药店转型之路，不应止于“挂牌”
【2026年05月 总第338期】【作者：本刊编辑部】【阅读量：33】【大 中 小】【打印】
在3月刊的卷首语中，本刊编辑部曾以《锚定2035的关键一跃》为题，对药店转型“健康驿站”而热情地鼓与呼。中国药店：www.ydzz.com
两个月之后，我们有必要回过头来，问一个更难回答的问题：这场转型，多少人是有备而来，又有多少人不过是随波逐流？中国药店：www.ydzz.com
政策利好与能力短板的落差中国药店：www.ydzz.com
政策的善意毋庸置疑。中国药店：www.ydzz.com
九部委文件为药店正名，赋予其社区健康服务主阵地的定位，这在中国药品零售史上属于里程碑式的政策表态。中国药店：www.ydzz.com
然而，政策的蓝图与市场的现实之间，从来都存在着一段需要企业自行填补的空白。中国药店：www.ydzz.com
《中国药店》统计数据显示，截至2025年末，全国共有64万余家药店，连锁率继续在57%左右徘徊，市场集中度也仍然偏低，大量门店仍是“夫妻店”或“社区小店”的单体形态。对于这些规模有限的从业者而言，“健康驿站”意味着什么？意味着要新增检测设备、足额配备执业药师、建立慢病档案、对接卫生信息平台——每一项，都是真金白银的投入，都是专业壁垒的考验，都是人才体系的重构。中国药店：www.ydzz.com
更值得正视的是，即便是具备一定规模的连锁药房，其执业药师的在岗率、专业服务的标准化程度、慢病管理的实际闭环能力，亦与“健康驿站”的高要求有着不小的差距。中国药店：www.ydzz.com
在一些市场的走访中，我们看到了这样一幕：门头尽管换上了“健康驿站”的新招牌，但进门依然是满眼的促销海报，店员依然在向顾客推销高毛利品种……中国药店：www.ydzz.com
这不是转型，而是换了件外衣的原地踏步。中国药店：www.ydzz.com
资源、禀赋与能力的三重门中国药店：www.ydzz.com
药店转型健康驿站，至少要过三道坎儿：中国药店：www.ydzz.com
一是资源门。健康服务的落地需要真实的空间载体——检测区、咨询室等，一家50平方米的街角小店，在物理层面便已先天不足；需要设备投入——血糖仪、骨密度检测仪、慢病随访系统，动辄数万元；需要信息系统——对接区域卫生信息平台，涉及数据标准、接口开发、合规运维，这些对大多数中小药店来说根本无从独立完成。中国药店：www.ydzz.com
二是禀赋门。并非每家药店都有能力服务慢病人群，也并非每家药店都具备承接医院外延服务的条件。禀赋不足而强行套用同一模板，往往事倍功半。中国药店：www.ydzz.com
三是能力门。执业药师的专业服务、慢病管理的数据闭环、患者健康教育的持续运营——这些能力的养成，没有多年的积淀难以为功。中国药店：www.ydzz.com
分层推进，量力而行中国药店：www.ydzz.com
前述种种，并不意味着药店的转型方向有误，而是意味着转型的路径应当因企而异，不可一哄而上。中国药店：www.ydzz.com
对于具备规模优势与资本实力的头部连锁，全面向“健康驿站”转型是可期的战略目标，应当真正在专业人才、数字化平台、“三医”协同上下血本，以实质性的服务升级构建差异化壁垒，而非以声势浩大的概念宣发代替落地执行。中国药店：www.ydzz.com
对于区域中型连锁，量力而行更为关键——先在部分旗舰店试点单点突破，集中资源打磨一两项可复制的标杆服务，验证商业模式后再分批推进，避免铺摊子大、兑现慢、口碑折损。中国药店：www.ydzz.com
对于数量庞大的单体药店而言，与其仓皇追赶概念，不如深耕自身的“社区信任”——把服务好老街坊的慢病用药做扎实，把与家庭医生的配合做顺畅，在狭小的空间里做真正有温度的健康管家，这本身就是“健康驿站”精神的落地。中国药店：www.ydzz.com
本刊此前发出的是鼓励之声，此番写下的是提醒之语，二者并不矛盾。中国药店：www.ydzz.com
因为，转型不是一场竞速赛，更不是一次跟风秀——先看清楚靶心，再扣动扳机，这或许才是当下药店需要的从容与定力！中国药店：www.ydzz.com
