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新的零售重镇

【2012年01月上半月刊 总第130期】【作者:代航】【阅读量:7589】【 】【打印



  

中国药店:www.ydzz.com

  

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中国药店:www.ydzz.com   北京的药品零售市场缺乏活力,竞争导向还不是十分明显;上海则可能成为中国零售药店自深圳、长沙以后最重要的城市。中国药店:www.ydzz.com

  规范的引领者中国药店:www.ydzz.com

  在我的印象中,上海和北京的零售药店市场最为规范,这里有几个含义。中国药店:www.ydzz.com

  在医药不分业的情况下,与强大的医院相比,药店实际上是一个弱势群体,药店市场规模无法与同样也在卖药的医疗机构同日而语(两个城市市场的药店药品零售份额都占不到整体市场的20%)。由于受到医保政策及其报销方式的影响,就目前和今后相当长的一段时间来看,这两个城市的药店市场,都显然不及医院市场,特别是当社区医疗机构得以进一步完善和基本药物制度建设得以顺利推进以后。中国药店:www.ydzz.com

  然而,由于这两个城市都十分重视药店的专业服务能力,执业药师的作用得到前所未有的重视:全国最著名的两名七星药师,两个城市各占一席;上海实行了首席执业药师负责制,北京则十分重视药师队伍的培训和建立。按照商务部全国药品流通行业十二五规划来看,如果今后社区医疗机构少卖药或不卖药,或者与具有专业服务能力的药店进行合作(医生诊疗处方,药师审方调配),这两个中国最为规范的城市零售药店市场,或许将会迎来一个爆发性的增长期。中国药店:www.ydzz.com

  规范的另一个重要含义是,这两个城市的零售药店包括大型连锁和特色单店,大都有国有背景或者历史传承,如上海华氏(新华氏)、上海国大、第一医药、童涵春堂、蔡同德堂、群力草药店等,北京同仁堂、金象大药房、嘉事堂等,无论是其经营方式、管理导向、员工队伍建设和福利等,都能适应日益规范的药品零售市场环境,成为中国零售药店中的中坚和主干力量。尤其在今天药店系统普遍存在乱刷医保卡、打政策擦边球、诱导过度消费等乱象的情形下,上海和北京的主流零售药店这十来年的规范经营坚持和导向作用,非常值得彰扬。中国药店:www.ydzz.com

  值得讨论的规范的含义还有一个:迄今为止,这两个城市都有300米或350米开店距离的限制,在医保卡的使用、报销范围和方式上,这两个城市也最为严格,属于笔者曾经归类过的“窄类”。关于开店设置距离,其功过是非时间自会做出评价,但从今天零售市场的发展结果来看,以上海为例,现在是3000多家门店,1000多家药品零售企业(OTC乙类柜),50个亿的市场规模(其中医保报销每年在9个亿左右),其药店密度(5300人/家)、连锁率(超过80%)、药店从业人员素质(拥有证书的执业药师10000多人,注册执业药师6000多人,在药店工作的执业药师4000多人)、医保占比(约20%)等与全国其他城市相比,这个结果还是较为理想和可控的,这也正是包括平价药房在内的上海零售药店之所以活得还比较滋润的根本原因,也是上海、北京这些大城市的药店之所以能够进行规范化经营的内在原因。中国药店:www.ydzz.com

  以多元化导向未来中国药店:www.ydzz.com

  当整个药店系统从仅仅售卖药品已经开始转向售卖健康这一未来趋势时,这两个城市的政府相关部门如何推动整个零售药店市场的发展来满足人民群众日益增长的医药健康消费需求,这应该是势在必行、事在人为。中国药店:www.ydzz.com

  具体来说,上海、北京的医保定点药店太少,不利于医药分开、不利于专业药店类型的发展、不利于通过适度的竞争降低整个医药市场的价格,从而真正惠及百姓。药店医保报销的范围,可以根据财力和公共政策,探讨从医保目录到所有药品(如慢性病用药),甚至健康产品类等突破现行报销范围的步骤和方法。否则,这两个城市相对保守的政策导向,将会使之失去引领中国未来零售药店发展方向的作用和地位。中国药店:www.ydzz.com

  相比较而言,上海的政府相关部门和协会在此方面考虑的还是比较多的。从去年开始,在26个药店试行柜台方,并把就诊、煎药等一并纳入医保,今年又试行慢性病等处方药由药店药师登记即可调配,再加上前些年为外来务工人员开通能够在药店刷卡消费的“第二医保”,药店售卖抗生素由执业药师把关的过渡性举措,上海膏方市场的勃然兴起等等,都一再说明上海的医保和药监部门以及医药商业协会、中药协会、中医药协会等都为上海医药零售市场的规范发展做出了许多实质性的贡献。中国药店:www.ydzz.com

  这方面,北京药品零售市场的动作几乎乏善可陈,医保药店长时间没有POS机刷医保卡的状况,可以从一个侧面说明北京的相关政策还没有触及到药店发展的深层次问题。中国药店:www.ydzz.com

  大象起舞中国药店:www.ydzz.com

  早在三年前,我就把上海称作中国零售药店自深圳、长沙作为全国连锁药店和平价药房发源地以来最重要的城市,今天来看,这似乎也应该是一个定论。国药控股国大药房的集团总部虽然在北京,但药房总部是在上海,目前它事实上已成为中国最大的药店连锁企业;上海华氏并购雷允上、信谊之后组建的新华氏,虽然业界对于后期整合的效果仍然在观望,但它事实上已成为上海本地最大的连锁药店;上海复星医药旗下的复美大药房、联华复星以及已经完成的对北京金象大药房的控股,基本上可以从中看出上海与北京在未来零售药店市场的地位和关系。中国药店:www.ydzz.com

  而北京同仁堂药房以及近年来面向全国进行成功拓展的同仁堂健康药房(其年销售额已超过30个亿),不仅是北京药店乃至全国的一面猎猎飞舞、承载传统中医药文化的大旗,而且它的低调、务实和难以复制克隆的文化基因,使它成为中国最富盛名、最为突出的大健康类型店的代表——北京市场会因为拥有同仁堂这块金字招牌,而在真正的影响力上并不输给上海。中国药店:www.ydzz.com

  遗憾的是,北京除了同仁堂和被上海复星所收购的金象以外,其他零售药店的规模都在2个亿以下,缺乏领导品牌以外的挑战者和有潜力的竞争者。从这个意义上说,北京的药品零售市场缺乏活力,竞争导向还不是十分明显,这也部分解释了平价药房到上海、北京两个城市开疆辟土,为什么上海的平价药房可以更为成功一些。中国药店:www.ydzz.com

  上海活力中国药店:www.ydzz.com

  国有资产结构清晰的央企如中国医药集团母公司属下的控股公司、子公司,无论是国药控股还是国药控股国大药房,这些年都表现出极强的竞争性和极快的成长性。特别值得指出的是,已具备快速扩张条件的国药控股国大药房,把总部设立在上海,除了有加码上海作为“中国药店发展中心”的价值贡献以外,还在近年来推动和加快了中国医药零售连锁企业的第三轮扩张步伐。中国药店:www.ydzz.com

  由于本世纪初国家取消了对民间资本进入医药流通领域的限制,民间资本大量进入上海医药流通市场,对于形成现今“资本多元化、竞争常态化、业态多样化”的上海医药流通市场格局起到了积极作用,这些民间资本从此成为上海国有资本一度主导的医药流通市场上一条又一条的“鲶鱼”,开始激活和释放上海医药流通市场上各个竞争主体的潜能和创造力:中国药店:www.ydzz.com

  2002年,湖北九州通集团在上海成立上海九州通医药物流有限公司并开始发展上海九州通连锁药店;2003年,江西开心人在上海成立上海开心人大药房有限公司;此后,湖南老百姓、哈尔滨宝丰、湖南益丰等国内著名平价药房进驻上海,揭开了上海医药零售市场上沉闷已久的业态创新序幕;而一直谨慎、低调地进行多元化扩张的国内民营资本大鳄复星实业,则通过参股国药控股、雷允上北区药材公司、上海药房,直接控股复星大药房等资本运作,以及与上海联华集团合作、首创“联华复星超市药店”,撬动了上海国有资本一统医药流通市场的单一格局。中国药店:www.ydzz.com

  上海30多年医药流通变革的最大得益,是业态创新的异常精彩和丰富。在整个药店系统,药店业态从以前的西药房、中药房扩展为包括专业店、专营店、平价药房、健康(药)城、店中店(柜)、超市店、药妆店、电子药柜、网上药店等10种以上的业态。而在这些业态中,上海首创或产生全国影响的就有第一医药商店(健康城)、专营店(冠心病药房)和电子药柜,雷允上西区的雷允上药城,上海华氏大药房的药妆店、店中店(柜)和药诊店,复星大药房的超市药店,上海国大、复星大药房、汇丰药房等与上海开心人、上海益丰的平价药房,上海药房、上海复星、上海华氏等的网上药店、药妆店、便利店等……中国药店:www.ydzz.com

  上海零售药店的业态创新和其多样化业态竞争格局,不仅在药店系统产生了深刻影响,而且还对上海本地医药健康品的消费,对药店系统如何从单纯“卖药”转型为“卖健康服务”、“卖健康品”,从而顺应上海地区医药健康消费需求的潜在和未来的变化,给出了一个非常有前瞻性的答案。中国药店:www.ydzz.com

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