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药店玩微分销,你怎么看?

【2017年02月上半月刊 总第227期】【作者:张晶】【阅读量:29104】【 】【打印



  微分销是把商品放到网上,给员工提供一个销售平台进行线上销售。它的特点是发动了员工朋友圈的力量,让身边的朋友能够获取好的商品信息。中国药店:www.zgyd.org

  在网络营销中有一个“长尾理论”——网络时代只要营销成本足够低廉,众多分散的顾客就可以构成一个巨大的消费市场,这几年在微信平台兴起的微商正是这样的一个线上市场。截止2016年11月,微信月活跃账户数达8.46亿(数据摘自腾讯公司2016年第三季度财务报告),在这样一个拥有全国3/5人口,汇集了老、中、青、少不同年龄、不同行业人群的庞然大物中,按理说微商可以想象的空间应该很大,但实际上想要赢得这片“蓝海”并不容易,曾经红极一时的微商,因为刷屏式营销一度成为人们吐槽的对象,处境比较尴尬。中国药店:www.zgyd.org

  而与此同时的另一种微分销模式,目前在零售圈尤其是化妆品领域开始被广泛应用,甚至吸引到了很多连锁药店的关注,也都纷纷开始筹建微分销商城。这种模式究竟有何魅力?前途又将如何呢?中国药店:www.zgyd.org

  裂变的逻辑中国药店:www.zgyd.org

  微分销的运行逻辑是微商城+二到三级循环裂变分销模式:供应厂家或零售商首先自建微分销商城,员工和经销商在微分销商城基础上生成二级分销商城,终端用户在此基础上再生成三级分销商城,参与的每位员工、分销商、终端用户都成为一个裂变节点,从而形成公司零成本泛员工业态。中国药店:www.zgyd.org

  以药店微商城来举例,连锁药店建立微信分销商城,员工通过关注药店公众号,向连锁申请成功后生成一个专属于自己的微店,分享给朋友圈的亲朋好友,亲朋好友通过你的分享进入到微商城购物后,自己也可以向商家申请成为分销员。连锁药店只需要在后台设置好每层分销员的相应佣金比例,系统便会按照每笔交易金额自动计算出相应的佣金进行累积,需要注意的是分销商只能获取三级分销所得的佣金,超过三级就无法再获得佣金。这样的体系就形成了“客户=信息分销商=商品推广员”,而商家则实现了低成本、高效率、可控性强的微店快速扩张模式。中国药店:www.zgyd.org

  药店玩微分销中国药店:www.zgyd.org

  目前国内开展微分销的连锁药店数量并不多,多数药店处于对这种分销模式的探索期,像赤峰人川大药房、榆林广济堂、九州大药房等都是新近筹建微分销商城、采用三级分销模式运行的连锁。广西一心医药有限责任公司是行业内较早开展这种模式的企业,自2016年启动微分销商城,在这一年的时间中,一心医药已经逐步形成了较为完善的微分销体系,它的经验或可为同行提供相关借鉴。为此,记者采访了用一心医药的运营总监蔡双,来对药店微分销进行更进一步的探讨。中国药店:www.zgyd.org

  据蔡双介绍,一心医药从建立网上商城,便开始尝试不同的微营销渠道,除药店公众号的信息推送宣传外,微分销就作为一心医药比较重要的营销板块被推广,主要来发掘微信朋友圈的客户群体。提到一心微商城运行模式时,蔡双表示公司现阶段实行的是二级分销模式,即在微商城下,主要对店员、加盟店老板、供应商群体开放,成员必须要经过注册、申请,公司通过审批后才能注册成为分销员。中国药店:www.zgyd.org

  “我们与内部员工、供应商厂家建立微营销的群,把商城信息的内容发到群里,大家再转发到朋友圈,产生的效益给分销商会有分成。其中每个人都有一个二维码,比如顾客通过扫我的二维码进入商城,在商城里所消费的金额系统会自动识别为我的顾客,相应的给我提成,我们也称为佣金。这种扫二维码的方式可以让后台识别是哪位员工发展的顾客,而且顾客只要扫一次,就可以成为这位分销商的终身会员,同时员工也可以实时看到他的商城消费动态。”另外,蔡双向记者谈到之前的一心微商城商品主要以跨境母婴产品为主,目前已经升级为库选优购,这个平台商品更加扩大,包括医疗器械、保健产品都会涉及,商品种类在将来会越来越齐全。中国药店:www.zgyd.org

  微分销是否会重蹈微商的覆辙呢?蔡双表示这就需要微分销有专门团队对分销商进行有组织的培训、管理,形成规范的营销体系。“我们一般是由专业人员编辑商品推送的文字、图片,来供大家统一复制,有些会加上自己的案例、真人真事,来提高产品信任度。对于销售技巧我们也有培训,比如在什么时候发微信看的人数比较多、每天发几次微信最佳等方法,这些需要在实践中不断总结经验,最后才能慢慢的树立起品牌口碑,形成良性发展的市场。”中国药店:www.zgyd.org

  看好微分销为哪般中国药店:www.zgyd.org

  像很多新生事物一样,微分销的出现也受到很多争议,有人认为这种模式与传销差不多,未来还是死局,但也有很多人看好微分销,认为微商是互联网时代营销渠道的必然选择,他们的观点很明确:人人都能做老板将是未来的发展趋势。中国药店:www.zgyd.org

  “微分销跟门店销售其实是一样的概念,实体店零售是我们把产品放到门店,员工去推广去销售,而微分销是把商品放到网上,给员工提供一个销售平台进行线上销售。它的特点是发动了员工自己朋友圈的一个力量,让身边的朋友能够获取好的商品信息。”蔡双表示,微商城的商品在实体店都有出售,并不存在像传销那样的欺诈顾客的行为,同时它的分销只有两级,最多三级,而传销的典型特征是不断的拉人头进来,通过多层级分销、收取会员费等形式盈利,这与微分销的运营本质相去甚远。中国药店:www.zgyd.org

  从另一角度来看,判断一种商业形态能否存在的标准之一便是它是不是顾客的需求所在。反观微分销,它能出现的原因之一就是人们对健康保健的重视度不断在提高,对健康产品的需求很大,但面对市场上五花八门的各类保健品,顾客却往往苦于无法判断鉴别,如果可以从自己所信任熟知的人那里获得这部分信息,对消费者挑选商品无疑是很有帮助的,就此而言,微分销也正是市场需求的产物,是补足这一市场短板的有效方式。中国药店:www.zgyd.org

  另外,蔡双表示微分销这种营销模式的特点是轻资本、宣传速度快、见效快,相较于连锁在第三方网上商城天猫、京东的投入,微分销的成本要低得多,同时产出也比较可观,对于商家来说,是一片面积虽有限、物产却很丰富的海域。中国药店:www.zgyd.org

  蔡双最后提到一心医药微商城将来的发展图景:“我们后台的软件建设正在完善中,下一步推广出来,目标就是通过扫二维码让每个人都能拥有自己的微店,人人成为药店的老板。同时我们的网上商城跟微商城是同步发展的,通过微商城链接可以直接进入到网上商城,两边商城定位主要是保健、器械、滋补大健康的商品为主,药为辅,目前跨境平台包括母婴还没有迁入网上商城,这也是我们下一步的工作,将渠道和资源一起整合,既有利于顾客一站式的购物,也有利于员工去统一推广宣传。未来的连锁药店一定是互联网+大健康,今后O2O依然是我们努力的方向。”中国药店:www.zgyd.org

  微分销作为打开互联网红利的渠道之一,是否参与以及如何参与未来药店的建设目前均未成形,但对于商家而言,有时候多铺一条路无疑也就意味着多一种选择。中国药店:www.zgyd.org

 
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