促销，还是不促销？(续)
【2012-08-21】【来源：21世纪药店】【阅读量：113178】【大 中 小】【打印】
谋求“促销升级”中国药店：www.ydzz.com
主持人：你认为像石家庄新兴药房那样“向不促销要效益”的做法可行吗？如果你主张药店应该继续做促销，那应该如何寻求突破？如果主张不做促销，那应该如何解决销量上不去的问题？中国药店：www.ydzz.com
段立疆：石家庄新兴药房的会员管理水平在行业内有口皆碑，被树为标杆，确实值得我们学习。但个人认为，在促销分类中，针对会员的管理以及向忠诚会员提供优惠或更多的附加价值等，实际上也是促销手法的一种。只是新兴药房在尽量淡化促销的形式，即使做会员促销，也与其他药店有着非常明显的差异。中国药店：www.ydzz.com
从新兴药房的做法中我们可以深刻地感悟一点，那就是做促销时，伤其十指不如断其一指；与其面面俱到，不如深挖一井。新兴药房将会员促销做到极致，抢占顾客心智，在得到了市场广泛认同后，其他促销手法就不再有必要了。换言之，目标市场需要细分，而相对应的促销手法也需要细分。各企业只有找到最适合自己的促销方式，做出特色，深度研究，长久坚持，才能收获理想的效果。中国药店：www.ydzz.com
郑传誉：在当前形势下要求药店不做促销不现实。我比较认同“泛促销”的观点，我认为石家庄新兴药房的“不促销”其实是另一种更高明的促销。事实上，不少有一定规模、具备较强竞争实力的连锁也在这样做，他们同新兴药房一样，已跳出了简单的买赠、降价等促销手段，转向为顾客提供丰富的文化内涵和品牌附加值等更高层面的促销策略，笔者将其称之为“促销升级”。而“促销升级”，正是真正从根本上解决持续销售难题的“妙方”。中国药店：www.ydzz.com
张立俊：根据我们立健的情况及所处环境，我主张药店应该继续做促销。事实上，营造好的购物环境、低价吸客、书写POP、商品陈列、专业服务、会员生日祝福、送礼品、超低价、会员健康讲堂、亲情服务等，既是门店经营的日常内容，也是促销的一些常用手段。我们做营运有很多手段和方法，促销只是其中的手段方法之一，没有绝对的好与坏，在合适的阶段，在合适的环境，选择合适的手段和方法，就会使效益最大化。中国药店：www.ydzz.com
从促销的角度来说，药店经营的日常目标有两种：一是不做促销时如何让效益最大化，二是做促销时效益怎样最大化。只重视其中任何一点都是不对的。而不做促销让效益最大，是指平时要做好基础工作，如商品齐全（新药、特药、广告品种、本市所有连锁销售在前500位的商品、新农合商品等）、专业服务等。如果每个员工都具备较好的专业知识和岗位技能，不仅员工能叫出经常性顾客的姓，顾客还能叫出店员的名，推荐、咨询、陈列、购物环境等能满足顾客的健康需求……能有一条或两条做到极致，你不做促销时效益也会很不错的。中国药店：www.ydzz.com
