药店管理:如何让培训“活”起来
【2014-08-27】【作者:范月明】【来源:21世纪药店】【阅读量:70211】【大 中 小】【打印】
解决之道:中国药店:www.ydzz.com
图文并茂讲“故事”中国药店:www.ydzz.com
如果想要培训效果更好,就应让培训易懂,学员爱听。那么,有哪些方法可以使培训生动化呢?中国药店:www.ydzz.com
一、多讲真实案例 专业课件固然枯燥,但是每一个课件都可以用案例来进行阐述,因为类似案例的情形学员也可能遇到,他们听起来感同身受,会更容易接纳。当然,这要求讲师需要有足够丰富的一线经历,这样的老师讲出来的亲身经历往往非常有感染力和说服力。中国药店:www.ydzz.com
二、多讲故事 这要求讲师有较强的培训功底,很多道理讲起来很生硬,但是用一两则哲理故事来解释,既生动形象,又能给学员留下深刻的印象。但目前在医药零售行业,擅于用准确的培训故事来讲课的老师少之又少,有些老师会讲故事,但永远就只有那么几个,故事如果没有更新,没有新意,也无法吸引学员。所以,对药店培训师来说,如果只是讲故事,并不难,难的是不断更新故事,这一点需要培训师自己不断地学习。中国药店:www.ydzz.com
三、课件形象化 不要让课件充满文字,在讲课时,PPT应尽量简洁,理出关键点,图文并茂,让学员一看就明白,这种课件质量才好。中国药店:www.ydzz.com
四、授课形式多样化 在讲课的过程中,可以穿插一些视频文件,也可请学员进行经验分享,讲师要多问一些问题让学员回答,而不是讲师一个人从头讲到尾。另一个技巧就是讲师应准备足够多的互动游戏,当然,并不是为了互动而互动,而是在需要调节气氛、调动学员积极性等情况下使用,并且互动游戏也要时常更新,学员对已经做过的游戏没有兴趣。中国药店:www.ydzz.com