日本超级药店的大课题
【2013-11-25】【作者:宗像守】【来源:中国药店】【阅读量:75342】【大 中 小】【打印】
药品网络销售的影响中国药店:www.ydzz.com
能够使用网络购入药品的高龄人群和需要药品配送上门人数的增加,是网购需求扩大的主要原因。生产商和批发商应该认识到总体市场缩小后必将影响到超级药店的销售。如果超级药店无法及时改变,那么今后门店预计的销售势必出现下滑。中国药店:www.ydzz.com
6月24日,日产新闻刊登了一条令人震惊的消息:通过网购获得的洛索洛芬钠药物价格比实体店便宜了将近24%。网购体现出价格优势后,那实体店势必将沦为商品的展示窗口——在门店获取、了解商品信息后,利用手机搜索最后通过网络进行购买的消费者将会急剧增加。也许网购的比例不会一下子就显示出突飞猛进的势头,但是其与实体店明显的价格差异将会让消费者变得非常敏感。现在网购价格比实体店约低8%~10%,将来可能更进一步到15%~20%。这将使超级药店的经营变得举步维艰,甚至会在将来损失10%的总市场份额。中国药店:www.ydzz.com
另一方面,长期性商品就会消亡。与其他业态相比,超级药店中的长周期商品——尤其是医药品——的数量要多得多。这些在核心品类中确保高毛利和利润的长周期商品今后都会逐渐消失。中国药店:www.ydzz.com
如今,超级药店的PB商品是在有NB(National Brand)商品的前提下而生产的,与便利店的PB商品完全不同。NB迄今尚健在,才有相邻陈列的同样片数便宜一成,依靠增量低价生存的PB,一旦NB没了生命力,这种PB也就不复存在。中国药店:www.ydzz.com
在超级药店中,OTC药物的占比约为17%~26%,如果消费者对OTC药物的来店目的性出现下降的话,将会影响到门店整体的销售。在价格竞争中,如果医药商品的收益降低8%~10%的话,那么在OTC药物占总商品构成17%的门店中,总体收益将会随之下降1.4%~1.7%,而在OTC药物占26%的门店中则会下降2.1%~2.6%。如果销售额降低5%的话,那么OTC药品占17%的门店毛利额将会损失1.5%左右,这一数字在占比26%的门店中则是2.5%。为提高营业额而进一步降低售价的门店,将会疲于处理降价和降低运营成本所带来的问题,最终导致失败。中国药店:www.ydzz.com
摆脱业态限制的方略中国药店:www.ydzz.com
日本超级药店伴随着几次法令限制一路发展至今,初期是个人销售和销售距离受到限制,之后则是三方壁基准、构造设备限制以及不能派发传单,第三次则是对超级药店的药剂师问题推出新制度(也就是药事改正法)。因此可以说,超级药店是一路在限制下发展的。无关喜好与否,我们必须面对这次的限制放宽并做出应对。中国药店:www.ydzz.com
通过在便利店设置可视电话,那么即使没有药剂师和注册销售人员,打工人员也可以销售药品。在配药方面也是如此,即使没有配药室,数小时后将调配好的药剂送到打工人员手上即可(打工人员仍然可以销售)。据说,类似这样的做法已经兴起了。中国药店:www.ydzz.com
美国对超级药店的首要定义就是配药。日本也谋求自由化的话,就不能称其为超级药店,则会变成杂货店业态的概念,就不会有几兆日元的产业了。迄今一直垄断的商品一下子变得在20万家店销售了,如今正迎来限制放宽、不需要专家、价格酬金低廉的时代。中国药店:www.ydzz.com