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互联网中医走向何方

【2018年03月上半月刊 总第240期】【作者:吴梦月】【阅读量:80260】【 】【打印



  未来,中医会呈现出一个线上线下融合、大平台通过大数据驱动、提高患者诊疗效果的状态。中国药店:www.ydzz.com

  近两年来互联网医疗行业普遍遇冷,互联网中医领域却依然保持着较好的发展态势,时常有来自投资市场的好消息传来:去年6月,叮当中医官方宣布获今品投资领投的千万级Pre-A轮融资;1月4日,互联网中医平台小鹿医馆宣布完成近2亿元人民币的B+ 轮融资……中国药店:www.ydzz.com

  随着新零售时代的到来,为了适应市场发展的需求,一些互联网中医在资本的推动下选择了自己的发展之路。中国药店:www.ydzz.com

  坚持深耕线上?中国药店:www.ydzz.com

  在中医药行业,最盛行的就是开线下实体店,从如今中医馆的盛行中可窥一二。但作为互联网中医领先型企业的小鹿医馆没有选择跟风布局线下,依然深耕线上。“与传统中医治疗相比,通过在线平台可以减少患者频繁复诊带来的时间、经济成本的浪费,发挥中医互联网平台的价值,这也是中医O2O的核心竞争力所在。而且每个公司的模式是不一样的,我们还是想通过互联网技术解决远程的患者医疗资源不平均的问题,这是我们擅长的也是我们想做的事情。”小鹿医馆CEO张阔说。中国药店:www.ydzz.com

  目前,小鹿医馆的业务主要集中在远程中医复诊、随诊上,并通过供应商的“智慧药房”配送药品到患者手中。小鹿医馆基于“中医十问歌”设计了智能问诊单,患者填写表单既可以节省医生的问诊时间、提升效率,也积累了相对标准的问诊数据,再结合医生的处方、药品等最终沉淀中医大数据,基于这些大数据,小鹿医馆将形成“中医图书馆”,帮助年轻医生快速提升诊疗水平,并拓展面向患者的智能化中医师推荐等多种服务。公司还建立了物流供应中心,已经和全国多家供应商达成合作,监管药品调配和物流。中国药店:www.ydzz.com

  同时,小鹿医馆还于今年建立了一家互联网中医院,据了解,其平台中入驻医生目前已有数万人,大多为一线城市、省会城市中三甲医院主任、副主任医师,且半年内医生留存率可达80%以上。2018 年小鹿医馆的交易规模预计将达数百万人。中国药店:www.ydzz.com

  走向线下?中国药店:www.ydzz.com

  对于那些有资金有实力的企业来说,坚持做线上是不错的选择,但更多的企业选择走向线下,“虽说互联网中医前景不错,但亲身实践证明开线下实体店是最合适的,还可以将手中的积累的流量变现。”北京岐济健康咨询有限公司创始人罗峰说。一开始,罗峰希望借助线下实体诊所,拓展线上,结果效果不明显,因为中医需要望闻问切,轻问诊模式满足不了;接着又借助大数据的模型,将线上的数据沉淀,引流到线下门诊,但是用户转化率不高,最后他有了结论:王道在线下。中国药店:www.ydzz.com

  于是,罗峰首创了“健康服务胶囊连锁门店”的概念,创办了连锁中医健康体验馆品牌——本草生活,通过线上导流,关联线下胶囊诊所。胶囊门店提供包括健康咨询、20分钟快速诊疗、60分钟标准诊疗,以及减肥、美容等服务。并且提供“在线预约”服务,为每一位客人建立健康档案,结合到店体验,通过线上健康提醒系统为其定制个性化服务内容和健康调理方案,用户也可以通过在线咨询系统联系医生释疑解惑,真正实现了用中医理念结合现代科技,为用户提供一站式健康解决方案。中国药店:www.ydzz.com

  顾客还可以在充满时尚感的空间里喝到以传统方法炮制的玫瑰、金莲、薄荷等养生花草茶和中药饮品,还可将根据传统中医配方制作的以性质温和的中药植物配合玫瑰、百合等可食用花草制成的茶包买回家冲泡。中国药店:www.ydzz.com

  由于胶囊门店内面积较小而且对环境要求较高,出现了药进多了不好保管、易霉变、医生用药习惯不一、煎药产生异味等问题,罗峰将其原有的门诊设置为中央药房,系统下单后,由中央药房进行审方抓药熬制,最后配送至顾客手中。中国药店:www.ydzz.com

  共和更要相辅相成中国药店:www.ydzz.com

  对于互联网中医来说,怎样的发展是比较合理的呢?张阔认为,“线上与线下既是相互补充又是互相竞争的,但最终会是线上与线下相辅相成的关系,未来,中医会呈现出一个线上线下融合、大平台通过大数据驱动、提高患者诊疗效果的状态。”中国药店:www.ydzz.com

  微医就正积极推进线上线下的融合“通过大数据的平台,微医集团成立的乌镇互联网国医馆为全国中医的传承、中药的溯源、老百姓便捷的中医服务提供根本源动力的支持,在一定程度上实现了线上与线下的融合。”微医副总裁丁海桓说。中国药店:www.ydzz.com

  据介绍,乌镇互联网国医馆作为国家中医药互联网+的标准化基地,会将整合中医领域的专家资源和诊疗能力,通过硬件+软件的方式注入到药店端,帮助药店升级成为老百姓家门口的健康服务中心。同时药店也作为全国各地的一个接诊点,患者在药店现场可以远程连接全国的中医生。医生远程开方之后,这个处方会回到药店现场,药店根据处方进行配药,实现了医、方、药的服务闭环。中国药店:www.ydzz.com

  另外,乌镇互联网国医馆还会将中医专家在中医领域的诊疗能力以及处方的应用形成系统,并将这些系统开放给全国的中医院和中医诊所使用,这样基层的医生通过处方系统进行开方之后,处方会同步给中药配送中心,配送中心进行中药配药和送药上门,而系统一端连接的是诊所,另一端连接的是中药材的供货商,保证了药材的价格和安全。中国药店:www.ydzz.com

  新零售时代下,互联网中医的机会很多,但无论走向何方,都要根据自己的条件和优势,找准方向,记住:你的用户在哪儿你就在哪儿,你的用户可能会去哪儿你就去往哪儿去,跟着顾客做,永远不会错。中国药店:www.ydzz.com

 
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