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药企电商,爆款致胜

【2018年07月上半月刊 总第244期】【作者:王智锦】【阅读量:71836】【 】【打印



  医药行业体量的持续增长,吸引各大药企纷纷加入医药电商的大军。大品牌靠质量赢得消费者信任的同时,其价格优势更引得消费者驻足。中国药店:www.ydzz.com

  天猫医药馆和京东医药健康纷纷披露今年618的战绩:天猫医疗服务板块同比去年618增幅超640%,京东上销售额排名前6的品牌同仁堂、强生、汤臣倍健、杜蕾斯、鱼跃、博士伦当日突破千万元大关用时均不足12小时。中国药店:www.ydzz.com

  管中窥豹,可见一斑,医药行业体量的持续增长,巨大的市场潜力吸引各大药企纷纷加入医药电商的大军,制药工业如以岭药业、太安堂、片仔癀、广药集团等品牌企业正在积极地投子布局。中国药店:www.ydzz.com

  自营与平台化经营中国药店:www.ydzz.com

  我国医药电商主要由B2B平台和B2C平台构成,B2B医药电商平台主要为机构服务,B2C医药电商则主要为个人提供药品购买服务。B2C医药电商按照是否自营又细分为平台型B2C和自营性B2C,前者类似于淘宝模式,引入不同药品商家入驻平台,为其提供药品展示、交易服务、IT支持、数据分析等服务;后者主要是自行进行药品采购并自建平台进行销售。纵观药企电商发展的路径,依托第三方平台和自建平台成为共存的两种主要模式。中国药店:www.ydzz.com

  广药集团2011年成立广药电子商务项目组,次年进驻第三方平台;2014年开始运营京东健民大药房旗舰店,同时代运营施康福旗舰店和惠氏健康生活海外旗舰店;2015年,GSK、王老吉电商渠道分销覆盖了京东和其他医药电商平台;2016年,运营广药白云山旗舰店,代运营GSK海外旗舰店。中国药店:www.ydzz.com

  依托第三方平台,广药集团一路稳扎稳打,步步为营,联合品牌厂商共同拓展新业务,多渠道布局电商业务,取得了不菲的成绩——2016年双11,广药王老吉在天猫、京东、1号店等电商平台上销售额约1200多万元,广药白云山集团全网电商销售近5400万元。中国药店:www.ydzz.com

  以岭药业是垂直专业电商的代表,继2013年投资500万元涉足电商领域后,2014年对子公司石家庄以岭健康城电子商务有限公司增资4500万元,注册资本增至5000万元。同年8月28日,以岭健康城正式上线运营,涵盖连锁药店、健康商城、医疗服务、健康教育学院等,对消费者健康需求实现线上线下全方位管理。中国药店:www.ydzz.com

  太安堂2014年9月通过收购康爱多切入医药电商业务。康爱多成立于2010年7月,一直致力于医药OTC及保健品线上销售服务,2012年、2013年公司荣获电子商务百强企业,2013年荣获第三届医药电子商务十强;2015年度销售额为7.49亿元,净利润为﹣2680万元;2016年半年度销售额为6.41亿元,净利润为721万元;2017年康爱多实现营业收入13.69亿元,净利润同比增长267%,达到3190.98万元。中国药店:www.ydzz.com

  或保守观望,或积极投身,各药企对电商的态度不一。对于药企是否需要自建电商平台,各方观点也有出入。饿了么医药事业部总经理邵清认为,工业企业将是医药电商领域的重要一极,医药工业企业有大量的产品资源、医生医疗资源,这对于做电商而言都是优势,实力强大的企业完全可以自建B2C平台,构建一个产品直接到消费者的体系。中国药店:www.ydzz.com

  医药行业资深营销人士刘谦认为,电商对医药行业来说是个新事物,是推动行业变革的积极力量,但也不要夸大电商的作用,电商只是一种药品销售的新渠道;药企缺乏自建电商平台需要的物流、人才等等要素,不妨与各方力量进行合作,比如利用第三方平台。七乐康董事长石振洋则表示,对大部分工业企业来说,不建议盲目自建电商,自建电商相当于自建门店,容易劳民伤财,借力第三方平台的优势更加明显。中国药店:www.ydzz.com

  网售爆款品类爆点何在?中国药店:www.ydzz.com

  与世界杯、父亲节、端午节的节点完美重叠,今年618天猫医药馆袋装枸杞销售超百万件,燕窝销售额增长423%;智能医疗器械的成交金额增幅达到了926%;乳清蛋白粉同比销售增幅达238%;老年人用的各类止鼾器、呼吸机、制氧机也有三位数的同比增幅,其中天猫平台止鼾器成交额增幅达662%。中国药店:www.ydzz.com

  东阿阿胶、汇仁肾宝片、鱼跃与欧姆龙的医疗器械、片仔癀等产品销量名列前茅,大品牌、高品质产品成为更多消费者的首选。补益品类、保健用品、成人用品、医疗器械、隐形眼镜等品类颇受消费者青睐,成为爆款。那么,这些品类的爆点何在?以下结合京东618数据,分析这些品类热销的原因。中国药店:www.ydzz.com

  滋补保健品类:人们的保健养生意识日益增强,在繁忙的工作之余,很多球迷为了看世界杯而熬夜,由此损伤身体各个器官,急需进补,从而拉动了补益类产品的销量。补益安神类药品仍然是OTC药品类目中销售额最大的子行业,该子行业有不少是单价较高的产品,例如阿胶、肾宝片等。根据京东大药房药事服务中心6月1日~6月18日数据,虚症用药类咨询同比增长率高达280%,阴虚和气虚相关问题最受消费者关注;熬夜用眼过度带来的护眼需求也迅猛增加,仅曼秀雷敦新乐敦一款滴眼液,618期间就热销近3万支;护肝类、祛火类产品销售额同比增长率分别超过520%和210%;叶黄素类目也已进入营养保健细分品类增幅TOP5。营养保健品中以雅培全安素、雀巢健康科学品牌为代表的全营养配方粉类产品同比增长率接近260%;滋补品中单价在300元以上的商品销售额占整体的近40%。这与人们的保健养生意识的增强不无关系。中国药店:www.ydzz.com

  成人用品:性开放程度的提高以及世界杯加持,助长女性“悦己”消费需求飙升;同时,网售成人用品,维护了消费者的隐私;避孕套属于快消品,人们的需求居高不下。6月1日~18日,震动棒热销近百万根,其中高端女用震动棒品牌LELO、ZALO表现优异,累计销售额同比增长率超过600%。计生情趣品中表现惹眼的杜蕾斯AIR、冈本003、杰士邦ZERO稳居单品TOP3,充分满足消费者对于“更薄”的需求。中国药店:www.ydzz.com

  医疗器械:智能和科技提升了产品便捷性,促进了消费者需求。血压计和血糖仪是医疗器械类目支柱子行业,在父亲节和端午节的助推下,6月1日~18日,家用医疗行业增速显著,大品牌鱼跃、欧姆龙的销售额双双突破5000万元大关,血压计品类整体累计销售额高达5700余万,血糖仪品类同比增长率超过200%。6月18日当天,智能血压计、智能血糖仪、智能体温计、智能胎心仪等智能健康设备销售额同比增长率超过200%。中国药店:www.ydzz.com

  隐形眼镜:科技使产品升级,隐形眼镜更加人性化。因干净卫生及透氧性好,日抛隐形眼镜大受欢迎。作为科技的引领者,京东于去年11月份引入黑科技“彩色隐形眼镜AR试戴功能”,数据显示,今年6月1日~18日期间,彩色隐形眼镜整个品类销售额同比增长率65%,其中高达7成的彩片下单用户都在线体验了AR试戴功能,对拉动销售功不可没。中国药店:www.ydzz.com

  大品牌的质量赢得了消费者信任的同时,药企电商的价格优势明显,比实体店便宜,也引得消费者驻足。网购更符合消费者年轻化的趋向,时下的年轻人成长在互联网时代,更愿意为自己在网上购买健康养护产品。中国药店:www.ydzz.com

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