单店整合,从优势入手
【2013-12-19】【作者:尚锋】【来源:中国药店】【阅读量:71046】【大 中 小】【打印】
政府话语权不足 新医改后的医药市场,最大的特点是政府的导向能力越来越强,很多政策细则的制定,将直接影响药店的竞争优势。单体药店势单力薄,很难影响政府决策。中国药店:www.ydzz.com
商品供应保障不足 由于单店的销售量不大,在供应商的整体销售中所占比重偏小,当其与连锁公司的竞争加剧时,容易被供应商切断供应。中国药店:www.ydzz.com
人才培养和储备的不足 单店经济能力有限,无法像连锁公司那样建立一定的人才储备,当人员流失时,无法得到及时补充。中国药店:www.ydzz.com
门店陈列美化不够 单体药店很难配备高水平的人才,去专门研究门店的陈列美化工作,导致门店陈列偏于陈旧。中国药店:www.ydzz.com
近效期商品较多或商品总量不足 由于单体药店无法与其他药店进行商品交换,过多的商品储备将会导致大量近效期商品的出现,而不进行适当的商品储备,又无法充分满足顾客的偏僻小品种的需求,造成门店货品不齐的印象。中国药店:www.ydzz.com
8.社会信任度不高中国药店:www.ydzz.com
多种原因导致无论员工还是社会大众,对单体药店的“个体户”印象深刻,员工不愿意长期在单体药店工作,顾客总担心个体药店卖假药,容易跑路走人。中国药店:www.ydzz.com
整合方向中国药店:www.ydzz.com
统一字号 字号不重要,重要的是凝结于字号之上的影响力和归属感。在统一字号下,作为整合者才有足够多的力量,根据被整合者的实际情况,推动制定更符合被整合者利益的政策,至少是减少其他利益主体对单体药店的利益侵犯。中国药店:www.ydzz.com
统一培训和人才储备 作为整合者必须整合行业领先人士,建立统一的培训制度,按照既定的培训规划,制定培训方案,帮助被整合的单体药店业主们做好员工培训。并建立店长、药师等关键岗位的人员储备制度,在门店出现空缺时,以劳务派遣的方式为单体药店救急。中国药店:www.ydzz.com
统一陈列和装饰 作为整合方,可以根据门店类型的不同,设计几套基本元素一致的门店陈列和装饰方案,即SI系统。在此基础上,根据季节、假日和流行病情况,设计出不同的装饰和陈列方案,连同可以统一制作的宣传资料,如POP、疾病宣传画、商品提示牌、端头装饰画等下发给门店,供其选择。同时,定期开展手书POP培训班,满足各药店个性化装饰对人员素质的要求。中国药店:www.ydzz.com
统一质量管理 在涉及开店、进货、日常养护、远程审方等方面,按照国家要求,及时下发具体质量管理要求,并定期或不定期对被整合者进行检查、整改,帮助各门店做好质量管理各项基础工作。中国药店:www.ydzz.com
统一核心品种采购 核心品种包括两个方面:价格敏感品种和高毛利品种,建议各拿出300个品种左右进行统一采购,前者主要是集团对外或者品牌厂家额外的返利,降低采购成本,树立药店良好的品牌形象;后者主要是获得厂家稳定供应、有价格保护的产品,确保门店获得稳定的利润。中国药店:www.ydzz.com
统一促销策划模板 整合者与被整合者协商后,制定全年促销方案,提前制定促销方案模板,在物料、宣传等方面尽量统一制作,节约费用。中国药店:www.ydzz.com
统一会员管理 会员管理的数据各门店同时上传整合者,供整合者根据其会员消费记录进行分析后,形成会员提升方案,定期发放给各门店参考执行。同时,会员教育是药店多元化的主要手段,会刊既是对会员的增值服务,也是会员教育的主要手段,可以统一会刊的编辑和制作,既提升了会刊的质量,又可降低制作成本。中国药店:www.ydzz.com
统一电子商务 可以采取被整合者入股的形式,统一电子商务营运,既可提高电子商务的参与客户数,又可以解决电子商务网站的宣传和配送问题,还可能增加可售商品数量,并可成为药店一个新的利润增长点。中国药店:www.ydzz.com
产权结构多元化 可以根据单体药店的具体情况,采取全资收购、参股收购、经营托管、营运托管、单项技术输出、采购联盟等多种形式,并允许各种形式之间进行转换,用整合者强大的营运能力、采购能力,获得被整合者的认可。中国药店:www.ydzz.com