中国药店－白塔寺的特色

　　依靠老字号药店得天独厚的中医药优势，白塔寺药店与几家医院进行着“特色合作”。

　　北京金象白塔寺药店充分利用自身中药饮片的品牌优势与调剂人员的专业特长，与北京阜外医院、北京市护国寺中医医院、首都医科大学附属复兴医院均有多年的合作。其当然与医药分开相距遥远，但从中积累的操作经验值得一观。

　　一般来说，合作模式能否持久或是否值得推广有三个评判原则，即是否实现医药分开的初衷:一、优配社会资源;二、减轻政府财政支出;三、减轻患者购药负担。白塔寺药店与阜外医院中药房的“承包”模式与此在某些方面或许已较为接近。

　　承包中药房

　　2006年起，北京金象白塔寺药店与北京阜外心血管医院成为了局部利益的共同体:阜外医院的中药房全权由白塔寺药店“承包”，除“收费”由阜外医院承担之外，药品（中药饮片）供应、划价和中药调剂均全部由白塔寺药店担负。这些职责由白塔寺药店的“前台”和“后台”共同支撑:前台是，白塔寺药店派出2人进驻阜外医院的中药房（中药房规模很小，仅有2人），负责收取处方以及划价;后台是，白塔寺药店总部配备5人专司中药调剂（专职对应阜外医院的中药调剂业务），另配备2～3人专职送药（即配即送）。

　　利益分割模式是:白塔寺药店以门店的零售价格直接销售给患者（阜外医院并不赚取中间差价），之后，白塔寺药店以销售额的20%作为管理费支付给阜外医院。

　　其实，阜外医院在与白塔寺药店合作之前，已与某药品零售连锁企业的门店合作，后因医院对该药店所提供的服务并不满意而告终。相反，白塔寺药店“全力以赴”的态度博得了阜外医院的认可，合作已渐入佳境，“以前都是一年一签，从今年开始改为两年一签了。”白塔寺药店副经理张洋表示。

　　事实上，白塔寺的“承包”模式给政府、医院、药店、患者等多方带来利益。

　　从医院方来看，阜外医院是心血管领域较为权威的外科医院，中药用量不太大，如果院方为中药调剂特意配备相当规模、设施齐全的中药房，并单独成立一套专业人马对中药饮片进行养护、调剂、复核等，显然得不偿失。利用白塔寺药店中药饮片的品牌以及专业人员的现有资源，在保证患者利益的前提下有效节约了院方支出以及精力的投入。

　　从药店方来看，白塔寺药店中药饮片的品牌虽然强势，但是限于处方量流入数量，发挥空间受限，承包阜外医院的中药房，从而拥有了稳定的处方量。由阜外医院流入的中药处方量每天都在50～100张之间，每张处方一般需配7～14付。

　　而对患者方来说，以药店零售价格获得有质量保证的中药饮片，同时还享受免费代煎服务和相对便捷的调配。

　　推广受限

　　在该模式中，因可理解的原因，医院无法让药店联网其院内系统，白塔寺药店因而也无法直接获取医院处方，只能由中药房的2名药店人员接收处方后，通过QQ、MSN等聊天工具将处方上传至总部，效率相对要打些折扣。

　　此外，“即配即送”的模式也在一定程度上限制了合作模式的广泛推广。该模式在配送环节较为顺畅显然得益于白塔寺药店与阜外医院的距离较近（步行15分钟，为提高配送速度，白塔寺药店专门配备了几部电动车）。若两者间距离较远，该合作模式恐怕就不易推行了。

　　因此，白塔寺药店采取了变通做法与北京市护国寺中医医院、首都医科大学附属复兴医院进行了另一种方式的合作。

　　护国寺中医医院有规范的中药房及中药饮片库，中药用量较大，为补充中药房的人员力量，白塔寺药店外派3～4个专业人员常驻护国寺中医医院，且全面承担相关的人员费用。

　　白塔寺药店之所以接受这种并无利益的模式与上述两家大医院合作多年，原因在于为母公司的批发业务作服务（金象复星医药是上述两家医院的供应商）。换句话说，其合作利益体现在批发业务环节，而非合作本身。

　　由此可见，背靠大批发的药品零售连锁企业，或许能够以连锁为切入点，对接批发公司与医院的全面合作。

中国药店(上半月刊)封面

中国药店(下半月刊)封面

健康社区杂志封面

白塔寺的特色

【2011年07月上半月刊总第124期】【作者：王军】【阅读量：11023】【大 中 小】【打印】

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【2011年07月上半月刊 总第124期】【作者：王军】【阅读量：11023】【大 中 小】【打印】

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