器械销售,功夫在售后
【2013-09-13】【作者:尚锋】【来源:21世纪药店】【阅读量:77740】【大 中 小】【打印】
掌握工作原理和使用技巧中国药店:www.ydzz.com
以震动按摩棒为例。这是药店经常销售的保健器械,不同频次的震动速度,可以刺激穴位或者加快瘀伤部位的血液流动速度,从而起到活血通络、治疗疾病、缓解疲乏、加快创伤痊愈的作用。因此,向顾客推荐时,首先要考虑对应不同的治疗部位,所使用的按摩头应有所不同,力度也应有所变化,以保证使用者获得最舒适的感受,避免顾客因为不了解而使用不当,无法获得良好的治疗效果,甚至造成伤害。如外伤恢复期,一定要在创伤部位已经有“痒”感之后,先以最柔和的力度和按摩头在创伤部位进行按摩,切忌在创伤肌肉比较娇嫩的时候大力度按摩,这样做极易对刚刚恢复的伤口造成二次损伤。中国药店:www.ydzz.com
从用药需求中发现器械销售机会中国药店:www.ydzz.com
每种药品需求背后,都意味着患者潜在的健康需求,很多疾病的康复治疗可以借助医疗器械进行,或者作为治疗、康复方案的一部分。中国药店:www.ydzz.com
例如,糖尿病用药是药店的主要销售品类。一般来说,控制血糖水平、避免并发症的发生是治疗的关键,因此,对于糖尿病人来说,随时掌握血糖水平非常关键,血糖仪是患者自我诊疗的最主要监控器械。但是,如何正确使用血糖仪,对于很多患者来说是一个难题。中国药店:www.ydzz.com
在与顾客交流时,可以通过询问其血糖水平,讲解血糖控制不佳可能导致的并发症,让其意识到掌握血糖水平的重要性,这是血糖仪销售的第一步,最关键的还是要让其掌握正确的使用方法,获得最佳的用户体验。中国药店:www.ydzz.com
如检测时,第一步应该是选好采血手指,进行挤压按摩,加快该手指指头的血液速度和血液量;第二步用酒精对采血部位进行消毒;第三步是进行采血针的安装和血糖仪开机、调试、试纸安装等准备工作;第四步是对采血指头的侧面进行适宜刻度的刺破,如皮肤层不是特别厚,一般采用1刻度采血;第五步才是等血液自然渗出后将试纸虹吸口对准血滴,自然吸血。如此采血流程,最大的好处是痛感很轻,或是几乎没有痛感,可以确保采血部位消毒酒精在采血时完全干燥,不会刺激采血后的创伤部位,也不会稀释血液,影响采血准确度;同时,手指侧面皮肤相对较薄,痛感神经较少,毛细血管分布相对比较丰富,利于采血。中国药店:www.ydzz.com