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据悉，思瑞成立于2014年10月，以“药店入口，赋能药店创新路径”为基础定位；后因应政策及市场变化，企业及产品不断迭代升级，在医药行业集体寻路“新零售”的时代背景下逐渐崭露头角。中国药店：www.ydzz.com
思瑞自定义为互联网企业，但又与通常意义上的互联网企业有所不同。思瑞总裁林栋说：“思瑞自主开发了智能终端，并希望通过终端设备为药店智能化提供完整的解决方案，于是变得很‘重’，这是思瑞与同类型企业相比最明显的区别。”中国药店：www.ydzz.com
输出电子处方，满足企业合规性需求中国药店：www.ydzz.com
呼应医药分开的政策导向和行业走势，思瑞在不断试错的两年余时间内对商业模式去伪存真，在弱化诸如挂号服务、慢病管理等功能模块的同时，重点强化了电子处方和远程医疗本地化两项核心业务，并制定了“两步走”的推进策略。中国药店：www.ydzz.com
向零售药店输出电子处方，正是思瑞目前的业务重心。林栋表示：“随着国家对处方药管理的规范化和严格化，合规成为零售药店销售处方药的底限，为此思瑞始终在探索如何利用电子处方满足零售药店的合规性需求，使具有潜规则属性的‘补方’行为阳光化。”中国药店：www.ydzz.com
按照电子处方的生成路径，思瑞将处方服务划分为三个方向：中国药店：www.ydzz.com
第一，开方。依托思瑞背后庞大的互联网医院/医生资源，利用智能终端和远程医疗，为具有处方需求的进店患者开具处方，从而覆盖零售药店长期存在的“补方”行为，使处方药销售合规化。中国药店：www.ydzz.com
“当进店患者想要购买处方药却没有相应处方时，店员可以引导患者，利用思瑞投放的终端设备寻找医生、在线诊断并开具电子处方，完成整个行为路径通常只需要花费不超过1分钟的时间成本。”林栋介绍说，“这对于药店和患者是双赢的事情，因此在零售终端的接受程度较高。以漱玉平民为例，3月份的统计数据显示，处方总量已经接近10万张。”中国药店：www.ydzz.com
第二，审方。药师资源不足是目前零售药店普遍面临的发展困境，针对这一现状况，思瑞有的放矢的提供远程审方服务——患者持处方进店后，店员利用手机将处方拍照并上传至“药师端”，便可即时获得后台药师的在线审查。中国药店：www.ydzz.com
第三，续方。进店患者可以通过扫码的方式储存历史处方，当患者需要持续用药或重复购药时，可以通过手机直接上传电子处方，经在线医师再次确诊后，即可把处方重新推送到门店，进一步简化了处方流程。中国药店：www.ydzz.com
推进远程医疗本地化，助力药店业态升级中国药店：www.ydzz.com
通过智能终端设备，医患之间实现了在线交互以及处方流转；而从另一维度来看，每台终端设备又相当于一个流量入口，得以吸引诸如乌镇互联网医院等一众互联网医院的参与。中国药店：www.ydzz.com
“思瑞目前月均输出的电子处方数量接近20万张，预计到年底会达到月均80万张。这是任何一家互联网医院都无法独立消化的，因此思瑞会以更开放的态度去链接更广泛的医疗资源；而现实是，的确有越来越多的互联网医院在主动与思瑞寻求合作。”中国药店：www.ydzz.com
当然，愈加充沛的医疗资源的整合，不仅使电子处方业务迅速成行，更为思瑞规划中的远程医疗本地化提供了先决条件。中国药店：www.ydzz.com
参照CVS的分钟诊所模式，思瑞提出远程分钟诊所的概念。利用智能终端设备以及背后的互联网医疗/医生资源，赋予零售药店医疗属性，帮助零售药店打造全新的场景和业态。中国药店：www.ydzz.com
“随着医药分开和分级诊疗等政策的推进，零售药店未来会成为诊疗的中心场景，这是思瑞以及越来越多的企业涌入终端的重要原因。”思瑞看好药店在分级诊疗中的前景，“当然，我们不会选择严肃医疗、会诊医疗，而是会从慢性病、常见病等轻微疾病切入，这更符合零售药店本身的职能定位。”中国药店：www.ydzz.com
在思瑞的设计方案中，推进远程医疗本地化还有一重更重要的含义，即帮助零售药店实现从品类引导向病种引导的思维转变：面对一名患者，零售药店往往只会思考如何提供用药方案，而没有针对疾病本身作更深入的挖掘。比如针对某些大病病种，零售药店是否可以提供30天免息或者分期付款，是否能够联合保险机构推出单独险种……从病种的角度出发，其实有着更大的可操作空间。中国药店：www.ydzz.com
居安思危，拉近理想与现实中国药店：www.ydzz.com
长期浸淫在医药行业，思瑞已经摆脱初创型公司的“门外汉”身份，而开始以越来越专业的眼光为企业谋划未来。中国药店：www.ydzz.com
“‘万家药店接诊网点’项目是由思瑞和第三方共同提出并推进的，未来这样的格局不会被打破；但与此同时，思瑞希望能够延伸到互联网医疗领域，从而实现自己体系内的闭环。这一方面能够保证模式的可控性，形成稳定的核心竞争力，另一方面可以在样板空间内进一步打磨模式，从而提升用户体验。”林栋说，“这其中固然会有部分业务交叉，但思瑞和第三方并不会因此反目成仇，而形成排他性的竞争关系，毕竟赛道足够宽。”中国药店：www.ydzz.com
经过两年余的发展，拥有过硬技术实力和资本实力的思瑞逐渐得到了市场的认可，但居安思危，思瑞认为，前行的路上依然面临着重重阻力。中国药店：www.ydzz.com
阻力首先来源于政策。医药行业具有明显的政策粘性以及地域属性。林栋以处方药管理为例进行解释，“国家对处方药管理整体趋严，但从全国范围来看执行力度依然不一致，像山东、云南、四川等地处方监控较为严苛，企业便更有动力去为满足合规性要求买单。对思瑞来讲，政策越收紧，我们越好做。”中国药店：www.ydzz.com
当然，随着零售药店上市进程的加快，一方面上市企业被曝光于公众视野之下，更注重自身的合法形象和示范效应，另一方面也倒逼竞争企业重视合规要求。“这对思瑞来讲显然是利好的因素”。中国药店：www.ydzz.com
另一重阻力则来源于零售企业，其拥抱变化的积极程度决定了思瑞的前进步幅。从实践来看，项目推进良好的企业往往具有三个共同特征：第一，将创新作为“一把手工程”，与思瑞的合作具有自上而下的推动力；第二，职业经理人对于业态转型升级具有深刻的认知，与思瑞具有共同的价值理念；第三，具有开放共享的互联网精神，在于数据、会员等核心问题上表现出充分的信任。中国药店：www.ydzz.com
未来，思瑞将一方面联合更广泛的力量，去共同影响政策的走向；另一方面着力打造样板企业和成功案例，依此对更多企业进行教育。中国药店：www.ydzz.com
