史文禄：医药B2C将成为行业新增长点
【2011-07-27】【来源：艾瑞网】【阅读量：13782】【大 中 小】【打印】
医药B2C是否也在赔钱赚吆喝？中国药店：www.ydzz.com
首先来讲，投资市场，它肯定就是需要钱的，是吧。那么医药类的电子商务企业，严格意义上讲，它的投资所花去的这样费用，会相比其他的电子商务企业会更高，为什么？中国药店：www.ydzz.com
第一个是库房；当然主要原因就是因为医药电子商务它的特殊性所决定的，第一个就是商品库房，我们如果去销售鞋子，或者衣服，也许我随便去找一个库房，在一定意义上可以这么讲，就OK。但是医药电子商务企业，它的库房一定要经过国家药监局GSP的审核。它对于你里面的温度，里边的空气指数，包括你的这个浮尘指数都是有要求的，这一系列的仓库建完，然后将你的五六千个商品药品储存在里边，保证它的进货，审，到发货，这个本身就是一个巨大的成本，包括后面的软硬件支持。中国药店：www.ydzz.com
第二个方面就是呼叫中心；其实我们知道中国的电子商务发展到今天，很多非常标准化商品的电子商务，它会慢慢地除掉呼叫中心这个功能。但是医药类的电子商务企业虽然它的商品标准化，但它更多的是功能性的商品，它需要有一个庞大的呼叫中心，来起着跟用户交流沟通，向用户传递这些商品功能，包括它的禁忌等等这方面的问题。中国药店：www.ydzz.com
第三个方面，它需要专业的药师和医师这样一个团队在那服务；仅仅这三个方面就增加了它的一个大的竞争的一个成本。那么，至于以后来发展，包括现在的发展，我相信，医药类的这个电子商务企业，需要去投资来赢得这个市场，这样的竞争，严格意义上讲，会比其他电子商务还要残酷。中国药店：www.ydzz.com
开心人的规模化计划中国药店：www.ydzz.com
开心人网上药店，从我们整个集团的角度，我们希望在整个市场行业发生这样一个转型的过程里面，我们希望不仅能参与进去，而且希望能通过相关的工作能够去领航这个行业，所以我们在今年上半年，我们也做出了我们在两年之内的主要的战略方向的计划：中国药店：www.ydzz.com
第一个方面，我们认为人才是最重要的；我们希望在未来，一年之后，开心人再度大规模发力的时候，能够去做好很多事情，那第一就是人才的储备，我们希望储备包括电子商务里面非常有经验的这样人才，去储备之于中国医药流通市场非常专业的人才；中国药店：www.ydzz.com
第二个方面，是我们的商品计划；那么我们希望再用接下来的半年或者一年的时间，去把我刚刚讲的不管是区域化的这样有特色的商品，采购到我们的库房。包括在大众市场上流通的商品，每一个品类里面的商品，我们竭尽可能做到精而全。然后通过我们的营销体系，包括后台的整个系统来支持这方面的日常运作的工作。中国药店：www.ydzz.com
第三个，库房计划；我们希望，除了现有北京、南昌两个分仓的基础上，能够再设上海和广州的分仓，来提高用户基于物流的体验。中国药店：www.ydzz.com
第四个计划，就是我们的资本和市场；那么开心人呢，严格意义上讲，已经有资本的这样基因在里面，我们也会在日后的发展里面，来跟中国现在非常有良好经验的资本方来结合，来共同更进一步去开拓这样的市场，主要是这四个方面吧。中国药店：www.ydzz.com
