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嘉 宾 :中国药店:www.ydzz.com
王燕雄 康爱多网上药店董事长中国药店:www.ydzz.com
马 力 可得网CEO中国药店:www.ydzz.com
张 锐 春雨移动健康CEO中国药店:www.ydzz.com
王乐天 好药师网上药店CTO中国药店:www.ydzz.com
崔晓玲 默沙东(中国)投资有限公司IT副总裁中国药店:www.ydzz.com
“2014年对于医药电商来讲,可谓是冰火两重天。首先是广州10家网上药店违规销售处方药被罚,随后又传网上药店必须自己配送,从而导致很多网上药店几乎要改行。接着便是出了一个征求意见稿,说网售处方药全面放开,而放开的结果却是医药电商的江湖要大乱,品牌企业、品牌产品未来会大乱。”廖光会的开场白提出了一个现在医药电商面临的两难问题。中国药店:www.ydzz.com
总结起来一句话:不放开,干不了,放开,又太乱。而从不放开到放开的节点就是今年5月28日公布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》。虽然还没有正式实施,却让很多医药电商行业看到了一个趋势,很多人会担心太乱,而有一句话叫“大乱之后有大治”。如何实现网售处方药解禁之后的大治?值得思考。中国药店:www.ydzz.com
共谈策略中国药店:www.ydzz.com
廖光会:因为征求意见稿的发布,整个的医药电商行业,不管是谁,只要有想法,只要有钱,都想做电商。到目前为止,做医药电商的赚了钱的只有一家,康爱多的王总,因为他们有3.5亿是可以拿回家的。你是不是因为站在康爱多的角度看到了什么问题,然后快速的套现,准备跑路?中国药店:www.ydzz.com
王燕雄:如果是5月28号之后我们就不会卖,我们是5月28号之前确定合同的,我们要遵守合同。当时卖是基于三个大的考虑,一个是处方药的开放,因为网上不能卖处方药没法干。第二是我们的团队非常可爱,我觉得要给他们有交代。第三点是基于对太安堂的柯总比较了解,企业价值比较吻合,思路也非常创新,所以我们一直定义为康爱多是“嫁”给了太安堂,嫁出去的女儿,我们还要管好,还要让他生活得更好。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:可得网的隐形眼镜和安全套卖的非常好,如果说未来的处方药解禁,可得网仍然要坚持把隐形眼镜卖到第一吗?中国药店:www.ydzz.com
马力:我们会这么做,因为眼镜这个行也很大,我们对这个行业也不算特别了解,我们也不擅长卖药品,但是我们把隐形眼镜这个产品做精做深了,市场也是很大。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:我们发现现在有人说好药师在技术上做了太多的沉淀,当然一方面是说好药师在技术上的投入是很大的,值得我们去学习,去参考。但是另外一个观点说,好药师还是没有找到聚焦的点。请问好药师的王总,您怎么看这个问题?中国药店:www.ydzz.com
王乐天:我们现在打造的是一个生存的本领。我们是很清楚自己的模式的,就是利用F2C和O2O搭建一个平台,医和药的结合,一定要有一个平台去承载,用户没有可能在一个地方完成了医,再换一个地方买药,那就需要有一个平台把它打通,我们现在正在做这样一个艰苦的工作。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:春雨的客户可能会存在很大的购药需求,尤其在处方药解禁之后。有没有可能春雨自己开一个很大的网上药店?中国药店:www.ydzz.com
张锐:我们只会做互联网,别的不会做,包括原来很多人跟我说应该做挂号,我说我不做,有人说你应该做硬件,我说我不能做。我们不能太贪婪了,得知道自己能做什么。做流通方面,要进货、卖货,这个我一看头都大了,我做不了。中国药店:www.ydzz.com
共话合作中国药店:www.ydzz.com
廖光会:关于好药师,最近有一个很大的新闻,就是春雨牵手好药师。好药师以前曾经联姻过京东,钟情过腾讯,这回又牵春雨,所以我们觉得好药师做电商是一个噱头,它应该是要干大互联网的生意,所以我想请问王总,在跟大佬们合作过程中,你们的收益到底是什么?中国药店:www.ydzz.com
王乐天:我们一直有这样一个想法:做电商的时候,最根本的出发点就是如何把传统业务和移动互联网、互联网结合起来,能把它的优势发挥到最大,同时又有自己的一个新的定位,这个定位就是你要去做一个服务的平台,而不是靠卖药去维系未来。在我们的平台上只要对用户有价值,就是对我们有价值的,只是说你用怎样的商务模式、技术手段,把这些人放到一个平台上。我们是开放的心态,不排斥跟任何一家的合作,所以“绯闻”比较多。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:我相信现在很多网上药店的人都想跟春雨合作,因为是看重你们的平台,你们的用户,包括2.0以后这个时代的移动端。请问张总,你跟好药师的合作是排他的吗?如果说其它的网上药店要跟你们合作,你们现在能接受吗?中国药店:www.ydzz.com
张锐:不排他。我们跟大家合作的唯一的条件就是要给我们平台用户便宜的价格,我觉得互联网的生意一定要给用户创造价值,而这个价值里面用户最为敏感的就是价格,我对这一点是最看重的,别的没有什么太多的条件。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:你们跟网上药店的合作,未来是跟一家、两家、三家,还是全线合作?中国药店:www.ydzz.com
张锐:还没想清楚,未来的模式怎么做我们都不了解,只是用户需求驱动着我们去研究这个领域,看这个药的生意是什么样的生意,国外是什么样的模式,包括处方药能够为你们创造什么价值,我们还在思考,但是现在确实模型、模式都没想明白,需要你们引导我。中国药店:www.ydzz.com
共商价格中国药店:www.ydzz.com
廖光会:如果说康爱多和春雨是两件我买得起的商品,我一定买春雨,因为网上药店这么辛苦的天天卖药,天天进货、搬运、包装,其实最后钱都被百度挣了,被卖流量的挣了,被大平台的给挣了。我们很多厂商一直搞不懂,为什么我的产品他们要亏本卖,为这个问题去找网上药店,网上药店说那是因为你的产品卖得好。厂家是真不希望你贴钱,因为这样一来价格就管不好了,所以有一个工业企业想问网上药店的问题,你们到底能不能帮品牌药维价?中国药店:www.ydzz.com
马力:在眼镜行业,像强生、博士伦、海昌等,都一直希望参与维价。任何行业可能都会有一种波动性的价格趋势,只要是你赚钱,大家都想进来赚,没钱赚大家就退出了;到时候你又赚钱了,大家又进来,所以就是这样一个反复的过程,我觉得这是一个很自然的规律,拼到一定的程度,它自然往上涨。中国药店:www.ydzz.com
王燕雄:价格乱根源其实在厂家,不在我们这里,你看欧姆龙什么时候乱过价,不是把大家收拾得好好的?关键看厂家的管控力够不够,价格乱了,厂家应该找自身的原因,不应该找电商的原因,跟电商没关系。现在7051谁敢去卖低它的价格?欧姆龙的管控能力很强。所以我觉得价格乱,乱在厂家,不在电商。另外,厂商在电子商务上要改变一种概念,不要到处都有货,不要多放,多放你就管不了。中国药店:www.ydzz.com
廖光会:刚才王总说的那句话非常对,乱价的根源在厂商,不是网上药店。但是往往厂商招商招到县级代理商,半箱货都发,这样以后一定是乱的,而且乱得可怕。另外,如果厂商有一个核心品种,在临床招投标市场做得很好,这个产品一定要封死,不能让它上网,否则价格一降,明年招投标价格就要往下降。所以乱价真的是厂家的问题,“网上药店老降价怎么办?”以后大家不要再问这个问题了。中国药店:www.ydzz.com