解构“医药新零售之城”
【2023年06月上半月刊 总第303期】【作者：周玉涛】【阅读量：19369】【大 中 小】【打印】
上海、北京、深圳、广州、杭州、成都等六座城市，分别具有“医药重镇”和“新零售之城”的双向特征，故而较快到达“医药新零售之城”。中国药店：www.ydzz.com
从市场活跃度来看，上海、北京、深圳、广州、杭州、成都堪称“医药新零售之城”，透过其历史沿革及演变趋势，我们或许也可以管窥医药新零售的发展路径。中国药店：www.ydzz.com
从企业参与度、消费活跃度、政策支持度三大评价指标去综合审视，上述六座城市的综合得分均在国内医药新零售市场相对领先，且在某一项或某几项上保持绝对领先——这便构成了城市向医药新零售之城进化的充要条件。中国药店：www.ydzz.com
企业参与度——榜样效应中国药店：www.ydzz.com
新零售的本质是“以数据驱动重构人、货、场”，系对传统零售的场景革命，其间，参与企业尤其是先行企业可能面对巨大的试错成本，对长期“躺赢”的药品零售企业而言，大都缺少“破旧立新”的决心和信心。这使得药品零售行业的新零售进程远远滞后于餐饮、商超、便利等其他行业。中国药店：www.ydzz.com
新零售在药品零售行业的破局需要一个契机，即“榜样”的出现，它要么发轫于传统零售，却具有转型升级的新需求（如海王星辰），要么具有降维作战的新思维，从线上切入线下（如泉源堂），要么具有毕其力于一役的新模式如（叮当快药）……总之，先行者们或迟或早地到了。中国药店：www.ydzz.com
在先行者的示范效应下，越来越多的药品零售企业开始加入新零售的阵营，或者是“占位”思维所致——“隔壁老王做了，我也要做”，或者是危机意识使然——“此消彼长，关乎存亡”，于是整个行业“动”了。中国药店：www.ydzz.com
以上就是医药新零售之城诞生的大致历程，参与企业虽有主动被动之别，但殊途同归，众人拾柴拔高了医药新零售的火焰。将文章开篇所列举的六个城市合并同类项，均可见榜样效应，除海王星辰、叮当健康、泉源堂外，亦可见益丰、健之佳等新零售领域的“后起之秀”。中国药店：www.ydzz.com
当然，“企业”的外延不只零售药店，还包括新零售平台及制药企业，三者合力谱画出当下的医药新零售热力地图。尝试破解新零售平台及制药企业的参与原则，逃不掉的逻辑是“资源配置”——哪里城市基础健全、哪里消费能力强劲、哪里市场潜力巨大，优质资源就会向哪里集中，由是从三个维度生成三个集合，三者的交集便是“医药新零售之城”。中国药店：www.ydzz.com
消费活跃度——人群效应中国药店：www.ydzz.com
医药新零售之城的分布与“新零售之城”的格局高度重合，说明新零售是医药新零售的基本属性，二者具有共同的显性需求。2018年阿里巴巴推出“新零售之城”项目，首批目标城市均为一线城市或准一线城市，遴选的首要标准自然是消费活跃度。中国药店：www.ydzz.com
消费活跃度是城市活力的表征，具有不同版本的解读，但对应新零售的发展需要看，影响因素一是城市的商业发达程度，一是人群的消费能力等级，二者相互依存、高度相关。以上海为例，“海纳百川、万商云集”素来是其特色，零售业体量及社会消费品零售总额两项指标均领跑全国；反观消费人群，消费能力匹配“经济中心”、消费理念对仗“时尚之都”，因此，上海具备成为新零售之都的先天条件。中国药店：www.ydzz.com
再来看限定词“医药”，它指代的是城市的健康消费意识和消费特征。从上海、北京、深圳、广州、杭州、成都六座城市来看，分别具有“医药重镇”和“新零售之城”的双向特征，故而医药新零售之城的达成率较高。值得注意的是，不可忽视城市的发展潜力，在具备充分件的前提下或实现裂变或突破。中国药店：www.ydzz.com
政策支持度——政府参与中国药店：www.ydzz.com
根据北京市商务局发布的《关于申报2019年度商业流通发展项目的通知》中明确提及，鼓励商贸流通企业应用大数据、云计算、人工智能等新技术、新装备创新服务模式，拓展营销渠道，提升供应链效率，发展智能零售新业态（如建设新零售门店、消费体验中心等）；同时，鼓励电商企业、快递企业与超市、便利店、社区综合体等合作开展末端共同配送服务，支持在社区、办公楼、商圈、学校等场所建设智能自提柜等末端共同配送网点。中国药店：www.ydzz.com
北京市商务局将对建设项目的系统平台研发、软硬件设备购置、线下服务网点信息化配套设施建设及装修改造等相关费用给予支持。支持资金比例不超过该项目审定实际投资额的50%，最高不超过500万元。中国药店：www.ydzz.com
这是记者随意检索出的一条针对“新零售”的支持政策，对众多持观望态度的企业而言，极有可能成为影响决策的“最后一根稻草”。事实上，在中央政策的号召下，各城市大都出台了一系列与新零售直接或间接关联的政策，政策导向以及政策之间的联动性、延续性，将不同程度影响城市的新零售进程。中国药店：www.ydzz.com
回到药品零售行业。在新冠疫情初起的2020年3月，武汉市医疗保障局公布了18条措施服务疫情防控和日常医疗保障，其中可谓开行业先河的措施即支持“互联网+”医疗服务纳入医保支付——充分发挥互联网远程医疗优势，让患者足不出户就能得到医疗服务，有效降低患者到医院就诊产生交叉感染风险，将具备互联网诊疗服务资质的医保定点医疗机构，为参保人员提供的常见病、慢性病“互联网+”复诊服务纳入医保支付范围，实现线上诊断、处方外配、在线支付和线下药物配送上门服务。中国药店：www.ydzz.com
虽然只是疫情期的过渡政策，但其积极意义不言而喻——若武汉先行先试经验得以复制和推广，并逐渐实现制度化、政策化，那么将对“互联网+”带来巨大利好，甚至改变行业格局。由此可见，政策层面的支持以及政府层面的参与，对（医药）新零售具有牵一发而动全身的影响，一松一紧、一疏一堵，将导致迥然不同的市场局面。中国药店：www.ydzz.com
在企业参与度、消费活跃度、政策支持度建立核心竞争力，是城市通向“（医药）新零售之城”的必由之路，“没有短板”决定了达成几率，“具有长板”则决定了达成速率。当然，“（医药）新零售之城”早已突破“一城一役”的界限，而升级成为更广泛局域内的“城市工程”甚至“国家工程”，继而越来越多的城市将在这一维度上成为“有识之城”。中国药店：www.ydzz.com
至于哪些城市将成为接下来的“那一波”，不妨大胆预测：第一，药品零售腹地，如具备多家上市连锁药店的长沙、昆明，具有药品零售体量优势的济南、郑州、西安、重庆、苏州，具备科技驱动力的武汉，等等；第二，上市连锁药店的目标版图城市，透过各上市企业的财报不难发现，其在医药新零售板块的投入与产出同步增加，未来有望与当前语境下的头部企业“平起平坐”，而其已经进入或即将进入的城市，可能在榜样效应下迅速升级，如南宁、太原等地；第三，县域或将成为缩微版“新零售之城”，各大平台纷纷采取下沉策略，瞄准县域市场调配资源，以美团健康为例，其将针对重点县域市场深化“小黄灯计划”，并储备充足运力保证“24小时药店”的覆盖率……中国药店：www.ydzz.com
