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广东:不走寻常路

【2016年04月上半月刊 总第217期】【作者:杨剑英】【阅读量:73359】【 】【打印



  广东是一个令药店人又爱又恨的地方,这里高手如云,竞争惨烈,但这里又足够开放、足够新锐,可以安放你所能想到的一切梦想。中国药店:www.ydzz.com

  在药品零售行业,广东永远是话题中心,这个市场很复杂,上市公司、区域霸主、医药电商、单体药店百花齐放,很多新政策、新模式都源自于此,这里大概是全国药店密集度最高的省份,平均一个药店服务1964人,但这个足够开放的地方似乎永远不缺成功的机会,只要敢想敢做,一切皆有可能。中国药店:www.ydzz.com

  2015年,陆续上市的一心堂、益丰、老百姓及正筹备上市的甘肃众友、大参林等引发行业并购狂潮,全国中小连锁都在密切关注“卖不卖,怎么卖”的问题,但在广东,这样的议论却不甚热切,广东老板们不回避并购,但更关心如何做好做强,或许正是这样的实用+实干精神,催生出诸多实力雄厚的区域连锁药店。中国药店:www.ydzz.com

  在过去的2015年,广东药品零售市场基本平稳,格局没有大的变化,但细观之下,不难发现平静水面之下涌动的暗流:中国药店:www.ydzz.com

  ——广东大参林保持着17%的年增长率,在广东省内广泛布局,并与当地主流连锁形成势均力敌之势,鏖战一触即发;中国药店:www.ydzz.com

  ——海王星辰业绩止跌回升,或将进入反转期;中国药店:www.ydzz.com

  ——中小连锁不甘被动挨打,或抱团筹备上市,或另辟蹊径,积极寻找业绩增长点;中国药店:www.ydzz.com

  ——单体药店借助新媒体手段引流,灵活利用各种资源挖掘自身潜能,顽强地争取自己的一席之地。中国药店:www.ydzz.com

  ——颇受业内期待的广东省网络医院给药店带来的效果不如预期中明显,还需要进一步推广与培育。中国药店:www.ydzz.com

  ——深圳房租成本翻番上涨,药店利润空间进一步被压缩。中国药店:www.ydzz.com

  ……中国药店:www.ydzz.com

  大参林攻城掠地 区域连锁各自为战中国药店:www.ydzz.com

  2015年广东连锁药店业绩呈两级分化之趋势,部分企业业绩下滑,下滑幅度从5%至20%不等,部分企业保持着17%以上的喜人增速,最高增长率甚至达到73%。介于二者之间还有部分企业增长缓慢。中国药店:www.ydzz.com

  从年增长率及企业规模综合来看,大参林是广东省内当之无愧的龙头企业。2015年大参林直营店总数达到1921家,年度总销售额为605000万元,据广东省医药零售行业协会副会长刘桂春估计,大参林在广东市场的销售额占到整个广东省药品零售业销售额的20%左右。中国药店:www.ydzz.com

  在广东省各地市,区域连锁则表现出强劲的发展态势:因为用工荒,东莞2015年陆续有工厂停工,人流量的骤减导致不少药店关门。在这个市场东莞国药集团发展势头强劲,门店遍布东莞各镇,直营店约上千家,主场地位难以撼动;在清远市场,清远百姓大药房发展迅速,2015年新增门店39家,年销售额38272万元,较2014年增长28%;在中山,中山中智2015年新开门店17家,年销售额41514万元,较2014年增长19%。中国药店:www.ydzz.com

  在广州市场,始建于1952年的广州健民医药连锁有限公司2015年没有新开门店却依然保持着较好的增长势头,包括批发、零售、电商业务在内的年增长率高达20%。同样表现出色的还有广东金康药房连锁有限公司,年增长率达21%。中国药店:www.ydzz.com

  康泽药业连锁有限公司2015年业绩增长非常突出,根据其2015年年报披露,康泽线下零售连锁业务收入同比增长73.27%,增长原因一是2015年连锁药房扩张速度较快,并购重庆瑞美臣、东莞广济两家连锁公司,截至2016年2月,门店数量扩大至124家,其中医保定点药店数为90家,占门店总数的72.58%;二是康泽实施精细化经营,不断优化商品结构和提升服务水平,客户粘性和客单数均明显提高。康泽电子商务零售业务收入同比增长2072.80%,康泽的电商业务始于2014年,包括康泽网上医药商场以及天猫、京东等第三方医药电子商务平台。中国药店:www.ydzz.com

  上述数据印证了刘桂春对广东市场的整体概括:广东省除广州、深圳有实力雄厚的大型连锁药店,其他各主要地市也都有实力强健的连锁企业,除上面提到的区域企业,还有珠海嘉宝华、肇庆天天邦健、惠州大川、湛江春天一百……这些企业中门店数上百的比比皆是,经营业绩也都非常不错,他们盘踞各地犹如诸侯,但大参林的进入硬是撕开了市场,在绝大多数区域与当地的“诸侯”平分天下,竞争暂时保持胶着状态。中国药店:www.ydzz.com

  深圳:成本飙升 竞争惨烈中国药店:www.ydzz.com

  对于深圳的零售药店来说,2015年依然是艰难的一年。深圳市药店平均服务人口不足1700人,低于广东省平均水平,虽然总体格局未变,依然是海王星辰、国大药房、中联、南北药行、万泽五家主流连锁,但整体的门店数量在减少,销售增速非常缓慢,有些企业业绩出现下滑。中国药店:www.ydzz.com

  深圳市南北药行连锁有限公司总经理刘坤认为2015年对深圳药店影响最大的有两点:中国药店:www.ydzz.com

  一是开新店困难。深圳市药店布局非常密集,为避免过度竞争,药监局甚至监测并在药监局网站公开深圳市各条街道的药店分布情况,如果显示为饱和则不建议新开药店。中国药店:www.ydzz.com

  二是房租成本大涨。2015年深圳房价爆涨,租金也翻倍上涨。南北药行有一家门店2015年续租,租金从7000元直接涨到近3万元。中国药店:www.ydzz.com

  执业药师问题被刘坤戏称为药店的“灾难性”话题,从理论上说,深圳市人员素质整体偏高,执业药师比例应该会更高,但事实上,深圳的连锁药店中高层的薪资待遇可能会优于内地,基层员工的工资却并不比内地高多少,而深圳市的生存成本却比内地高得多,所以执业药师的缺口依旧非常大。据刘桂春介绍,2015年由大参林发起,广东省很多连锁药店把执业药师的补贴都提高至2000元,这已经成为各连锁药店人力成本的刚性上涨需求。中国药店:www.ydzz.com

  开新店极其困难,房租成本、人工成本持续上升,深圳市药品零售市场有种令人窒息的压迫感,如何提高坪效、人效成为深圳市连锁药店更为迫切需要解决的问题。中国药店:www.ydzz.com

  中小连锁:插上资本的翅膀中国药店:www.ydzz.com

  广东是医药电商最为发达的地区,有七乐康、健客网、康爱多、百济新特药、壹药网等全国十强电商企业,从理论上说,线上交易的快速发展定会对当地线下实体药店带来冲击,但事实上,目前广东省各实体药店均未明显感受到来自于广东医药电商的影响。中国药店:www.ydzz.com

  为何医药电商对广东省实体药店没有实质性影响?广东省智行合壹投资管理有限公司总裁吴小智认为,第一,医药电商发展尤其是品类拓展受到一些政策的限制;第二,电商目前的有效运营品类与实体药店相比有不少差异性;同时,实体药店一直没有放弃零售技术的持续提升与增量品类的不断培养,即使有一定影响,也完全可以通过存量的内生性成长以及增量的嫁接性成长得以弥补。中国药店:www.ydzz.com

  虽然医药电商对实体店更多的只是心理预期的影响,广东省的中小连锁药店依旧普遍有危机感,正积极探索各种模式以强大自身规模与实力。为了获取更多企业发展资金,多家连锁药店或者通过电商模式引进风投,或者筹备到新三板上市,只有12家门店的博爱大药房便是这其中的一员。中国药店:www.ydzz.com

  博爱大药房成立于2000年,开店不多,但在局部市场做得非常扎实,生存能力较强。据博爱大药房董事长高凤玲透露,她从未想过被别人收购,而是想着收购别人,目前正在探索O2O模式如何落地。中国药店:www.ydzz.com

  高凤玲认为互联网有着自己的缺陷,生命周期不会太长,“也许五年十年后互联网将会被物联网所代替”,博爱大药房目前探索的O2O模式就是朝着物联网的方向发展。中国药店:www.ydzz.com

  小连锁有拥抱资本的愿望却没有这个实力,针对这种需求,广东金百合单体药店联盟在2015年底采取了新的措施。据联盟秘书长曹迁介绍,金百合牵头成立了广东思明药业连锁,吸纳小型连锁加盟,准备上市。“思明连锁目前已经有五六家连锁加入了,门店数不到200家,离上市的目标还很远,预计花三年时间整合到一千家以上。”中国药店:www.ydzz.com

  这些中小、小微连锁药店试图通过不同的形式向资本市场靠近,用不同的运营模式强大自身,但他们在高强的竞争压力之下,却有着同样一颗不屈服、不认输的心。中国药店:www.ydzz.com

  单体药店:生存不易却仍有空间中国药店:www.ydzz.com

  2015年广东省单体药店的成本持续增加中,一是政策要求规范化,成本一直在上升,营业额却不一定能增加,即使能保持稳定,利润空间也会被一再压缩。无论在广州还是深圳,业内人士的共同感觉是关闭了很多单体药店。中国药店:www.ydzz.com

  从广东省药监局发布的官方数据看,截至2014年底,全省共有《药品经营许可证》持证企业56475家,其中零售连锁企业295家,零售连锁企业门店13973家,零售单体药店40630家。这些数据与2013年相比,新增了55家零售连锁企业,新增了510家连锁企业的门店,减少了748家单体药店。从连锁率来看,2013年为24.55%,2014年为25.6%,略有上涨。中国药店:www.ydzz.com

  从表面数据看,广东省单体药店数量确实减少了不少,但曹迁指出,很多单体药店并非倒闭,有的是已经达到了申请为连锁的最低门店数标准后升级成了连锁,有的虽然自身门店数不够,但几家联合起来升级为连锁,所以一边注销单店,一边注册为小微连锁。除了一些经营业绩较差的单体药店,真正关门的并不是很多。这大概也是为何这么多年过去了,广东省连锁率一直不高的原因。中国药店:www.ydzz.com

  为帮助单体药店和小连锁提高赢利能力,金百合开发了一个叫猫觅的APP,可以帮助药店扩大陈列位,陈列更多的商品或是实体店不允许陈列的商品,消费者只要收藏了这家药店,就能看到店内的商品和促销信息,为帮助药店更好地使用猫觅平台,金百合派专人督导、带教,帮助营业员熟练使用软件,学会如何与消费者沟通,平台如果出现问题,及时由督导人员处理。目前猫觅平台提供的服务是免费的,作为对金百合会员单位的增值服务,目的是帮助这些门店吸引更多的客流。中国药店:www.ydzz.com

  虽然单体药店生存的压力越来越大,但曹迁并不认为政策会是他们开不下去的原因,“主要还是市场竞争状态,与大中城市相比,在人口相对稳定的县城或乡镇,只要药店能开起来,有了固定的客源,单体药店反而比较容易生存下去。”中国药店:www.ydzz.com

  据刘桂春介绍,随着竞争环境的恶化,单体药店与供应商之间的关系也越来越紧密,单体药店希望获取供应商更多的培训支持、产品支持等资源。有些单体药店甚至花重金请咨询公司提供咨询服务。中国药店:www.ydzz.com

  在单体药店倒闭较多的东莞,与妻子共同打理着两家药店的黄老板很自豪地说:“东莞现在倒闭的都是经营不好的药店。”黄老板自己是药师,妻子是执业药师,只请了一名员工,三人高效地管理着两家药店,虽然全年无休,一人顶三人使,黄老板对自己的药店依旧非常有感情,从来没有考虑过卖掉,小日子也过得忙碌而充实。中国药店:www.ydzz.com

  分布在广东省各个角落的40630间单体药店里面又有多少位“黄老板”,虽然他们只拥有一间或是几间小药店,也不愿意轻言放弃,对于他们来说,这是谋生的手段,也是属于自己的一份小小的事业。中国药店:www.ydzz.com

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