟进呢?为了寻找上述问题的答案,《中国药店》对全国主要大中城市的店员、柜台组长、店长、执业药师等药店工作人员进行了问卷调查。中国药店:www.ydzz.com

  在本次调查中,我们依常规首先询问了血压计类产品在门店的品规情况。反馈结果显示,“3~5种”是提及率最高的选项,占比高达六成;其次是“5~10种”项,提及率则降至不足三成,为25.81%;并列第三的是“3种以下”项和“10~20种”项,提及率均为6.45%;至于“20种以上”项,提及率仅有1.29%。中国药店:www.ydzz.com

  紧随其后,我们又了解了各家药店血压计的配货频率:“两周一次”项的提及率最高,所占比例达40.65%;其次是“每周一次”项,提及率降至27.10%;位列第三的是“每月一次”项,提及率也在两成以上,为24.52%;紧随其后的则是“两月一次”项,提及率已经不足一成,仅有7.10%。透过这组数据,我们可以发现,血压计在零售药店可以划入销售情况较好、周转率较高的品类。中国药店:www.ydzz.com

  接下来,我们又询问了不同血压计品牌在消费者心目中的印象,选用的指标是指名购买率。从反馈结果来看,位列三甲的是鱼跃、欧姆龙、松下,但三者之间的提及率差异却非常大:鱼跃的成绩是41.94%,到欧姆龙已经降至36.77%,至于松下更是低至个位数,提及率只有5.81%。这表明血压计的市场竞争中呈现双峰并峙的局面,同时国产品牌又以其灵活、稳健的营销策略,抢得了市场的头把交椅。(参看图表1)中国药店:www.ydzz.com

图表1:消费者指名购买品牌提及率占比示意
  之所以能在零售渠道成为领先品牌,与相关血压计厂家在终端的大力投入分不开。相关的调查结果也能有力的支持这一结论:鱼跃、欧姆龙、松下是一线受访者认为工商关系最到位的三甲企业,提及率分别为40%、32.90%、7.10%,这与消费者指名购买提及率的排名完全吻合。中国药店:www.ydzz.com

  随后,我们又询问了两大主流类别血压计(腕式、臂式)的销售情况。从受访者反馈的信息看,腕式血压计以53.55%的提及率略微领先于臂式的,可以说是不分伯仲。中国药店:www.ydzz.com

  当问及消费者最能接受什么价位的血压计时,超过八成(83.77%)的一线受访者首选“200~500元”项;其次是“200元以下”项,提及率刚刚超过一成,仅有10.97%;位列第三的选项是“500~800元”,提及率只有4.52%;至于“800元以上”项,提及率则降至不足一个点,只有0.65%。中国药店:www.ydzz.com

  那么,哪个年龄段的消费者最常购买血压计类产品呢?调查结果显示,“45~60岁”是最为主力的人群,受访者提及率超过了六成,达61.94%;其次则是“25~45岁”,提及率为23.23%,这也呼应了高血压中青年发生率逐步提升的社会现实;位列第三的是“60岁以上”,提及率占比为14.84%。中国药店:www.ydzz.com

  当问及消费者购买血压计过程中咨询量最多的问题是什么时,超过四成(41.29%)的受访者选择了“精准度”项,占比最高,这与购药过程中首选疗效有异曲同工之处;其次则是“功能”项,有近三成(29.03%)的受访者选择;位列第三的是“使用方法及注意事项”,提及率为14.19%。(参看图表2)中国药店:www.ydzz.com

图表2:消费者咨询量问题提及率占比示意
  在本次调查的最后,我们又询问了一线人员学习血压计产品相关知识的途径。从反馈结果来看,“网络+书籍”是最受欢迎的选项,提及率超过了三成,为30.32%。(参看图表3)。中国药店:www.ydzz.com

图表3:产品知识学习途径提及率占比示意
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