中国药店－告别高增长，大店进入“精耕”时代

　　2025 - 2026年度中国药店大店标杆企业中，年销售额过亿的门店共有49家，较上年减少3家。

　　在门诊统筹深化、医保支付改革与集采常态化三重压力下，零售药店正经历规则重塑的关键期。全渠道融合加速、处方外流从预期走向实操、健康消费边界不断延展——专业化深耕与多元场景融合，成为大店穿越周期的主线。

　　2025年，我们对全国年销售额逾千万元的专业药房与综合性大店进行系统调研，从销售增速、客单价、O2O渗透率、品类结构到会员运营等多维度拆解经营实况。 “规模承压”与“结构调整”构成本年度主基调：头部门店增速普遍放缓，专业药房高客单价光环有所褪色，但部分老店通过空间优化与品类重调释放出超预期的增长红利，细分品类与区域深耕亦不乏亮点。

　　本文所涉数据来源于全国各地零售药店企业向《中国药店》报送的经营实绩，样本覆盖年销售额逾千万元的专业药房与综合性大店。除特别标注外，文中分析均基于两类门店的整体数据观察，力求以客观维度还原过去一年头部大店的生存样貌与演进逻辑。

　　2025年，中国零售药店行业在低速增长的轨道上稳步前进。随着医保控费常态化、门诊统筹政策深化落地以及线上渠道的持续分流，实体药店的经营正经历着结构性重塑。在这一背景下，年销售额突破千万元的大店作为行业的风向标，其经营数据的变化，不仅可以反应出头部阵营的生存现状，更预示着行业未来的演进方向。

　　本期《中国药店》大店标杆企业基于对全国范围内年销售额超千万元门店的问卷调研，共收录239家门店。我们依托一手数据，从年销售额、客流笔数、客单价、毛利率、O2O业务、品类结构及会员画像等多个维度切入，试图在数据颗粒中还原2025年度大店运营的真实底色。

　　总体来看，规模承压与结构调整是本年度主基调——头部门店增速普遍放缓，专业药房高客单价光环有所褪色，但与此同时，部分老店焕新与细分品类的精准突围，也为行业注入了宝贵的韧性样本。

　　门店关键指标

　　业绩头名易主，标杆门槛下调

　　2025-2026年度《中国药店》大店标杆企业中，年销售额过亿的门店共有49家，较上年减少3家。在49家门店中，绝大多数为承接高值处方外流的专业药房，少数为依托品牌积淀的综合药房——这一结构本身就暗示了当前大店增长的驱动力仍高度依赖处方药资源。

　　具体到年销售额TOP10标杆企业，榜首由重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司渝中药事服务中心摘得，其年销售额超过6亿元，也是本年度唯一一家突破6亿大关的超级门店。紧随其后的是4亿~5亿元区间，占据4席；3亿~4亿元区间占据5席。值得注意的是，本年度TOP10的入围门槛为30,033万元，较上一年度减少了5,793万元。门槛的实质下移，反映出头部大店整体增速放缓的客观现实。

　　从同比变动观察，TOP10标杆企业中增长分化显著：四川麦德凯大药房有限公司展现出强劲的增长动能，同比大增33.6%；其余门店涨幅则多维持在个位数。而作为老牌标杆的上海第一医药股份有限公司上海市第一医药商店，本年度销售额同比回落6.5%，这与其面临的商圈客流变化及线上分流压力不无关系。（参见图表1）

　　如果说销售额TOP10标杆企业呈现的是存量巨头的“稳与变”，那么整体大店榜中销售额同比增长维度的数据，则揭示了增量黑马的突围路径。

　　在销售额同比增长TOP10标杆企业中，重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司宜宾新健康大药房临港店以1,663.0%的惊人增幅领跑，新疆普济堂医药零售连锁有限公司第九药店（增幅520.0%）与山东民泰大药房连锁有限公司邹平第一分店（增幅182.0%）分列二、三位。重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司广安区怡康街药店的同比增幅亦超过100%。

　　值得注意的是，增幅居前的这10家大店中，有两家开业于上世纪90年代的老店表现抢眼——新疆普济堂第九药店与吉林大药房红旗街连锁店均成立于1999年，且经营面积分别达750平米和800平米，远超其他上榜门店。这充分说明，经营年限并非增长枷锁，通过空间优化、品类重调及服务升级，老店依然能释放出超越新店的红利。

　　此外，广西桂中大药房连锁有限责任公司表现尤为突出，旗下3家门店联袂上榜，其中开业时间最短的南宁大学东路店（2023年开业）同比增长达79.1%，显示出其在新店培育与区域深耕上的独到打法。（参见图表2）

　　老字号“吸粉”依旧，但整体入店人次下台阶

　　除了销售额相关指标外，大店运营情况还可以通过年均成交笔数这一指标来体现。

　　2025年年均成交笔数最高的门店是邯郸医药大厦连锁有限公司大厦分店，高达800,000笔；上海第一医药股份有限公司上海市第一医药商店以567,393笔位居次席；浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店则以440,262笔位列第三。

　　从这份数据中不难发现，上榜前十的门店多为历经市场洗礼的“老字号”：邯郸医药大厦与上海第一医药股份有限公司上海市第一医药商店均创立于上世纪90年代，而绍兴震元堂的历史更可追溯至清乾隆年间（1752年）。即便是其中最“年轻”的梅河口市王成万和堂梅河大街分公司，也已有10年运营积淀。深厚的品牌认知与固定的社区客群，构成了这些门店抵御线上冲击的护城河。

　　然而，对比2024年数据，客流下滑的趋势已不容忽视。2024年大店年均成交笔数最高曾突破百万笔，而2025年榜首仅为80万笔；TOP10上榜线亦由291,038笔后移至195,277笔。这表明，即便是流量吸附能力最强的头部大店，在消费者行为线上迁移和社区小店分流的大环境下，维持到店客流黏性也正变得愈发艰难。（参见图表3）

　　高客单价值的光环褪色

　　客单价是透视门店定位与客户价值的核心棱镜。《中国药店》分别考察了专业药房与综合药房的表现，二者虽业态不同，却共同指向了“价值回调”这一年度主题。

　　2025年专业药房线下客单价TOP10标杆企业基准线为1,830元。南京德众堂大药房有限公司以6,257元的客单价高居榜首，其后是南通德轩堂药房有限公司（5,583元）与四川麦德凯大药房有限公司（5,215元）。值得关注的是，本榜中有7家门店隶属于江苏德轩堂医药集团，足见该集团在DTP业务的专业深耕与服务溢价能力——通过精细化的患者管理与全病程服务，德轩堂系门店成功构筑了远超同业的客单价壁垒。

　　但与2024年相比，专业药房客单价呈现明显的回调态势。基准线较去年下降3,384元，榜首客单价亦从8,744元滑落至6,257元。这一集体“降温”并非偶然，其背后是医保谈判药品常态化降价、“双通道”政策铺开后高值药利润空间压缩对终端客单价的直接传导。

　　换言之，专业药房依靠高值单品拉高客单价的时代正在过去，未来需更多依靠服务深度与品类广度来维持盈利水平。（参见图表4）

　　2025年综合药房线下客单价TOP10基准线为361.7元。菏泽益民大药房连锁有限公司中心店以1,900.0元客单价拔得头筹，浙江震元医药连锁有限公司旗下诸暨大药房（1,354.3元）与善禄堂药店（960.1元）紧随其后。对比上一年度，综合药房客单价同样呈现整体下滑趋势（上榜线由416.0元降至361.7元），但头部集中度有所加强——本年度客单价过千元的大店增至2家。

　　其中，浙江震元在该榜单中独占六席。作为深耕浙江区域的百年老字号，震元医药依托其“药店+门诊+医馆”的复合业态，以及在中医药领域的深厚品牌积淀，成功实现了从单纯药品销售向大健康服务延伸的价值跃迁，其客单价优势正是这种服务深度的直接体现。（参见图表5）

　　毛利率榜单整体下移

　　盈利能力是衡量大店运营质量的生命线。2025年大店标杆企业中，毛利率排名首位的是山东信宏仁医药连锁有限公司春天店，毛利率达40.0%;浙江震元医药连锁有限公司马山药店(38.4%)与山西思迈乐药业连锁有限公司操场城街店(35.3%)紧随其后。此外，浙江震元医药连锁有限公司天禄堂药店毛利率亦突破35%。

　　尽管上述门店保持了较强的盈利韧性，但整体毛利水平不容乐观。2025年毛利率标杆企业的基准线为30.2%，较2024年下降超2个百分点；榜首毛利率亦较去年有所回落。（参见图表6）

　　即时零售两极分化

　　2025年O2O收入榜首由上海第一医药股份有限公司上海市第一医药商店蝉联，收入高达1,909万元，其在O2O板块的领先优势极为显著——该店收入甚至超过了榜单第二、三、四名之和，堪称大店O2O运营的标杆。这一成绩的背后，是其位于南京路步行街的黄金地段、完备的线上运营团队以及与各大O2O平台的深度绑定。

　　从增长趋势看，多数上榜门店O2O业务仍处于上升通道。其中，幸福人大药房幸福人中心店同比增幅高达54.2%，青岛同方药业同方464店增长39.7%，显示出中小型区域连锁在即时零售上的灵活性和爆发力。

　　但在TOP10标杆企业中，浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店却出现了7.7%的同比下滑。作为一家客流笔数高居第三的老牌大店，其O2O收入的逆势下滑或许暗示着其在线上运营策略或平台资源投入上有所调整。(参见图表7)

　　品类

　　面对政策压力与消费需求的演变，零售药店的品类结构正发生深刻变化。存健康数据显示，2025年中西成药年销售占比高达82.3%，同比增长0.9个百分点；中药参茸销售占比4.6%，同比下降0.8个百分点；健康器械占比4.2%，下降0.5个百分点；健康食品占比3.3%，下降0.6个百分点。而日用洗化、便利食品和孕婴童的销售占比则有所增长。

　　从近三年趋势看，零售药店中西成药的销售占比逐年攀升，而中药参茸、健康器械、健康食品的占比则逐年收窄。（参见图表8）

　　头部大店已成处方外流核心承接方

　　2025年，大店处方药销售占比TOP10基准线为91.1%，其中有3家是专业药房，7家为综合药房；8家属于院边店。

　　处方药销售占比最高的大店是四川麦德凯大药房有限公司，占比高达99.9%，几乎是纯处方药销售模型；其次是天济大药房588分店，占比为99.2%；排在第三位的是浙江震元医药连锁有限公司诸暨大药房，处方药占比为98.4%。

　　图9中，浙江震元医药连锁有限公司共有4家门店上榜，再次验证了其作为区域处方外流核心承接者的地位。浙江震元依托与当地医疗机构的深度绑定、完善的冷链及特药配送体系，以及旗下中医门诊带来的处方导流，形成了强大的处方药销售闭环。在门诊统筹政策持续推进的背景下，这种院边店+高处方占比的组合，将成为大店维持客流和销售额基本盘的核心模式。(参见图表9)

　　OTC与多元化品类的突围样本

　　处方药占据绝对份额的同时，OTC、中药饮片、医疗器械及保健食品的销售占比分布，则揭示了大店在专业化之外寻求差异化突破的路径选择。

　　2025年，大店OTC销售占比TOP10标杆企业的基准线为40.0%，较2024年有所提升。临沂仁和堂兰山东关社区分公司的OTC销售占比最高，达到60.0%，但该门店处于标杆企业的边缘线，年销售额仅为1,005万元，客单价为89.0元。而排在第二位的上海市第一医药商店则呈现截然不同的图景：其OTC销售占比高达55.9%，同时年销售额达3.6亿元，线下客单价达到944.9元。

　　上海市第一医药商店是中唯一拥有自己直播间的门店。据了解，该店通过常态化直播带货、线上健康讲座以及私域社群运营，将线上流量有效转化为线下到店或O2O订单，形成了“直播引流、OTC转化、服务沉淀”的闭环，这或许是其能在高OTC占比下依然保持高客单价的关键。此外，本榜单中临沂仁和堂上榜3家大店，浙江震元医药上榜2家大店，显示出区域性连锁在OTC品类精细化运营上的深耕。（参见图表10）

　　2025年，大店中药饮片销售占比TOP10的基准线为9.8%，较2024年有所下滑。山东信宏仁医药连锁有限公司春天店中药饮片销售占比最高，达到33.0%；其次是浙江震元医药连锁有限公司绍兴震元堂药店，销售占比为27.6%；并列第三位的是新疆普济堂医药零售连锁有限公司第九药店和浙江震元医药连锁有限公司天宝堂药店，销售占比均为15%。

　　一个显著的共同点是，这10家门店中，有9家均设有医馆或门诊。这表明中药饮片的高销售占比并非单纯依靠零售货架，而是严重依赖于中医坐诊带来的处方拉动。（参见图表11）

　　2025年，大店医疗器械销售占比TOP10标杆企业的基准线为7.1%，与2024年相比有所提升。江苏康济大药房连锁有限公司一院药店医疗器械销售占比最高，达到30.0%；其次是河池桂中大药房有限责任公司，销售占比为24.9%。

　　值得注意的是，医疗器械占比较高的大店大多数年销售额都在1千万元到2千万元区间；客单价方面，多数大店均在200元以下，显示出医疗器械目前仍以低值走量为主，高附加值家用医疗器械的渗透率仍有提升空间。（参加图表12）

　　保健食品方面，2025年大店保健食品销售占比TOP10基准线为5.0%，较2024年有所提升。江苏康济大药房连锁有限公司一院药店保健食品销售占比最高，达到14.7%；其次是河池桂中大药房有限责任公司，销售占比为12.6%。与医疗器械类似，保健食品高占比门店多为中小规模大店，显示出非药品类在基层市场或特定商圈仍有较强生命力，但整体规模效应尚未形成。（参见图表13）

　　会员画像

　　会员体系是大店沉淀核心客群、提升复购率的关键抓手。2025年的数据显示，部分大店已积累了可观的会员基数，但会员销售贡献与系统打通程度参差不齐，精细化运营仍有较大提升空间。

　　单店63万会员领跑，但转化效率待提升

　　2025年有效会员数最高的大店是梅河口市王成万和堂医药连锁有限公司梅河大街分公司，有效会员数高达63万人，但会员销售占比仅为40.0%；排在第二位的是吉林大药房红旗街连锁店，有效会员数为28万，会员销售占比较高，达到86.0%；第三位至第十位有效会员数均未超过5万。

　　梅河大街分公司庞大的会员基数与其较低的销售占比形成反差，说明其在会员激活与价值转化上仍有巨大潜力可挖。反观吉林大药房红旗街连锁店，虽然有效会员数不及前者，但高达86%的会员销售占比，表明其会员运营质量更高，核心客群黏性极强。（参见图表14）

　　高渗透率与系统割裂并存，全渠道会员待破题

　　2025年，大店会员销售占比较高的门店是天济大药房588分店，会员销售占比高达99.5%，但其线上线下会员系统暂未打通；排在第二位的是菏泽益民大药房连锁有限公司中心店，会员销售占比为98.0%，同样未打通线上线下；第三位是吉林省万家星火医药连锁有限公司建设街店，会员销售占比95.0%，也未打通系统。

　　结合图表14和图表15可以发现，有效会员人数与会员销售占比双高的大店仅有吉林大药房红旗街连锁店，但其线上线下会员系统同样未打通。这一普遍存在的“系统割裂”现象，意味着多数大店的会员运营仍停留在单渠道阶段，无法实现线上线下权益互通、消费行为统一画像。在全渠道零售成为标配的今天，打通会员数据孤岛、构建统一的用户视图，应成为大店下一阶段数字化转型的重点方向。（参见图表15）


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【2026年05月总第338期】【作者：刘聪】【阅读量：59】【大 中 小】【打印】

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