2017年，资本浪潮的冲击使得浙江市场动荡非常，而2018年，资本的活跃态势不再延续，反而是大环境令业内人士揪心：政策吃紧，监管趋严……浙江药店正遭受着政策变化与产业寒冬的双重夹击。药店企业通过调整品类、发力电商和中医药、借力互联网+等多种手段和形式努力突破药品销售瓶颈，挽救颓势。中国药店：www.ydzz.com
格局初定，凛冬已至中国药店：www.ydzz.com
2016年至2017年是浙江受到资本浪潮冲击最严重的的两年，而2018年的浙江市场，资本力量不似此前般活跃，省内的竞争格局初定，各个连锁公司的战略布局也由前两年的加快门店扩张布局，转化为优化内部管理，优化已有门店业务。中国药店：www.ydzz.com
然而，2018年3月，浙江省省级医疗保险服务中心下发了《关于执行2018年医保药品支付标准的通知》,要求从4月1日起，医保定点医疗机构和医保定点零售药店(两定机构)统一执行同一医保支付标准。据了解，浙江省内大部分零售药店的医保销售占比达到50%，部分地区更是高达70%。这一政策使得零售药店整体毛利率下降，有些品种甚至出现了价格倒挂，感冒类、胃肠道用药等销量大且毛利率高的药品销量明显下滑。此外，门店客流也出现了不同程度的下降。中国药店：www.ydzz.com
各个连锁也相应采取了一系列应对措施，主要通过调整品类结构，加快品类优化，特别是对非药品、药妆、中药等进行精细化分类、引进和管理；对大型店内康复理疗器材布局进行升级调整；中医馆与中药经营联动；布局院外DTP药房，加强大病医保品种对接等。中国药店：www.ydzz.com
虽然浙江各个药店已经提前布局，尽力抵抗医保政策变化带来的冲击，但从目前的结果来看收效甚微。公开数据显示，浙江省药品零售市场规模在2018年呈现负增长，整体规模下降了8.6%。从2018年各企业的销售数据来看，省内主要连锁药店的表现良莠不齐。其中，嘉兴老百姓、宁波彩虹和温州张和堂去年的销售总额增长突破30%，而有些企业的总营收与2017年相比略有增长，利润却是下降的，比如浙江华通医药营业总收入较上年同期增长11.22%，利润总额较上年同期却下降24.11%。从地域来看，因为各地的医保政策不同，医保占比也不同，受影响的程度也不同，医保占比高的杭州、宁波受到的影响最大，其他地级市医保占比低，所以影响较小。中国药店：www.ydzz.com
电商强劲，O2O飚红中国药店：www.ydzz.com
政策收紧，监管趋严，虽然浙江政策大环境较为严峻，但一直以来凭借技术、资金以及人才优势蓬勃发展的浙江电商依然势头强劲。2018年的浙江网上药店依然方兴未艾，瑞人堂、杭州九洲、宁波彩虹等连锁药店的网上药店纷纷交出亮眼的成绩单：2018年瑞人堂网上药店销售额持续增长，销售额达3.6亿元，同比增长104.8%；浙江震元电商运营增速迅猛，同比增长107.2%。中国药店：www.ydzz.com
据了解，在阿里健康、叮当快药、饿了么及美团等企业的带动下，目前O2O业务在杭州地区发展迅猛。去年8月20日，阿里健康联合东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等多家连锁药房，以及如家、君庭等连锁酒店合作伙伴，在杭州试水24小时药房O2O送药，当天交易超5000单。由此可见，O2O业务前景广阔，今年9月11日，叮当快药并购了浙江华方连锁大药房，将其在杭州所拥有的17家连锁药店全部纳入叮当快药线下自营连锁药店体系，开通门店在线药师咨询、线上购药、28分钟送药到家等系列便捷服务，正式入局杭州O2O市场。中国药店：www.ydzz.com
网上药店销量大幅度增长，O2O业务持续飚红，顾客流量在实体药店与线上药店的此消彼长，线上线下相结合成必然趋势。“2019年会加快探索网上药店的步伐，逐步提高医药电商的占比。”浙江某连锁电商负责人如此表示。“新零售模式对实体药店如何强化线下体验与专业服务提出了更高的要求。”中国药店：www.ydzz.com
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加码中医药，“药诊店”成大势中国药店：www.ydzz.com
浙江的中医药底蕴深厚，老字号众多，民众消费力强且对中医认可度高，再加上国家一系列的政策扶持，2018年中医馆依然在浙江蓬勃发展。据不完全统计，杭州目前有各类民营中医诊所堂馆约2000余家。中国药店：www.ydzz.com
在中医药方面有所长的企业自是发挥自身优势，将中医馆和药房经营相结合，即医馆独立运营管理，药房结合医馆的发展独立经营管理，两者起到相互影响和支撑的作用。通过良好的中医药基础，带动了中药饮片品类的销售，以医带药，如温州叶同仁的中药饮片销售占比达到21.26%，震元医药也达到了16.63%。中国药店：www.ydzz.com
随着诊所政策大放开、医生多点执业放开等政策利好，“诊所+药店”模式在浙江正在如火如荼的展开。瑞人堂专门成立了诊所连锁，与零售门店比邻而建，发挥协同效应。“瑞人堂在2015年开办了一家国医馆，得益于30多家中医坐堂门诊以及近百位中医师的原始积累，迅速取得成功；同理，建立连锁诊所业态，除了建立和积累专业能力和口碑外，更重要的是储备医疗资源。根据规划，到2020年，诊所数量要达到100家。”中国药店：www.ydzz.com
此外，还可借助第三方平台的力量，将药店接入诊疗，比如，乌镇互联网医院上线的“药诊店”项目，浙江九洲也与平安万家医疗签署了“快诊合作协议”，既补充了基层医疗资源，补充药店医疗服务短板，解决了零售药店处方来源及合规的问题，还能成为药店的引流利器，增强患者与药店的粘性，提高药店客流量，进而提高收入，针对慢性病患者进行慢病管理，定期复诊、反复购药，提升顾客用药依从度，在常见病、慢性病领域作用明显。中国药店：www.ydzz.com
近年来，温州探索“互联网+电子处方”新模式，搭建消费者、医师、药店、监管部门间的安全用药平台。截至去年底，温州已有4个第三方电子处方平台，直接连接药品零售药店2530家，参与率达95.3%，开出电子处方69.8万张，日均电子处方量7411.8张，有效解决了处方外流的问题。嘉兴等地也在积极推动互联网医院建设，以促进医院的处方外流。浙江长红大药房董事长殳跃飞表示：“互联网医院对我们县域连锁来说是个机遇。未来在互联网技术推动下，加强与社区卫生机构、医院等医疗机构的联系，积极承接外流处方。”中国药店：www.ydzz.com
