保健品正规作战赢尊重
【2011-03-17】【作者：桑迪 张继明 徐锋】【来源：医药经济报】【阅读量：15839】【大 中 小】【打印】
OTC营销则以OTC的运作模式运作保健品，完全抛弃了原有的保健品运作思路，将OTC的运作模式完全嫁接到保健品行业，将保健品纳入OTC的渠道和终端流通体系中，通过一定的地面和高空的媒体引导以及终端的店员教育，来形成销售。中国药店：www.ydzz.com
——通鉴——中国药店：www.ydzz.com
纵观中国保健品行业营销转型的过程，可以看出：中国药店：www.ydzz.com
原有渠道职能虽有不同但同样重要。行业发展初期，渠道的作用并没有得到充分的发挥，只是选择性地设一些网点，承接宣传拉力，提供销售产出即可。中期，随着行业环境的变化，渠道和终端流通体系的建设越来越重要，销售更多的是依靠密集而完备的流通体系来产出销量。后期则逐步转向以消费者为核心，依托消费者数据库进行精准营销，同时自建销售平台（B2C及自建专卖连锁网络平台）成为销售的重要载体。中国药店：www.ydzz.com
消费者教育由广谱转向一对一沟通。在行业初期信息不对称、媒体欠发达的年代，保健品宣传的对象相对粗放，而中后期随着信息爆炸、媒体的发达，保健品的宣传转向精准营销，消费者的定位越来越细分，甚至通过大量的客服人员直接对消费者进行一对一的沟通。同时，在药店、保健品店等常规渠道，除了高毛利首推等方式外，对于店员的教育工作依然存在，并且在短期内不会消失。中国药店：www.ydzz.com
品牌航向标越来越明。消费者经过了无数次“上当受骗”后，日趋理性，除了一如既往地追求相应的功效之外，对于品牌的信任度将直接决定消费者的购买几率，这也是保健品行业普遍面临和急需解决的问题。中国药店：www.ydzz.com
