特格尔再造品牌
【2013年10月上半月刊 总第160期】【作者：赵振基】【阅读量：69635】【大 中 小】【打印】
作为国内第一家升级品牌形象的药店联盟，特格尔的出发点包括两条：一是找到更好地满足消费者需求的方法与模式；二是与会员形成资本共同体，提升联盟的市场价值。中国药店：www.ydzz.com
9月25日至27日，以“发现未来”为主题的“特格尔联盟第四届会员代表大会第二次会议暨第一届首席人力资源官（CHO）高峰论坛、中国药店商学院北京峰会”在北京九华山庄成功举办。中国药店：www.ydzz.com
正式论坛举办之前，在数百位嘉宾的共同见证下，特格尔联盟正式对外发布了全新的品牌标识及联想物，这标志着其一年前开始实施的品牌再造战略工程取得了阶段性成果。中国药店：www.ydzz.com
变化的方向中国药店：www.ydzz.com
从非常直观的角度看，特格尔联盟的品牌标识变化包括几点：中国药店：www.ydzz.com
1.椭圆红底、白黑色搭配的企业LOGO换成了更简洁、更具国际化风格的绿色字符；中国药店：www.ydzz.com
2.应用多年的、可爱的卡通飞虎形象被拥有一双轻盈翅膀的“神仙姐姐”所取代；中国药店：www.ydzz.com
3.“爱的智慧”，作为联盟品牌核心价值理念，如影随形般附在企业LOGO下方。中国药店：www.ydzz.com
这一理念，是特格尔联盟的CIS全案服务商——正邦品牌顾问服务集团在签约合作一年后才提炼出的，并被之视作本次品牌再造的点睛之笔。中国药店：www.ydzz.com
对此，正邦集团品牌/企业文化顾问资深总监牟志龙作了更形象、到位的解读：TGR=顾客方法*行业角色方法。中国药店：www.ydzz.com
具体来说，即在未来的发展中，特格尔要深入研究消费者的兴趣与行为的变化特点，从而找到更好地满足其需求的方法与模式。比如，近几年，根据形势的发展，特格尔不断引领会员细分市场，其所提供产品的目标群体也逐渐聚焦于“35岁优质妈妈”，希望以她们为中心点来满足全家老小的健康需求。由此角度出发，“神仙姐姐”的引入与“爱的智慧”理念的提出，完全契合这一转换的方向。中国药店：www.ydzz.com
同时，还要继续发挥联盟领头羊的作用，与会员的关系从此前的利益共同体升级为更为紧密的资本共同体，由此提升联盟的市场价值。中国药店：www.ydzz.com
背后的逻辑中国药店：www.ydzz.com
自2004年跨入药店联盟至今，特格尔一直坚持以产品输出为核心主线，并在此过程中为会员提供各类延伸服务与管理输出，由此与会员形成了利益共同体，并成长为行业最大的自由连锁组织——“截至8月25日，联盟会员达737家，旗下门店超过10000家，整体销售超过200亿元”。中国药店：www.ydzz.com
“‘联盟研发——药厂——会员连锁药店’，是特格尔联盟发展第一阶段的成功模式。”理事长刘丰盛说，“进入2.0阶段，我们要从之前的‘车头带’变为‘齐头进’模式，同时更好地满足消费者，所以服务路径便调整为‘联盟研发——连锁药店——顾客’。”中国药店：www.ydzz.com
在全新的商业模式下,如何才能给目标客户一个不假思索选择的理由呢？中国药店：www.ydzz.com
特格尔的客户或直接利益方主要包括两类：一是会员药店，一是普通消费者。对于前者，资本联合是必然的趋势，只有如此才能快速整合资源，才能更好的抱团以增强抗风险能力；对于后来说，他们对健康服务的需求，在国家政策的不断引导下，以及个人视野的不断拓宽，已经从简单的药疗服务转向复杂的“五疗”（医疗、药疗、理疗、食疗、话疗）服务。中国药店：www.ydzz.com
在这种情况下，“特格尔必须扎实品牌基础，塑造自身独特的价值定位，对利益相关者传递一个清晰的品牌价值内涵。”刘丰盛说：“只有这样，才能有效地实现企业与政府、投资者、顾客和人力资源之间的沟通，才能更高效、更便利地获得企业经营发展所需要的资源与资金，才能使市场的后劲更加澎湃。”中国药店：www.ydzz.com
