自动售药机：公益在前，盈利何时跟上？
【2013-01-23】【作者：刘誉】【来源：21世纪药店】【阅读量：103931】【大 中 小】【打印】
困境：消费者接受度低 盈利前景不明中国药店：www.ydzz.com
与记者交流的几位连锁高管均表示，在药店里设置自动售药机，其公益性质大于盈利目的。中国药店：www.ydzz.com
2012年6月，山东省潍坊市圣达康缘医药连锁有限公司引进一台自动售药机。工作人员表示，自动售药机引进已经超过半年，但仍有许多消费者不知道这是一台24小时售药机，将其误认为是药店的广告牌或商品展示。同样的问题也出现在杭州的自动售药机上，工作人员表示，即便消费者知道那是一台自动售药机，但仍鲜有到售药机购药的：“消费者还是习惯到实体店购药。就目前来看每天仅有几十元进账”。中国药店：www.ydzz.com
药店圈资深人士张宗胜指出，自动售药机遭冷遇，与我国电子自动化设备的普及特点有很大的关系。“就目前来看，对自动化设备使用较多的人群一般以青年人为主，而作为药店主力消费群体的中老年人，对其他普及时间较长的自动销售设备都略显陌生，更不要说这种新鲜事物，这就直接导致自动售药机普及使用困难。另外，我国具备自我药疗能力的消费者仍属少数，70%的消费者还需要通过店员的推荐，就从这点来看，自动售药机想要替代药店24小时售药也有一定困难。”中国药店：www.ydzz.com
个案中国药店：www.ydzz.com
万和：夜间售药的补充中国药店：www.ydzz.com
重庆万和药房连锁有限公司于2012年9月在其旗下南湖路店安装了重庆市首台自动售药机。中国药店：www.ydzz.com
万和药房副总经理李碧清表示，自动售药机的成功引进，对于消费者的最大意义在于解决了市民在夜间购药的难题，是作为夜间售药的一个有效补充。中国药店：www.ydzz.com
李碧清指出，夜间购药者所购药品往往有着需求紧急、自我药疗性强，但病症并不严重等特点，因此完全可以通过自动售药机自助完成购药程序。为了方便消费者夜间购药，万和引进了自动售药机，也在一定程度上提升了万和的知名度与美誉度。中国药店：www.ydzz.com
李碧清透露，目前万和药房只在南湖路店设置了一台购药机。在2013年，万和还将在重庆市范围内的各大商圈、步行街等繁华地段大范围展开自动售药机的铺设，同时也是对万和药房的形象展示。中国药店：www.ydzz.com
她表示，目前项目尚处于试点阶段，因此自动售药机所有进账均来自药品销售，但不排除在时机成熟后，与上游企业开展更多形式的合作。中国药店：www.ydzz.com
华氏：与第三方合作树公益形象中国药店：www.ydzz.com
据悉，上海华氏在上海地铁投放的50台自动售药机，是配合上海市食品药品监督管理局展开的一次公益性活动，其运营时间与地铁运营时间一致。中国药店：www.ydzz.com
据上海华氏大药房相关负责人介绍，为了更好地帮助消费者使用自动售药机，华氏大药房还在机身标注了24小时服务热线，为消费者解答药品使用中的专业问题。中国药店：www.ydzz.com
地铁是上海市人流最密集的区域，在地铁中投放自动售药机，对于华氏大药房而言无疑是提升美誉度以及宣传自身企业品牌的良好机会。未来华氏大药房还可能会利用自动售药机的机身及触摸屏等位置，对企业的重点活动进行海报及视频宣传。中国药店：www.ydzz.com
据其透露，在地铁设立华氏大药房自动售药机后，已经陆续有其他第三方机构寻求与华氏进行合作，他认为，与第三方合作或是推广自动售药机的良好方式。中国药店：www.ydzz.com
