工商战略“量身订制”
【2014-02-12】【作者：黄丽丘 刘丹 刘誉 林娜青】【来源：21世纪药店】【阅读量：63295】【大 中 小】【打印】
中智大药房的这一思路代表了今年大多数连锁的选择方向。“2014年，药店的发展主题仍是大健康。但在营销模式方面与过去有所不同。其一是做品类营销，不同于以往的品牌营销。” 北京医保全新大药房有限责任公司总经理李庆福在接受记者采访时透露了企业今年的思路。“今年我们会针对一个品类与多家重点厂家合作，共同做大蛋糕。品类营销可以形成整体合力效应，实现利益共享。这是企业发展的需要。毕竟每个企业的资源和产品特点不同，合力把整个品类做大，才能实现多赢，而不是像过去那样，厂家以自己的品牌为中心相互排挤。零和博弈的游戏对多方发展无益。”李庆福如是表示。中国药店：www.ydzz.com
调整：品类和店型都升级中国药店：www.ydzz.com
在采访中记者得知，医保全新大药房在近两年调整了将近1/3的亏损门店，从原来50多家直营店调整为如今的30多家。从追求规模向经营结构优化、经营效益优化转型，使门店的经营质量得到很大提升。“目前整个企业没有一家亏损门店。”李庆福告诉记者，“企业的销售额比过去50家直营店提高了50%。”中国药店：www.ydzz.com
谈到供应商如何配合连锁的业态创新，李庆福认为：“单方的利益诉求型工商合作，很难达到实质性效果。要将产品有效地投放市场，厂家与终端合作， 4P（产品、价格、渠道、营销）服务是基本原则，而能够提供更细致的消费者服务，实现4C（消费者、成本、便利、沟通）的厂家会备受终端药店青睐。”中国药店：www.ydzz.com
事实上，目前健康服务业涉及的产品和经营模式在终端刚刚起步，对药店来说，选择合适的供应商显得尤为重要。在本专题采访中，包括海王星辰、一心堂这样的全国连锁，或者是北京医保全新、中山中智、吉林大药房、福建惠好四海等定位区域市场的连锁，都期待能进一步携手供应商，在品类经营和门店升级上更上一个台阶。李庆福提到，今年医保全新大药房与供应商合作的另一个侧重点是客户管理。“为老顾客提供新的服务、新的产品，增加销量，同时老产品也可以提供给新顾客，吸引更多新客户前来消费，这些是我们要考虑和解决的问题。我们相信，优化新老顾客服务的结构，能够创造更大价值。”中国药店：www.ydzz.com
曹晓俊则表示，在2014年，中智大药房将以安全养生新品类“中智破壁饮片”为经营核心，囊括药品、医疗器械、保健用品、保健食品等健康全品类方面产品的运营，再提升一个层级和深度。中国药店：www.ydzz.com
