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曾经摇摆不定的互联网医疗政策走向逐渐清晰，从三大纲领性文件到新《药品管理法》，延续了对互联网医疗的“合法”认定，藉此互联网医疗也快速进入了百花齐放的阶段，公立医院和民营医院两大阵营在平行赛道上“与时间赛跑”，演绎出更加丰富的商业逻辑。与此同时，医保资源的主动输出更加速了互联网医疗的发展。中国药店：www.ydzz.com
鼓呼多年的处方药网售近两年出现明显“破冰”迹象，无论是在无地域属性的B2C领域，还是在本地化属性的O2O领域，处方药网售均大规模上线“试运营”，而相应地，主管部门大都采取了审慎包容的态度，且容错度在明显提升。尽管在处方药网售监管细则出台之前还存在一定变数，但变量仅在于开放的阈值以及承载的方式，而极小概率存在“一票否决”的可能。中国药店：www.ydzz.com
医保支付也正在以燎原之势迅速触网，使“互联网+”医保成为撬动行业前行的重要支点。医保支付面向“互联网+”的开放，或许受益于新冠肺炎疫情的影响，但不争的事实是，“互联网+”医保并未随着疫情的衰减而降温，反而呈现由点及面的扩围扩容，甚至在部分省市以“政府工程”的形式快速推进，这也让我们有理由相信，医保支付与互联网医药的融合将成为新常态。中国药店：www.ydzz.com
一揽子实实在在的变化让我们看到，“新基建”对行业的影响已经从理论层面进入实践层面，且随着时间的推移而持续发酵。中国药店：www.ydzz.com
寻找政策“风口”中国药店：www.ydzz.com
不难看出，在政策和资源的加持下，医药相关产业正加速向互联网时代甚或后互联网时代演进，这也意味着，迁延变革中将孕育出诸多发展的机遇，如方兴未艾的互联网医疗、如火如荼的医药新零售，这些与药品零售行业关联越来越紧密的产业/业态，成为行业转型升级的重要触点和媒介。中国药店：www.ydzz.com
药品零售行业是具有高政策黏性的特殊行业，“风口”首先来自于政策机遇。纵观行业20年的发展轨迹，是市场化运作和政策性作用的双重结果，政策变换的每个重要节点，都会有相关的企业强势崛起。那么，面对未来较长时期内的新基建红利，药品零售行业显然没有拒绝的理由。中国药店：www.ydzz.com
就药品零售行业格局来看，未来几年内，头部竞争将异常激烈，具有先发优势的上市企业和拟上市企业，具有互联网基因的阿里健康、京东健康、多多健康以及具有资金优势的高济医疗、全亿健康，都可能向行业制高点发起冲击。在此过程中，谁能够率先抓住新基建的政策风口，谁就可能建立起“快人一步”的竞争优势。中国药店：www.ydzz.com
当然，新基建快速推进，所影响的不只是医药行业，而可以放大至社会生活的方方面面。预想一个简单的场景：当我们在出差或旅行途中遇有诊疗用药需求，那么智能手机将成为第一入口。在新的介质出现以前，智能手机将成为各种资源最为集中的窗口，而现在的智能手机（软硬件）基于3G/4G、物理位置以及搜索引擎等逻辑设计，而即将到来的5G时代，其设计语言将更贴近于“千人千面”的本质，如果药品零售企业不能跟随社会变化的步伐，必然会面临被时代、被趋势淘汰的困境。中国药店：www.ydzz.com
可以说，新基建是药品零售行业不得不去啃的硬骨头。相比互联网时代，新基建时代带来的可能是更加颠覆性的变化，无论是出于生存的低位需求，还是出于发展的高位诉求，行业和企业都必须去拥抱变化。中国药店：www.ydzz.com
对于在夹缝中挣扎的中小企业来讲同样如此。大型企业在全国范围内跑马圈地，在各个维度均处于劣势的情形下，中小企业唯有“出奇制胜”，才有可能守住“立锥之地”。20年，还远未到达药品零售行业的终点，时势造英雄，搭上新基建的快车，未来五到十年还有很大的可以想象的空间。中国药店：www.ydzz.com
当然，新基建生而不同，在不同的行业、不同的企业有着不同的内涵和外延，如何从宏观到微观、从务虚到务实，以及如何从战略设计到战术执行、从思想化到产品化，还需要不断的试错和迭代，但毕竟“临渊羡鱼不如退而结网”。中国药店：www.ydzz.com
化解跨界危机中国药店：www.ydzz.com
从另一维度，同样可以论证药品零售行业参与新基建的紧迫性。药品零售行业目前除了面临种内竞争，还面临种间竞争，在诸多领域，行业实则处于完全的劣势，如果依然裹足不前，满足于既有的经营模式，极有可能被“跨界打劫者”革了命。中国药店：www.ydzz.com
种间竞争首先来自于医疗机构。随着国家集采和地方集采的持续推进，医疗机构和零售药店之间已经从“错位竞争”演化为“直面竞争”，在产品重合度越来越高的语境下，低价格形象以及医保政策的倾斜，使得客流不断向医疗机构返流。中国药店：www.ydzz.com
如何化解这种危机？“前浪”们进行了诸多尝试：第一，主动降价，以牺牲利润的方式博取用户回归；第二，放弃（下架）“标内产品”，主动从商品维度建立“院内”与“院外”的区隔；第三，人群细分，对标中高端人群重新设计功能定位。中国药店：www.ydzz.com
不可否认，部分先行者已经取得了阶段性的成功。但不容忽视的是，无论哪种尝试，背后都隐藏着“取舍”之道，需要在减法模式之下实现加法效果，那么，与之匹配则是更强的客户运维能力、更强的业务运营能力以及更强的成本控制能力，否则只是饮鸩止渴。中国药店：www.ydzz.com
第二个竞争种族则来自于真正意义的跨界者。比如顺丰、邮政等，依托仓储优势、物流优势，其可以通过低成本快速实现点状突破，目前其在药品零售行业的布局只是星星之火，也未对行业格局造成根本性的冲击，但一旦商业路径清晰，不排除快速复制的可能。中国药店：www.ydzz.com
再如，以小米、华为等为代表的智能制造企业。用户对智能手机、平板电脑等产品具有高度的品牌黏性，其一旦进入只有较低准入门槛的家用医疗器械领域，通过智能生活、智能家居等概念的引导，或将对整个行业带来无法估量的影响。这些跨界巨头进入医药行业（甚至渗透至零售行业）绝非小概率事件，需要药品零售行业以未雨绸缪的心态去思考、去应对。中国药店：www.ydzz.com
事实上，种间竞争意味着对药品零售行业原有蛋糕的分割，行业亟需思考的是，如何在存量市场守住阵地，以及如何在增量市场开辟据点，而这也恰恰是新基建的题中之义。中国药店：www.ydzz.com
用行业化的语言去诠释新基建，其实是用新基建的思维和技术去弥补药品零售行业目前存在的短板。不可否认的是，药品零售行业是相对保守和滞后的行业，不具备主动参与5G建设、工业互联网建设、人工智能建设的能力，但反向来讲，这些发轫于其他行业的互联网以及互联网以外的技术，却可以反哺行业的发展，而且，来自外部的一小步的前行则可能引发内部的一大步的前进。中国药店：www.ydzz.com
现阶段围绕线上化营销、智能化改造以及数字化建设等开展的众多项目，在某种意义上也可以视为对新基建的前期探索。中国药店：www.ydzz.com
