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重庆和平药房连锁有限责任公司副总经理中国药店：www.ydzz.com
在重庆市场，想要有所作为的企业会面临更多压力，市场和政策压制着企业在规模扩张或经营模式改善方面的努力，因此除了“苦练内功”，企业的经营调整将会相对谨慎。中国药店：www.ydzz.com
2010年和平药房的拓展主要借助了城市改造时机，同时把握了乡镇农村市场的一些机会。为了区隔于网络密集的市场对手，和平药房定位于相对高端、年轻和时尚的消费群体，并借此在健康、便利、养生等多元化方向有所发力。这种发力由来已久，但受制于诸多因素而未能取得突破。可以说，和平的处境是重庆零售药店的一个缩影。中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》:重庆是一个竞争饱和的市场，势必对企业的规模拓展造成困扰，目前和平药房在扩张上主要采取哪些策略？直营与加盟两种方式有何调整？2010年在基层市场的网点拓展上有何建树？中国药店：www.ydzz.com
罗刚:和平药房在主城区仍然以直营店为主，目前重庆主城区的空间已经很小，药店密集。但城市改造过程为企业拓展提供了机会，比如很多药店面临拆迁，这会产生很多新的市场机会。去年这样的情况比较多。中国药店：www.ydzz.com
同时我们正在逐步压缩加盟店，减少并控制数量，出现不可控的情况就停止其加盟资格。中国药店：www.ydzz.com
去年还在农村市场开办了一些乡镇店，取得一定成效，情况要好于前几年。之前几年做乡镇门店亏损面较大，不一定能存活，但去年能够盈利了。这主要得益于新医改政策，基层社区卫生机构的药品品种数量在压缩，只提供基本药物，所以药店在非基本药物、非药品等方面有更多机会，此外基层消费者也开始更加认可品牌药店。中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》:当市场走向过度饱和时，企业需要向消费者传达自身的独特性。和平药房是如何明确自我定位、区隔于市场上其他竞争对手的？如何准确描述现在的“和平药房”？中国药店：www.ydzz.com
罗刚:和平的经营理念可以概括为:“打造放心药房、健康药房、便利药房、养生药房”。放心是指药品质量;健康是去适应消费人群的“大健康”需求，进行品类上的拓展;便利是提供便利性产品及服务，比如生活品等品类以及公交卡充值、缴费等增值服务;养生是在养生热、中医热下扩充相关保健品类。中国药店：www.ydzz.com
此外，我们在选址上保持社区店和商圈店齐头并进。重庆的特点是每个行政区都有一两个大商圈，围绕几个大商圈打造步行街，这些地方人流多、租金高、单店产出大、同时竞争也激烈。中国药店：www.ydzz.com
和平药房的客户群中年轻人较多，会员结构多在40岁以下，因此在许多品类上也在满足中青年消费群体的需求。中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》:和平药房尝试了超市店中店、药妆店、健康生活馆等多种业态模式，这些探索取得了哪些阶段性成效？作为多元化经营的最早探索者之一，目前和平药房在多元化经营方面有何进展？中国药店：www.ydzz.com
罗刚:我们在多元化上探索了很多年、很多方向，有得有失，可以总结说，和平药房结合了重庆市场的区域特点和企业自身实际，进行了有价值的探索。目前无论门店招牌还是商品品类，基本形成了适合区域和企业的特色。中国药店：www.ydzz.com
目前和平的主流业态是繁华区域中心店即旗舰店，主城区有40多家，面积至少在200平米以上，品类齐全、门店靓丽、多元化效果较好。超市店中店不太理想，主要是消费习惯问题，目前只是作为补充业态。中国药店：www.ydzz.com
无论和平还是国内其他药房，多元化还有很长的路要走，也要相关政策的扶持。重庆的医保店有政策阻力，很多区域非药品不准上架。但我们会继续进行品类拓展，生活品也还会尝试。我们的多元化做得还比较初级，在重庆市场药品经营仍是主流。中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》:进入2011年，和平药房有何新的发展目标和规划？中国药店：www.ydzz.com
罗刚:目前行业没有放之四海而皆准的做法，各连锁都是结合自身和区域政策的特点在做，按照自己的想法做。和平还需要学习，但发展的主旋律不会变，近期我们会精耕西南区域，包括四川、贵州等市场，还要继续拓展，其次就是继续苦练内功。中国药店：www.ydzz.com
