药店营销路上的微信“武装”
【2014-01-26】【作者:吴延兵】【来源:市场部网】【阅读量:68799】【大 中 小】【打印】
三、药店微信营销的具体内容中国药店:www.ydzz.com
1、与电子商务并驾齐驱中国药店:www.ydzz.com
目前,网上药店比传统药店更热衷于探索微信营销,形式上也较丰富。如开心人网上药店率先推出微信多客服平台,通过首创的“微信客服”和“在线药师”模式,在现有电话客户服务为主的服务模式上,引领了手机服务平台新模式的创新。开心人网一些主导的数据流量大概15%到20%来自于移动终端。中国药店:www.ydzz.com
开心人网上药店的微信服务包括两种模式,一是疾病自查,一是微信药师。疾病自查服务,是通过开心人网上药店提供的病症目录和方便快捷的检索功能,可以直观的对不适部位进行症状和疾病的自查自诊,获得症状、诊断、治疗防护等多方面的信息。而微信药师服务,则可使用语音、文字、图片3种方式向专业药师咨询 ,并能及时获取药师专业建议和健康指导方案。中国药店:www.ydzz.com
金象网微信公众帐号6月14日推出“夏季常备防暑药”活动,盘点出金象网推荐的防暑假降温药品,如清凉油、藿香正气、金银花等,并详细介绍各产品的特点及用法,并在文末注有“点击右上角,分享到朋友圈”的字眼,以及链接有金象大药房网上商城网址。对于广大消费者来说,正当夏季,生活必需,因此吸引了消费者的眼球。中国药店:www.ydzz.com
2、传播健康医药知识中国药店:www.ydzz.com
随着人们对自身健康需求的提高,他们虽健康医药知识是目前迫切需要了解的,特别是一些常见病、多发病、慢**的基础知识,发病原因、如何预防和治疗等都是他们想知道的。所以目前开通微信公众账号的药店大多都在运作健康知识的传播,通过定期向粉丝推送药学方面的相关资讯和知识来吸引粉丝,另外再在微信里设定药师服务版块,通过在线药师及时回答粉丝提出的药学相关问题,对粉丝进行药学服务,以形成粉丝的依赖度。中国药店:www.ydzz.com
开心人网上药店微信公众平台主页底端有更加个性化的页面设置。如商品分类、在线药师、聚划算等三个栏目,其中点击“商品分类”后有三个子专区,分别是:两性用品、男性专区、女性专区;点击“在线药师”后有弹出“咨询医师”,患者可以进行有关疾病方面的咨询。中国药店:www.ydzz.com