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新基建,离行业有多远?

【2020年09月上半月刊 总第270期】【作者:周玉涛】【阅读量:26501】【 】【打印



  一揽子实实在在的变化让我们看到,“新基建”对行业的影响已经从理论层面进入实践层面,且随着时间的推移而持续发酵。中国药店:www.ydzz.com

  从“铁公基”到“新基建”,发展调性的转变,其实是有标志性意义的。新基建的概念被明确,意味着政策导向以及政府资源的定向转移,就我们所在的医药行业而言,显性的变化比比皆是:中国药店:www.ydzz.com

  曾经摇摆不定的互联网医疗政策走向逐渐清晰,从三大纲领性文件到新《药品管理法》,延续了对互联网医疗的“合法”认定,藉此互联网医疗也快速进入了百花齐放的阶段,公立医院和民营医院两大阵营在平行赛道上“与时间赛跑”,演绎出更加丰富的商业逻辑。与此同时,医保资源的主动输出更加速了互联网医疗的发展。中国药店:www.ydzz.com

  鼓呼多年的处方药网售近两年出现明显“破冰”迹象,无论是在无地域属性的B2C领域,还是在本地化属性的O2O领域,处方药网售均大规模上线“试运营”,而相应地,主管部门大都采取了审慎包容的态度,且容错度在明显提升。尽管在处方药网售监管细则出台之前还存在一定变数,但变量仅在于开放的阈值以及承载的方式,而极小概率存在“一票否决”的可能。中国药店:www.ydzz.com

  医保支付也正在以燎原之势迅速触网,使“互联网+”医保成为撬动行业前行的重要支点。医保支付面向“互联网+”的开放,或许受益于新冠肺炎疫情的影响,但不争的事实是,“互联网+”医保并未随着疫情的衰减而降温,反而呈现由点及面的扩围扩容,甚至在部分省市以“政府工程”的形式快速推进,这也让我们有理由相信,医保支付与互联网医药的融合将成为新常态。中国药店:www.ydzz.com

  一揽子实实在在的变化让我们看到,“新基建”对行业的影响已经从理论层面进入实践层面,且随着时间的推移而持续发酵。中国药店:www.ydzz.com

  寻找政策“风口”中国药店:www.ydzz.com

  不难看出,在政策和资源的加持下,医药相关产业正加速向互联网时代甚或后互联网时代演进,这也意味着,迁延变革中将孕育出诸多发展的机遇,如方兴未艾的互联网医疗、如火如荼的医药新零售,这些与药品零售行业关联越来越紧密的产业/业态,成为行业转型升级的重要触点和媒介。中国药店:www.ydzz.com

  药品零售行业是具有高政策黏性的特殊行业,“风口”首先来自于政策机遇。纵观行业20年的发展轨迹,是市场化运作和政策性作用的双重结果,政策变换的每个重要节点,都会有相关的企业强势崛起。那么,面对未来较长时期内的新基建红利,药品零售行业显然没有拒绝的理由。中国药店:www.ydzz.com

  就药品零售行业格局来看,未来几年内,头部竞争将异常激烈,具有先发优势的上市企业和拟上市企业,具有互联网基因的阿里健康、京东健康、多多健康以及具有资金优势的高济医疗、全亿健康,都可能向行业制高点发起冲击。在此过程中,谁能够率先抓住新基建的政策风口,谁就可能建立起“快人一步”的竞争优势。中国药店:www.ydzz.com

  当然,新基建快速推进,所影响的不只是医药行业,而可以放大至社会生活的方方面面。预想一个简单的场景:当我们在出差或旅行途中遇有诊疗用药需求,那么智能手机将成为第一入口。在新的介质出现以前,智能手机将成为各种资源最为集中的窗口,而现在的智能手机(软硬件)基于3G/4G、物理位置以及搜索引擎等逻辑设计,而即将到来的5G时代,其设计语言将更贴近于“千人千面”的本质,如果药品零售企业不能跟随社会变化的步伐,必然会面临被时代、被趋势淘汰的困境。中国药店:www.ydzz.com

  可以说,新基建是药品零售行业不得不去啃的硬骨头。相比互联网时代,新基建时代带来的可能是更加颠覆性的变化,无论是出于生存的低位需求,还是出于发展的高位诉求,行业和企业都必须去拥抱变化。中国药店:www.ydzz.com

  对于在夹缝中挣扎的中小企业来讲同样如此。大型企业在全国范围内跑马圈地,在各个维度均处于劣势的情形下,中小企业唯有“出奇制胜”,才有可能守住“立锥之地”。20年,还远未到达药品零售行业的终点,时势造英雄,搭上新基建的快车,未来五到十年还有很大的可以想象的空间。中国药店:www.ydzz.com

  当然,新基建生而不同,在不同的行业、不同的企业有着不同的内涵和外延,如何从宏观到微观、从务虚到务实,以及如何从战略设计到战术执行、从思想化到产品化,还需要不断的试错和迭代,但毕竟“临渊羡鱼不如退而结网”。中国药店:www.ydzz.com

  化解跨界危机中国药店:www.ydzz.com

  从另一维度,同样可以论证药品零售行业参与新基建的紧迫性。药品零售行业目前除了面临种内竞争,还面临种间竞争,在诸多领域,行业实则处于完全的劣势,如果依然裹足不前,满足于既有的经营模式,极有可能被“跨界打劫者”革了命。中国药店:www.ydzz.com

  种间竞争首先来自于医疗机构。随着国家集采和地方集采的持续推进,医疗机构和零售药店之间已经从“错位竞争”演化为“直面竞争”,在产品重合度越来越高的语境下,低价格形象以及医保政策的倾斜,使得客流不断向医疗机构返流。中国药店:www.ydzz.com

  如何化解这种危机?“前浪”们进行了诸多尝试:第一,主动降价,以牺牲利润的方式博取用户回归;第二,放弃(下架)“标内产品”,主动从商品维度建立“院内”与“院外”的区隔;第三,人群细分,对标中高端人群重新设计功能定位。中国药店:www.ydzz.com

  不可否认,部分先行者已经取得了阶段性的成功。但不容忽视的是,无论哪种尝试,背后都隐藏着“取舍”之道,需要在减法模式之下实现加法效果,那么,与之匹配则是更强的客户运维能力、更强的业务运营能力以及更强的成本控制能力,否则只是饮鸩止渴。中国药店:www.ydzz.com

  第二个竞争种族则来自于真正意义的跨界者。比如顺丰、邮政等,依托仓储优势、物流优势,其可以通过低成本快速实现点状突破,目前其在药品零售行业的布局只是星星之火,也未对行业格局造成根本性的冲击,但一旦商业路径清晰,不排除快速复制的可能。中国药店:www.ydzz.com

  再如,以小米、华为等为代表的智能制造企业。用户对智能手机、平板电脑等产品具有高度的品牌黏性,其一旦进入只有较低准入门槛的家用医疗器械领域,通过智能生活、智能家居等概念的引导,或将对整个行业带来无法估量的影响。这些跨界巨头进入医药行业(甚至渗透至零售行业)绝非小概率事件,需要药品零售行业以未雨绸缪的心态去思考、去应对。中国药店:www.ydzz.com

  事实上,种间竞争意味着对药品零售行业原有蛋糕的分割,行业亟需思考的是,如何在存量市场守住阵地,以及如何在增量市场开辟据点,而这也恰恰是新基建的题中之义。中国药店:www.ydzz.com

  用行业化的语言去诠释新基建,其实是用新基建的思维和技术去弥补药品零售行业目前存在的短板。不可否认的是,药品零售行业是相对保守和滞后的行业,不具备主动参与5G建设、工业互联网建设、人工智能建设的能力,但反向来讲,这些发轫于其他行业的互联网以及互联网以外的技术,却可以反哺行业的发展,而且,来自外部的一小步的前行则可能引发内部的一大步的前进。中国药店:www.ydzz.com

  现阶段围绕线上化营销、智能化改造以及数字化建设等开展的众多项目,在某种意义上也可以视为对新基建的前期探索。中国药店:www.ydzz.com

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