推客,打开新蓝海的钥匙
【2025-12-15】【作者:汪愉翔】【阅读量:63】【大 中 小】【打印】
推客模式能够让药店在微信这片拥有巨大消费潜力、尚未完全开发的电商蓝海中,拥有独属于自身的信任分销节点,进而将公域流量转化为私域留存,再通过私域运营反哺公域扩张。中国药店:www.ydzz.com
“公域决定生死,私域决定利润,全域决定增长。”中国药店:www.ydzz.com
在当前的数字化时代,这句话非常应景。中国药店:www.ydzz.com
从2024年开始,不少零售药店纷纷踏上了私域的道路,开始探索线下药房以外的增长途径,从“拉新拓客”开始一步步打造流量“留存”“转化”的闭环。但近一年的时间过去,一部分药店却并未在私域中获得令人满意的增长,渐渐地变得“拉新无力”“留存不住”。中国药店:www.ydzz.com
失败总有各种各样的原因,可多数药店的私域失利都要归因于没有较好地利用自己的“信任优势”。2025年微信生态新推出的推客模式恰到好处地补强了药店的私域运营,让相关药店都能够在更广阔的全域市场上开拓更可观的利润空间。中国药店:www.ydzz.com
数字化转型的新机遇?中国药店:www.ydzz.com
那么,什么是推客呢?中国药店:www.ydzz.com
推客机构省心说高级顾问胡骁指出,“微信推客是基于整个腾讯的战略推出来的,是和每个人都息息相关的销售方式和电商模型。”这意味着推客不是简单的分销工具,而是深度融入微信社交生态的商业模式创新,其本质是信任的规模化传递。中国药店:www.ydzz.com
私域1.0版本,药店大多仿照私域小店,做驿站模式。2.0版本时代,一些药店开始布局线上云店,将周边的流量和全国一件代发的流量组合起来,依靠更多的流量来提升利润。而如今3.0版本时代到来了,药店不再单纯地依托门店“发鸡蛋”引流,而是将公域更庞大的流量纳入拓客环节当中,形成获客漏斗模型中极为宽广的第一级。从公域到私域,从获客到转化,更庞大的公域拉新基数决定了私域转化更具成效的结果,全域合力共同推动了药店的增长。中国药店:www.ydzz.com
而与传统电商平台相比,推客模式具有显著差异。胡骁在分享中提到:“在微信生态里的电商和其他所有电商有个很大的区别,它不是就商品卖商品,它是来自货和服务的结合。”这一特点更是与医药零售行业的属性高度契合。中国药店:www.ydzz.com
推客模式的药店探索中国药店:www.ydzz.com
值得注意的是,推客模式并非一成不变的教条,而是能够灵活适配不同药店战略定位的运营框架。从一些领先者的实践当中,我们可以清晰地看到其落地的多元路径与强大包容性。中国药店:www.ydzz.com
某头部上市连锁药店构建的“门店+云店+会员积分商城”一体化模式,堪称推客落地典范。其核心在于将原本线下的B端采购业务与C端会员体系深度整合至小程序中,实现了业务的线上线下全面打通。该连锁药店之所以通过推客打通线上线下全链条,正是看到在监管日益严格、传统营销方式受限的背景下,建立线上会员商城已势在必行。该模式成功地将药店顾客每月一次的低频购药行为,转化为可随时登录线上商城“逛一逛”的高频互动。通过积分体系的全面打通与价值重塑,不仅提升了用户黏性,更为流量提供了一个持续、便捷的转化场域,盘活了沉睡的会员资产,实现了对客户终身价值的深度挖掘。中国药店:www.ydzz.com
在该药店外,另一家上市连锁药房的实践则侧重强化了“内容”与“直播”的驱动力。他们利用自身优势,将医疗专家、行业KOL请进私域直播间,通过权威、专业的健康知识科普,建立起牢固的用户信任。这种信任基础直接转化为商业价值:直播间的货盘不再局限于药品,而是拓展至药态饮品、保健品等大健康产品,成功地将私域流量引导至直播间与小程序的闭环内完成转化。这一打法,本质上是对“从‘卖药’到‘提供健康解决方案’转化”战略的深度实践,通过内容赋能产品,极大地提升了客单价和用户的忠诚度。中国药店:www.ydzz.com
而对于那些拥有深厚专业背景的药房而言,推客模式则成为其赋能广泛渠道网络的利器。一家以中医药服务为特色的连锁药房,通过推客系统让其遍布全国的二三级加盟门店与门诊全面上线。每个加盟商都化身为一个线上的健康生活推广节点,在线上商城和私域直播中,不仅销售核心的中医药产品,更成功地引入了诸多非药产品进行销售。这不仅为加盟商开辟了额外的收入来源,强化了总部与加盟商的联络纽带,更标志着药房从单一的“诊疗抓药”的地点,向覆盖社区、提供全方位健康生活服务方式的“健康生活中心”大踏步升级。中国药店:www.ydzz.com
这些案例共同揭示了一个趋势:推客模式正有效助力连锁药店突破物理边界的限制,开启强劲的“第二增长曲线”!中国药店:www.ydzz.com
推客模式为药店带来多维效益中国药店:www.ydzz.com
推客模式之所以能成为医药零售新宠,在于它能从多个维度解决传统药店的痛点,并创造新的价值。中国药店:www.ydzz.com
首先,它构建了一套低门槛、高效率的“全民营销”体系,极大地激发了组织与用户的活力。中国药店:www.ydzz.com
推客的运作逻辑极为简洁:门店店长成为核心推客,由他们发展的忠实会员则成为“流量合伙人”。这些推客可以分享与分发商品链接、详情页、海报、直播间乃至短视频等多种内容,最终完成成交与转化。有意思的事情在于,这样的分享与分发是与自身收益息息相关的,接受分享的会员每成交一单,分享者将从中获得相应的佣金。中国药店:www.ydzz.com
“客户在直播间产生的所有购买,都和员工有直接的关系,他就愿意去做了。”福美堂创始人沈广华如是说道。这一机制巧妙地将内部员工和外部顾客的积极性调动了起来。尤其对于年轻员工而言,“为自己干”的创业心态被充分激活;而对于顾客来说,分享带来的收益使其从消费者转变为“合伙人”,黏性大增。这直接将药店的营销网络从有限的线下门店,扩展至无数个具有信任背书的社交节点,形成了“分享引流-私域沉淀-直播强化转化-晋升为推客”的良性循环,深度挖掘了低频客户的价值。中国药店:www.ydzz.com
其次,它通过平台化能力,有效破解了供应链管理与公域流量撬动两大核心难题。中国药店:www.ydzz.com
私域实战运营专家许政辉指出:“很多商家在进行电商化布局的前期过程中,选品的问题是最大的。”推客平台恰好提供了解决方案:其会对入驻商品的资质、类目进行严格把关,并要求缴纳保证金,确保商品质量与合规性。药店可以像逛“选品超市”一样,轻松地从海量优质商品库中挑选适合自身客群的非药产品,大大降低了运营门槛与风险。而在流量端,推客打破了纯私域运营的增长上限,通过微信电商的推荐算法,药店直播或可撬动数倍于自身私域会员的公域流量,而这部分增量流量所带来的销售,药店无需支付额外的推广佣金,直接沉淀为自身利润。这或将彻底改变药店过度依赖药品差价的脆弱盈利模式,实现了“药品引流建立信任,全域健康商品落地变现”的健康发展模式。中国药店:www.ydzz.com
总而言之,推客模式的核心价值在于,它在统一的规则与底层技术支持下,将分散的人、货、场高效连接起来。能够让药店在微信这片拥有巨大消费潜力、尚未完全开发的电商蓝海中,拥有独属于自身的信任分销节点,进而将公域流量转化为私域留存,再通过私域运营反哺公域扩张。中国药店:www.ydzz.com
这,或许正是药店可持续开发自身“客户价值”的最终答案。中国药店:www.ydzz.com