为了切实了解这些方面的情况，《中国药店》对全国主要大中城市药店工作人员进行了问卷调查。中国药店：www.ydzz.com
从参与本次调查的药店一线员工情况看，如果按区域级别，县级城市的受访者占比最高，达41.74%；其次则是直辖市或省会城市，占24.31%；而地市级城市的受访者占比也达23.85%；乡镇或农村合计占比刚刚超过一成，为10.09%。而如果按从业经历来看，3～5年的受访者数量最多，占比36.70%；其次是1～3年，占比22.94%；5～10年的受访者数量紧随其后，占比21.56%。中国药店：www.ydzz.com
我们首先询问了企业的员工培训频率，从反馈结果看，选择“一月一次”的受访者最多，占36.70%；其次是“两周一次”，占32.57%；排在第三位的是“一季度一次”，占14.68%。（参见图表1）中国药店：www.ydzz.com
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当问及单次培训的平均时长时，选择“1至2个小时”的受访者数量最多，占比接近六成（59.17%）；其次则是“半天”，占比为22.02%；第三位的则是“一天”，占比9.17%；随后则是“一个小时以内”，占比7.80%；受访者选择最少的选项是“一天以上”，占比仅有1.83%。中国药店：www.ydzz.com
对于一线从业者而言，单次培训的时长控制在什么程度是最佳的呢？从反馈结果看，“1至2个小时”依然最受青睐，选择占比达55.96%。（参看图表2）中国药店：www.ydzz.com
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在各类培训内容中，一线员工认为最有益于自身工作提升的是哪些呢？从反馈结果看，“关联销售技能培训”是最受认可的，提及率达38.07%；其次是“服务技能培训”，提及率为23.85%；紧随其后的则是“药学知识培训”，提及率也超过了两成，达20.18%。（参看图表3）中国药店：www.ydzz.com
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任何培训都会涉及到相关资源的投入，有无成效将直接关系到资源利用效率的高低。那么，行业内都用哪些方式对培训结果进行考察呢？从受访者的反馈情况看，选择“统一笔试”的占19.27%，选择“实际操作考核”的占17.89%，选择“口头问答式”的占12.39%，综合以上三种方式而成的“综合考核评分”提及率最高，达48.62%。当然，也有个别企业对培训“不做任何评估”，不过提及率仅有1.83%。中国药店：www.ydzz.com
