加盟新时代：新趋势、新气象、新手段
【2023年01月上半月刊 总第298期】【作者：姜志敏】【阅读量：23983】【大 中 小】【打印】
药店加盟已经发展到了一个新阶段，各企业正以平台化思维整合上下游资源，把一切可容纳的资源吸收进这一健康平台，推进企业快速发展，与所有合作伙伴共享发展红利。中国药店：www.ydzz.com
新时期的加盟，呈现出与以往不同的新特点，不再是过去一闪而过的一股热潮，而是趋向专业化，越来越成熟。各大连锁对待加盟的态度也有所转变，不再是直营的补充，而是被视为同直营一样重要的拓展模式。加盟从辅助走向主力的趋势越来越明显，已经成为各大连锁网络布局的重要途径。中国药店：www.ydzz.com
从松散到紧密，标准化规范化中国药店：www.ydzz.com
2003年，国家对药品经营企业强制推行GSP认证，单体店办证比通过连锁加盟办证的标准高，迫使一大批难以通过认证的单体店纷纷选择加盟。如果说那时的加盟大多是松散管理的“证照加盟”“挂牌加盟”，那么，今天的加盟则大多为合作紧密、集中统一的直营式品牌加盟。一位业内人士表示，松散式加盟将越来越难以为继，且各地对药店的监管逐渐收紧，未来“七统一”管理一定是加盟连锁的标配。中国药店：www.ydzz.com
在这样的背景下，开展加盟业务的企业尤其是上市公司，基于风险可控的基本需求，纷纷采取“类直营”发展模式，管理更严格规范、更标准化和体系化。比如，更倾向与自己管店的加盟商合作，严格制定加盟流程和风控体系，要求加盟商认同并坚决执行，加强管控与监督，等等。中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房严格按照“七统一”的标准对加盟门店进行管理，建有专门的督审团队，对全国各门店进行巡店和随机抽查，尤其是对外购货品行为，一旦发现一律重罚，同时通过保证金对加盟商进行约束。从服装行业跨界加盟老百姓大药房的西安加盟商李峰表示，规范化、标准化让药店经营更容易，避免了因为自己的无知或随意而带来经营上的风险，门店经营规范、标准，才会走得更长远。中国药店：www.ydzz.com
大参林选择加盟商有三个要求：认可企业文化、服从药品监督管理局的要求、大参林是唯一商品供货商。养天和通过“七统一”加盟制度，要求加盟商“严禁商品外购”“按时上缴营业款”，进而实现财务管理和采购配送的统一；同时，建立加盟商民主管理机制，让加盟商自我管理、自我约束经营行为，与总部一起维护品牌形象。中国药店：www.ydzz.com
从证照加盟到全方位赋能中国药店：www.ydzz.com
过去的加盟模式对加盟商赋能有限，四川龙一药品零售连锁有限公司总经理薛伟表示，企业以前的加盟只提供证照办理（从营业执照到社保办理全程帮助）、商品配送、政策解读与执行。但近几年市场竞争压力下，单体门店经营困难，单体药店的需求从商品品种满足转为对商品结构和价格要求更高，对先进的管理技术与销售模式、更加完善的运营体系的需求更迫切。为此，开展加盟的企业也经历了转型，从单一赋能转为全方位赋能，提供包括选址、商采、运营、人员培训以及后期的财务、税收等在内的多种服务。中国药店：www.ydzz.com
加盟新时期，不断完善的加盟管理体系，也让各品牌企业的赋能维度更多元。比如，养天和不但能为加盟商提供品牌、管理、商品、运营、质量、风控等方面的赋能，还能提供技术、文化、资本等支持和服务。老百姓大药房提供的全方位、多维度赋能，包括市场分析及评估、商铺选址指导、开业策划及营销、商品规划或老店商品梳理、供应链金融采购贷、人才培训、新零售等。以新零售赋能为例，其利用自身强大的新零售O2O运维能力，帮扶加盟商提升线上能力和销售业绩。中国药店：www.ydzz.com
数字化特点更明显中国药店：www.ydzz.com
新时期加盟，数字化被应用到了加盟体系的各个方面，各大加盟品牌一直在提升数字技术能力方面加大投入，并将研发成果赋能给加盟店。据悉，为实现数字化转型战略，益丰药房拟投资8,064.20万元启动数字化平台升级项目，打造医药零售产业新模式，同时数字资源的高效利用，也将提升管理效率和零售效率。此外，益丰还打造了多款数字化产品，并着力“人货场”的数字化改造，而这些新成果都将会应用到加盟店。中国药店：www.ydzz.com
漱玉健康的数智化门店运营管理体系已经广泛应用于加盟店，以仍在不断优化的智能补货系统为例，能够根据各种类型的门店（三大模型——成熟门店模型、新开门店模型、新合作门店模型）、五大因素、四大增补品类、六大计算模型等，了解加盟商的缺货率、周转天数、效期存销比等，通过补货系统降低缺货率、提高周转率，通过智能调拨系统让加盟店运作更高效。中国药店：www.ydzz.com
养天和在投资3,000万元打造了整合会员、财务、商品等信息流的云平台后，近些年，一直在数字化建设方面为加盟商赋能，还为门店配备了“药店小二”AI机器人。据悉，至2023年上半年，该AI机器人将在养天和旗下门店全面普及和使用，通过迎来送往、身份识别、关联推荐、产品营销、任务下达、咨询考核、课程培训7大功能为店员赋能，进而实现经营效率的提升。中国药店：www.ydzz.com
此外，在营销新技术方面，各大连锁不仅将社群运营、新媒体运营等营销新技术赋能给加盟店，而且在加盟招商活动中广泛应用线上直播，通过线上线下全渠道推广加盟政策，这也是过去加盟时期未曾有过的营销盛景。中国药店：www.ydzz.com
模式从单一向多元化发展中国药店：www.ydzz.com
过去的加盟模式或许也很多样，但在一家加盟品牌企业找到很多种经营模式的情况，比较少见，如今，各家企业为了迅速在全国布局网络、开拓下沉市场，推出了各种形式的合作模式，寻求广泛的合作。比如，好药师大药房目前主要以品牌授权加盟模式为主，但为积极探索多元化的加盟模式、迎合全国各地不同政策，好药师大药房连锁有限公司董事长王劲松介绍，企业还开放了特许加盟、批零一体化、分支机构加盟等方式，为更多有意愿加入好药师的客户提供便利。中国药店：www.ydzz.com
养天和的加盟业务历时20年的发展，目前打造出了成熟、多样性的加盟模式，即不论是想在医药零售圈创业的小白，还是已经经营多年、想做得更好的单体老店，亦或是希望不断壮大的小连锁，养天和针对不同的加盟商，有不同的加盟形式。漱玉健康针对合作伙伴推出了四种合作模式：一是山东省内主要以“类直营”加盟为主，同时结合品牌授权持续扩张；二是山东省外开展特约加盟、品牌加盟的模式；三是区域战略联盟，即以相互信任、相互认可为合作前提，共享一些商品、技术以及项目的合作模式；四是托管业务的合作。此外，漱玉健康还承接一些加盟咨询业务和负责参股单位的管理。中国药店：www.ydzz.com
对于漱玉健康这种泛加盟模式，山东立健药店连锁有限公司副董事长黄小鼎表示认可，他认为对于刚上市的企业来说，现在最需要的是迅速铺地盘、抓紧做规模，各种模式都做，这个节奏很正确，也是企业现阶段的最佳选择。但他也建议，如此多的模式一起开展，一定要每个板块都有专人负责对接，毕竟每个模式的属性都不同，如此才能做得更好。中国药店：www.ydzz.com
加盟商结构多元化，创业者众多中国药店：www.ydzz.com
选择加盟的加盟商结构也呈现多元化的趋势，既有新入行的个人投资创业者，也有本行业内的个人、单体店和中小连锁。如果说以往的加盟者大多是单体店和小连锁，那么，随着医药零售行业的发展前景越来越被看好，以及各加盟连锁运营体系和能力逐渐成熟和提升，如今则吸引了更多的个人创业者加入。据老百姓健康药房创始人黄勇军介绍，选择加盟老百姓大药房的个人创业者占比较大，约为30%，他们一部分是有过医药行业从业经验的店长或者店员，自己出来单干；一部分是零经验的外行创业者。他们自己当老板，主观能动性强、认真负责，为医药零售的健康发展注入了新鲜血液。中国药店：www.ydzz.com
轻资产，重管理中国药店：www.ydzz.com
过去只输出商品和营销的药店品牌加盟，曾因管理与供应链等问题而被人诟病，但随着市场需求和政策监管的变化，加盟业务的发展越来越专业化，加盟总部的管理能力如何越来越重要，各方对加盟店管理部门的配置和投入逐渐增加。因此，曾经相对直营而言是轻资产扩张的加盟，如今在管理上的发展越来越“重”了。中国药店：www.ydzz.com
直营式加盟的管理模式，意味着加盟店经营全程都要按照直营的标准管理，必须坚决执行“七统一”。同时，为了更好地管控、服务加盟店，连锁品牌企业也必须要打造一个系统的服务体系，这也意味着从管理部门、人员、培训到物流中心建设等诸多环节都需要配置、梳理和投入。新时期，各家对加盟店管理的重视程度逐渐提高，也让加盟商更放心、更有安全感。中国药店：www.ydzz.com
加盟总部呈平台化趋势中国药店：www.ydzz.com
新时期的加盟热潮，“平台化”“大生态”作为高频词，经常出现在各加盟品牌企业的政策宣讲中，这表明药店加盟已经发展到了一个新阶段，各企业正以平台化思维整合上下游资源，把一切可容纳的资源吸收进这一健康平台，推进企业快速发展，与所有合作伙伴共享发展红利。中国药店：www.ydzz.com
比如，老百姓大药房曾表示，积极打造医药零售行业“大生态”，通过加盟、联盟等方式吸纳更多中小药店进入老百姓生态，坚持高标准、高效率、高产出为加盟门店赋能，持续提升加盟店的盈利能力。九州通推出的“万店联盟”计划，旨在为上下游客户搭建一个依托于供应链体系和数字化服务的赋能平台，以合作共赢、资源共享的方式，将好药师大药房零售管理经验和九州通优势资源向加盟店赋能。中国药店：www.ydzz.com
漱玉健康的愿景是打造智慧化大健康服务平台，将医药零售行业或者健康行业的同仁汇聚到一起，做一个资源的整合者。养天和的定位是打造中国药店加盟一体化共享服务平台，提出“平台化”发展理念，针对中小连锁药店推出为其“赋能”的品牌合作新业态，为中小连锁药店可持续发展提供新路径。中国药店：www.ydzz.com
