打“擦边球”的促销活动搞还是不搞?
【2013-01-15】【来源:中国医药报】【阅读量:111120】【大 中 小】【打印】
调整合作方案中国药店:www.ydzz.com
河南省偃师市翟镇东洼药店执业药师 任凤阁中国药店:www.ydzz.com
终端药店和生产企业联袂进行促销,是一种双赢的促销模式。对药店而言,通过厂家的直接赞助和医生资源,可以提高自身的服务能力,有利于门店的品牌塑造;对于生产企业而言,和终端药店的合作,能够提高产品在终端的销售率和认知率,提升产品的知名度,“花小钱,办大事”,值得尝试。但需要提醒王店长的是,王店长要考虑厂家的产品促销和名医坐诊是否靠谱,是否给顾客设置了消费陷阱。为了避免损害消费者利益,王店长可以和厂家协商其他合作方式,将“厂家请专家”坐诊,调整为“药店为厂家提供展示柜”,通过“重点展示”和“店员推荐”的方式,提高厂家产品的销售率。这样,既达到了双赢的结果,也不会给药店带来不良影响,何乐而不为呢?中国药店:www.ydzz.com
观点四:拒绝与厂家合作中国药店:www.ydzz.com
据许多做过检测的顾客反映,“亚健康检测仪”测出的结果似是而非,有明显的误导作用,而且厂家要求药店一次进货满3万元,这样有可能会使王店长赔了老顾客又进了卖不出去的货。中国药店:www.ydzz.com
笔者建议A药店拒绝厂家的方案,不与其合作,而是靠自己用诚心来搞促销。可将促销顾客从临时客变为常客,即强化销售前的药学服务和健康指导培训,提高药店员工为顾客提供全方位用药指导、健康分析和优良生活方式指导服务的能力。同时,在宣传品的陈列上强化常见疾病、最佳用药方案和病情由来等资料的宣传,通过POP等无声促销员,向顾客传递有利于疾病好转的健康生活方式。并可通过开展会员积分换礼品活动等方式,加深药店与顾客之间的情感联系,达到促进销售的目的。中国药店:www.ydzz.com
用诚心促进销售提高中国药店:www.ydzz.com
湖南省岳阳市食品药品监管局 万顺中国药店:www.ydzz.com
门店促销是竞争的需要,本无可厚非,但如果是通过“问题仪器”错误诊断顾客病情,引导其购买药品,显然有悖道德法规。首先,大多药店并没有行医执业资质,也非中医坐堂定点药店,如果聘请专家坐诊,属于违规行为,可能因此而受到行政主管部门的处罚;其次,从可操作性来讲,和厂家的联合促销成本太高,一次性进货量太大,药店不一定有能力“消化掉”所进货品,从而给药店资金周转带来压力;再次,如果免费体检过程中确实存在“猫儿腻”,让消费者事后感觉到“上当了”,那么将给药店造成无可挽回的损失——忠实顾客的流失。因此,从药店长远发展的角度来看,药店必须坚守底线,踏踏实实做促销,不可投机取巧,“忽悠”顾客。中国药店:www.ydzz.com