私域直播,为工业安上新“翅膀”?
【2025年07月上半月刊 总第328期】【作者:杜航】【阅读量:127】【大 中 小】【打印】
私域直播作为新渠道与新营销模式,构成了工业企业第二增长曲线的双“引擎”。中国药店:www.ydzz.com
“我们一条直播线一晚上直播卖了7万瓶。”中国药店:www.ydzz.com
一次尝试,让河北鑫融智企业管理咨询有限公司董事长李海东意识到私域直播联手医药企业的无限潜力——在他手上,类似的直播线有几十条。中国药店:www.ydzz.com
而这并非孤例,多家医药企业在中国药店商学院沃思论坛山东站上分享了类似实践。中国药店:www.ydzz.com
私域直播的“翅膀”能否帮助医药企业“展翅高飞”,似乎也有了肯定的答案。中国药店:www.ydzz.com
企业的第二增长曲线中国药店:www.ydzz.com
“私域直播,是工业企业的第二增长曲线。”李海东说。中国药店:www.ydzz.com
在他看来,作为新渠道与新营销模式,私域直播构成了工业企业实现增长的全新“引擎”。中国药店:www.ydzz.com
原本医药企业以零售药店这一销售渠道为主,如果把合适的产品放到私域直播销售,相当于拓展了新的销售渠道——私域直播是通过工业企业的流量池来进行的,可以直接触达用户完成销售转换。中国药店:www.ydzz.com
简单来说,通过私域直播,医药企业可以降低获客成本,建立自己的用户生态系统,有效锁定核心用户,进行更直接有效的深层次服务,甚至针对购买过产品的用户进行售后的追踪和服务的管理,以此实现产品的完整销售闭环。中国药店:www.ydzz.com
营销的本质是把产品信息和价值通过某种渠道触达给目标用户促使其产生购买的过程。私域直播基于庞大的流量池,通过优质内容触达顾客,并促成销售转化,本质就是广告营销。中国药店:www.ydzz.com
融马私域创始人刘阿甘说:“供货商品牌方、工厂方只要有自己的方式,入局私域直播都有机会,而且都能挣到利润。”中国药店:www.ydzz.com
“私域直播是近两年随着私域流量运营兴起的一个营销模式。”深圳市星银医药有限公司零售事业部执行总经理梁延涛说。私域直播通过数据化的分析、社群的推送,实施更精准、成本更低的营销动作,让用户进一步去了解产品,增加销售转化,以此获得更优异的经营结果。中国药店:www.ydzz.com
李海东认为,医药工业企业之所以长久以来难以做成品牌,是因为企业往往只关注B端,却很少甚至没有直接触达C端。“私域直播修了个信息‘高速公路’,帮工业企业完成消费者教育,完成复购。”中国药店:www.ydzz.com
“这一过程中,内容是核心,具体可以包括产品原材料溯源、生产工艺、科研专家分享、消费者反馈等。” 李海东补充道,“做内容不是连锁药店的事,而是工业企业的事。因为只有工业企业最了解自己的产品,只有工业企业才能写出优质的内容。”中国药店:www.ydzz.com
并非所有产品都适合私域中国药店:www.ydzz.com
“不是所有的产品都适合去做私域销售。”梁延涛认为,“站在工业企业的角度,我们还是要结合自己产品的属性、治疗特点来决定。”中国药店:www.ydzz.com
梁延涛坦言,私域直播这些年确实给医药行业带来了新的机遇,但也带来很多的挑战,尤其在药品方面。他解释道:“药品毕竟属于特殊商品,是国家严管的产品。我们做好私域直播的前提,是要注意合规性,结合产品特点,用专业和服务,在两者之间做好动态性的平衡。”中国药店:www.ydzz.com
对于原有产品不适合私域直播、又准备入局私域直播的工业企业,李海东建议企业开发适合私域直播的新产品。中国药店:www.ydzz.com
“很多品牌企业、上市公司,为了和私域直播渠道合作,已经重构了商品结构、价格体系。”山河好物、杭州汇横供应链总裁杜杜说。中国药店:www.ydzz.com
什么产品适合私域直播?开曼4000 CEO郭德苍认为大概可以分为5类。中国药店:www.ydzz.com
一是刚需产品,特别是品牌刚需产品。今年很多品牌刚需产品进入私域直播,其中大部分是高频刚需产品。中国药店:www.ydzz.com
二是地标农产品、非遗产品和老字号产品。这类产品是社区团购的常见商品,放在私域直播里面同样非常受欢迎。中国药店:www.ydzz.com
三是可溯源的药食同源产品,这也是目前零售药店践行多元化着重延展的商品品类之一。中国药店:www.ydzz.com
四是百货产品、新奇特产品。在私域直播,特色品、联名款、新品往往更容易畅销。中国药店:www.ydzz.com
五是养生保健滋补品,这类产品也是私域直播的利润性产品之一。中国药店:www.ydzz.com
“药食同源产品、保健产品及OTC(非处方药),目前在私域直播是可以销售的,也是很多药店、医药工业企业今年都在尝试私域直播的产品。”郭德苍提醒,“处方药受政策监管,在私域直播里还不能销售。”中国药店:www.ydzz.com
除了产品类型,什么价格的产品适合私域直播呢?中国药店:www.ydzz.com
这点同样有规律可寻。中国药店:www.ydzz.com
“每一个零售模型都有主流的价格带。私域直播本质上还是倾向于经济实惠型的一种零售业态。消费者在私域直播间里买东西,除了情绪价值之外,一定要有一种获得福利的感觉,太贵的产品卖起来确实还是比较难的。”郭德苍说。中国药店:www.ydzz.com
他分享了一组数据:55%的私域直播团购产品定价在50元之内;85%的产品不超过100元;91%的产品价格控制在150元之内。事实上,2025年上半年私域直播很多产品的价格都是19.9元、29.9元、39.9元,基本落在常规直播间前端引流产品30~50元的价格带上。而剩余9%的私域直播产品,作为利润性产品价格较高,一些大健康、本地服务、家用电器的客单价可达300元。中国药店:www.ydzz.com
在中国药店商学院沃思论坛山东站上,福胶集团市场管理中心总经理张文欣透露,公司针对私域直播推出了一众专属产品,如八珍阿胶糕、陈皮茯苓糕、黄芪人参糕、陈皮黑芝麻丸、阿胶枣等。中国药店:www.ydzz.com
小窗口,大信任中国药店:www.ydzz.com
与福胶集团同为探路私域直播的工业企业,芳蕾集团由溯源切入,让私域直播变为“时空隧道”。中国药店:www.ydzz.com
在春暖花开的季节,人们行走在山涧玫瑰花开的地方,走过之处均是花瓣飘落……中国药店:www.ydzz.com
这一唯美的场景,正是私域直播间镜头下的芳蕾集团玫瑰种植基地。中国药店:www.ydzz.com
芳蕾集团有着得天独厚的地理位置——在平阴县翠屏山脚下,是3万亩的玫瑰种植基地。透过私域直播间的镜头,消费者得以从不同角度,身临其境般去感受产品背后的魅力。中国药店:www.ydzz.com
“私域直播间,其实充斥着快节奏的品牌输出。”郑州秦掌柜文化传媒有限公司主理人、芳蕾集团私域运营策划导师秦瑞华说。中国药店:www.ydzz.com
“当用户通过一个小小的端口,看到了研发,看到了生产,看到了发货,看到了运输,甚至看到了车间里的工作人员在辛勤地忙碌着,无疑会大大提升信任感。”秦瑞华认为,这就是私域直播的产品营销。直播过程中,主播会在合适的时间,向消费者展示玫瑰种植基地产品的相关资质,以此来突出产品的品质。这些年芳蕾集团一直在做产品精细度的打磨,其私域直播的每一款产品都具备独特的卖点。中国药店:www.ydzz.com
不仅在售前环节做足了功课,对于售后环节,芳蕾集团也持同样态度。很多消费者收到精油皂,可能过两天就不再使用,但芳蕾集团会持续跟进,比如在每个群里做互动活动,引导消费者定期打卡拍照,进而培养消费者的生活习惯,促进产品的高频使用。中国药店:www.ydzz.com
“只有产品走进消费者的生活,给其带来身体上的变化,并且在使用过程中所有的体感都是良好的,才能带来下一次的复购。”秦瑞华说。中国药店:www.ydzz.com
“在社群团购时代,芳蕾集团就已经做得非常好了,在社交电商时代也做得非常好,现在私域直播风口来了,照样能够抓得住机会。”刘阿甘评价道。中国药店:www.ydzz.com