一心堂、老百姓、益丰:利润模式大对标
【2014-09-04】【作者:赵振基】【来源:中国药店】【阅读量:76298】【大 中 小】【打印】
前后台结合中国药店:www.ydzz.com
对于后台利润的过分追逐,容易让相关企业放松对自身经营能力的培养,转而习惯性地依赖供应商的各类费用投入,由此导致十分矛盾的现象出现:一方面后台利润不断增多,另一方面却是对商品平进平出,就等着拿年终返利;一方面需要供应商的大力支持,另一方面却极易与之形成摩擦。中国药店:www.ydzz.com
有专家指出,当前零售企业宜采取“前台利润与后台利润并重”的方针,强调前者更利于零售企业经营管理能力的培养与提高,因其“直接要求企业有较高的经营水平和管理能力,在成本控制、门店管理、市场营销、物流配送等方面,强调集约化经营与精细化管理”。中国药店:www.ydzz.com
在强化前台利润获得能力方面,益丰大药房更愿意先从商品维度入手。他们根据进销渠道和进销差价的高低,将商品分为较低毛利的常规品种和较高毛利的代理品种。公司通过常规品种较低的价格吸引客流并实现低价口碑,同时在顾客满意度系统的保障下,专业推荐公司代理品种,实现公司盈利和顾客满意的平衡。(参看下图表)中国药店:www.ydzz.com
而在老百姓大药房,随着实战经验的日渐丰富,他们开始围绕商品品类进行管理,主要是通过消费者需求信息反馈和趋势分析,进行商品体系的不断升级。统计数据显示,2011年、2012年及2013年,该公司服务顾客分别达到5810.60万人次、5954.00万人次及6946.83万人次,上亿条的商品消费信息为其提供了准确的药品及健康商品需求变化趋势,促使其对商品组合进行修正与补齐;另一方面,老百姓大药房拥有丰富的采购资源,能够广泛搜集各种商品品类的行业发展趋势及新商品信息,主动对商品体系进行补充及更新,不断增加高性价比商品,提升商品组合的销售表现。中国药店:www.ydzz.com