作为自我药疗常用药品的痔疮类产品，其在零售药店的日常经营情况是怎样的？一线工作人员眼中的消费者对其的认知程度如何？是否有较为明确的指牌购买行为呢？为了切实了解相关情况，《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。中国药店：www.ydzz.com
在本次调查中，我们依惯例首先询问了痔疮类产品的品规经营情况。反馈结果显示，超过六成（60.78%）的受访店员选择了“5～10种”选项，占比最高；其次则是“10～20种”选项，提及率也接近三成，为29.90%。至于“5种以下”、“20种以上”，其提及率均未超过5%，分别只有4.90%、4.41%。中国药店：www.ydzz.com
随后，在回答有关配货频率的情况时，“每周一次”的提及率最高，占比超过半数，达53.92%；其次是“两周一次”，提及率为30.39%；排在第三位的选项是“每月一次”，提及率也超过了一成，为10.78%。中国药店：www.ydzz.com
当问及消费者对于痔疮类产品剂型的偏好时，超过六成（61.76%）的受访者认为是乳膏剂，提及率最高；位居次席的是栓剂，但提及率已降至两成以下，为18.14%；紧随其后的是贴膏剂，提及率同样大幅下滑，连一成也没有，仅为8.33%。（参看图表1）中国药店：www.ydzz.com
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当问及消费者在购买痔疮类产品的客单价情况时，接近六成（58.82%）的受访店员认为是“10～25元”选项，占比最高；位居次席的选项是“25～50元”，提及率为37.75%；排在第三位的是“50元以上”，但提及率仅有3.43%。中国药店：www.ydzz.com
紧接着，我们又询问了痔疮类产品交易过程中的客品数情况。结果显示，“2种”的提及率最高，占比达56.37%；其次是“3种”，提及率为38.24%；位居第三的是“3种以上”，但提及率已经不足5%，仅有4.41%；至于“1种”，提及率更是只有0.98%。中国药店：www.ydzz.com
我们还向受访者询问了痔疮类产品目标消费者的年龄情况。结果显示，“25～45岁”选项的提及率最高，占比达71.57%；位居次席的选项是“45岁以上”，提及率25.98%。这恰好与“痔疮类病病在20～40岁人群中较为多见，并随着年龄的增长而逐渐加重”的普查结果相呼应。中国药店：www.ydzz.com
在本次调查的最后阶段，我们还了解了消费者在购买痔疮类产品过程中关注或咨询最多的问题。结果显示，“疗效”当仁不让占据了冠军宝座，提及率高达75.49%；位列第二、第三的选项分别是“使用方法”、“有无副作用”，但提及率分别只有10.78%和7.84%。（参看图表3）中国药店：www.ydzz.com
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