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连锁率持续偏低中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》结合分析模型测算，2023年山西省医药零售市场规模约112.8亿元，占全国市场份额约2.19%，处于全国中下水平。店均服务人口2,136人，较2022年下降2.02%，略低于全国2,155人的水平，市场竞争更趋激烈。中国药店：www.ydzz.com
山西省药店店均服务人口的降低，与门店总数惯性增长，以及人口数据直接相关。山西省统计局权威数据显示，截至2023年末，全省常住人口3,465.99万人，比上年末减少15.36万人。其中，城镇常住人口2,252.01万人，占常住人口比重为64.97%，比上年末提高1.01个百分点。中国药店：www.ydzz.com
山西省医药零售行业2023年末连锁率为44.07%，较2022年提升0.97个百分点，但依然与全国58.52%的连锁率存在较大差距，在各省级行政区域中也处于中下水平。（参见下页图表1）中国药店：www.ydzz.com
连锁率偏低是该省延续多年的一大特征，这与省内医药零售市场营商环境有很大的关系。某业内人士分析称，首先，山西省医药零售市场监管较松，合规成本低的单体店只要经营有特色，便能很好地生存下来；其次，近年的市场大环境使得大型连锁药店不得不放慢扩张节奏，因为开得越快、越多，亏损可能会越严重。两个原因叠加，制约了山西市场连锁率的提升速度。中国药店：www.ydzz.com
各方面的数据也印证了上述特点。2023年，山西省药店数量同比增长仅为1.60%，较2021和2022年出现了大幅度下降。从《中国药店》征集的数据来看，山西省医药零售连锁企业2023年在新开门店方面，普遍表现得更为审慎，很多企业增长门店仅为个位数。中国药店：www.ydzz.com
在山西市场布局的四大上市公司中，一心堂于去年下半年开始发力，加上2024年3月的收购案例共计3笔，涉及门店77家——中国药店：www.ydzz.com
2023年8月26日，一心堂发布公告称，全资子公司山西鸿翔一心堂药业有限公司拟收购平遥济仁堂大药房连锁有限公司27家门店资产及其存货；中国药店：www.ydzz.com
2023年10月26日，山西一心堂再次出手，收购平遥弘康等合计29家门店资产及其存货；中国药店：www.ydzz.com
2024年3月19日，山西一心堂收购山西省鑫金牛大药房医药连锁有限公司21家药店资产及其存货。中国药店：www.ydzz.com
消费理念传统中国药店：www.ydzz.com
客流减少，是一直困扰药店的一大难题。中国药店：www.ydzz.com
具体到山西药品零售市场，客流趋势如何呢？不同年龄、不同性别会员消费情况又是怎样的？中国药店：www.ydzz.com
从不同年龄段会员消费特征来看，在会员数占比、会员消费占比、进店频次、复购率等方面，均是56岁以上会员占比最高。其中，进店频次与复购率两项指标，都呈现出年龄越大，复购率、进店频次越高的特点。中国药店：www.ydzz.com
在客单价方面，26～35岁会员最高，其次是46～55岁的会员；人均客品次则是36～45岁最高，26～35岁会员略低0.02排在第二。中国药店：www.ydzz.com
会员年增长率和年流失率方面，所处年龄段两端的会员呈现出突出特点。其中56岁以上会员表现为年增长率最低，但会员流失率同样是几个年龄层次里最低的。与之相反，19~25岁年龄段会员的年增长率和年流失率最高，并且高于其他年龄段会员近10个百分点。这一特点，反映出年轻群体进店消费较为随意的特点，同时也从侧面说明药店在留住年轻顾客群体方面依然需要下大功夫。（参见图表2）中国药店：www.ydzz.com
再从性别层面来看，2023年山西省零售药店男性会员占44.49%，女性会员占55.51%，两项数据相较于2022年变化不大。从全国情况来看，男性会员占比为45.68%，女性会员占比为54.32%。相比之下，山西省的“男女差距”更大。中国药店：www.ydzz.com
会员消费占比方面，女性会员（56.95%）高于男性会员（43.05%）。同时，在进店频次、复购率、人均客品次等维度，女性会员数据均不同程度高于男性会员，“她”力量仍然占主导。但男性会员在客单价上高于女性会员；女性会员在年增长率和年流失率方面均低于男性会员，表现更为稳定。（参见图表3）中国药店：www.ydzz.com
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优势产品地域特点明显中国药店：www.ydzz.com
山西省拥有深厚的中医药文化底蕴，大众健康消费理念也颇具地方特色，从2023年药店会员销售金额最高的商品数据统计中，便能很明显地看出这一特点。中国药店：www.ydzz.com
图表4、5截取了不同年龄层会员以及核心会员与普通会员过去一年销售金额最高商品的前10名对照情况。从表中我们可以很直观地看出，安宫牛黄丸与牛黄清心丸均占据重要位置，其中安宫牛黄丸无论在不同年龄会员，还是核心会员或普通会员消费行为中，均名列前茅。中国药店：www.ydzz.com
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主题词：震荡中国药店：www.ydzz.com
2023年是新冠疫情防控政策放开后的第一个完整年份，“复苏”成为主题词，而全年各方面的数据也展现出了上升的趋势。中国药店：www.ydzz.com
山西省统计局发布的数据显示，经初步核算，2023年全省地区生产总值25,698.18亿元，按不变价格计算，比上年增长5.0%，略低于全国5.2%的增长率，在各省、市、自治区中处于中上水平。其中，医药零售行业所处的第三产业增加值为10,979.64亿元，增长5.0%，占地区生产总值比重为42.7%。人均地区生产总值73,984元，比上年增长5.2%。中国药店：www.ydzz.com
2023年,山西全省居民人均可支配收入30,924元，比上年增长6.0%；居民人均消费支出19,756元，增长12.7%。按常住地分，城镇居民人均可支配收入41,327元，增长4.5%，城镇居民人均消费支出24,524元，增长11.9%；农村居民人均可支配收入17,677元，增长8.3%，农村居民人均消费支出13,684元，增长13.2%。参加城镇职工基本医疗保险753.9万人，增加14.4万人；参加城乡居民基本医疗保险2,434.3万人，减少26.2万人。中国药店：www.ydzz.com
尽管山西省居民人均可支配收入增加、人均消费支出大幅提升，但却没有惠及医药零售行业。中国药店：www.ydzz.com
从资料收集以及实际采访反馈的信息看，山西省大部分药品零售企业销售额较2022年均出现了不同幅度的下滑。多位企业负责人表示，下降是普遍现象，能与2022年持平便已经是很好的结果。中国药店：www.ydzz.com
从山西省中西成药的大类数据、中类数据，以及处方药和非处方药的各项数据中，我们更能细致、具体地感受到这一点。中国药店：www.ydzz.com
从中西成药、中药参茸、健康食品、健康器械、孕婴童、便利食品、日用洗化等大类的表现来看，店均年销售额、客单价、店均年客流量、店均品规数等类别数据，绝大多数都存在不同程度的降幅，正增长的数据屈指可数。其中，中药参茸品类受过去一年中药材市场上行的直接影响，客单价涨幅最大。（参见图表6）中国药店：www.ydzz.com
相关统计还显示，仅处方药中成药客单价和毛利率略有上升，其他数据项依然是普遍下降。而两项上升的数据，也与2023年中药材市场上行有着直接关系。（参见图表7）中国药店：www.ydzz.com
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品类重塑，寻觅新机中国药店：www.ydzz.com
其实，政策带来的也不全是负面影响。中国药店：www.ydzz.com
再回过头来细看中西成药的中类数据表现，其中抗感染用药、抗肿瘤用药、皮肤科用药店均年销售额较2022年有所提升，特别是抗感染用药，店均年销售额提升达到三成，这便得益于“双通道”药品扩容为药店带来的新中国药店：www.ydzz.com
契机。中国药店：www.ydzz.com
而店均品规数的下降，其实也是药店针对当前趋势，主动进行品类重塑，调整战略寻求突破的尝试。阳泉市滋生堂大药房采购总监蔡桂勇介绍，“滋生堂目前在加大非药品的布局，探索胃肠道、睡眠等品类的打造，尝试药妆模式等，以应对当前的种种形势。”中国药店：www.ydzz.com
山西省其他药店企业同样也在结合自身的优势特点，积极重塑品类，或加码滋补品类，或深耕慢病品类，或着眼于提高免疫力品类等等，在适应当前形势的同时，也在谋求更大的突破。中国药店：www.ydzz.com
